样品管理制度范本 篇1

　　一、实施目的：

　　为对样品进行规范管理、及时掌握目标客户的订单情况，提高工作效率，争取更好的销售业绩。

　　二、文件名称：

　　样品管理流程。

　　三、实施范围：

　　公司总部各关联部门及旗下各关联分公司。

　　四、适应人员：

　　与销售业务流程相关的部门和人员。

　　五、实施时间：

　　自本方案签发之日起实施。

　　六、实施规定：

　　1、pm主导样品管理的整个环节；

　　2、销售人员在整个样品管理环节中如有异议，向tm反映。

　　七、实施流程

　　1、销售人员填写《样品申请单》（见附件1）；

　　2、将填写好的《样品申请单》作为附件发送给相关pm，抄送给各tm、相关商务助理、审单员，邮件主题为“样品申请—客户名称—料号”；

　　3、pm审核，回复邮件给销售人员并抄送给相关人员（含fae）；

　　4、pm审核通过后，销售人员将样品发给客户；

　　5、销售人员必须在一个月内将客户测样情况反馈给pm；

　　6、pm主导跟踪样品情况（将客户测样情况每周更新一次），tm协助；

　　7、如客户样品测试通过，由销售人员负责将客户量产等情况反馈至pm和fae；

　　8、如客户样品测试没有通过，或者一个月内无反馈，pm通知fae，抄送给各部门经理、商务助理等相关人员；

　　9、fae介入；

　　10、fae在半个月内提交失效模式报告；

　　11、pm作出决策。

　　流程图：（略）