第一章总则
第一条为了完善初客牛排西餐厅管理,给顾客营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于本餐厅每位员工。
第二章餐厅岗位设立及岗位职责
第一条餐厅设立餐厅领班1名,厨师1名、助理厨师1名男、粗加工员3名女。
第二条餐厅领班岗位职责
1、吃苦耐劳,端正服务态度,听从管理服从安排。
2、搞好个人卫生,衣着整洁,勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留长指甲。工作前及便后必须洗手消毒
3、每天参加前台原料的验收,严格把关,发现质量问题要坚决退回并上报后勤部经理,不得营私舞弊,谋取个人利益。
4、负责前台的原料的销售管理。
5、听取顾客的意见,及时反馈给厨师。
6、熟记本餐厅的各类菜品,要达到熟练给顾客介绍。
7、监督指导楼层服务员做好食品卫生,生熟分开,及时清理台面卫生。
8、认真做好收银工作。确保做到不漏收,少收,乱收。
第三条厨师岗位职责
1.负责厨房烹调制作,增加花色品种。
2.计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
3.做好厨房工作,参与每周菜谱的制定。
4.虚心听取顾客对菜品的意见,研究改善菜品的措施。
5.保证餐厅能按时营业。
6.搞好饮食卫生,定期检查餐厅仓库物品质量,防止食物中毒。
7.完成临时交办的其他任务。
8.负责厨房的厨具卫生,做到物归原处,不乱放。
第四条粗加工员岗位职责
1.负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。
2.负责餐具的清洗、消毒。
3.负责餐厅的卫生工作。
4.协助厨师搞好厨房的`卫生。
5.搞好餐桌的卫生,做到下一批顾客到时桌面处于待客状态。
6.协助厨师助理收整牛排盘,披萨盘等各类餐具。
7.在营业前将自助餐台上的菜盘摆放好。
9.在营业过程中负责自助餐台上的菜品的运送,及整理。
10.营业过程中以上两条完成后,协助领班迎接顾客及送客。
11.在顾客落座后根据人数摆好相应数量餐具。
第五条厨师助理岗位职责
1.负责牛排,披萨的传送,同时收回用餐结束的牛排盘,披萨盘。
2.协助粗加工员工清洗各类餐具。
3.协助厨师搬运各种食材原料,及协助厨师清理厨具。
4.协助粗加工员工摆好餐具。
5.协助粗加工员工清理地面卫生。
6.协助粗加工员工运送菜到自助餐台上。
7.负责自助餐台电器的管理。(开启,关闭)
以上岗位各司其责,相互协助。但也要明确自己的岗位职责,共同把工作做好完成。
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