1、内机工作正常，观察外机，发现压机启动时发出“嗡”声，不能正常启动，测电压由230伏降为138伏，压机保护，这种情况可以认定电源有问题，查用户电源插座，接地线当零线使用，处理后试机正常。
2、安装时一定要用N端接零线，不能用接地线代替，地线与零线接反，还可能造成空气开关跳闸，新装机出现此问题时要重点检查电源,有时电源线过细，空调启动时电流大，在导线上产生大压降也会造成启动困难。除电源线问题外，空气开关大小往往也造成启动跳闸。解决措施：把地线与零线接对。
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