1、当您长时间未使用密码进入手机/平板隐私空间时（72小时），再次解锁将只能通过密码解锁，无法使用指纹解锁。请您参考下文重置密码或删除隐私空间。如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。
2、您曾在隐私空间中设置过密码保护功能（开启路径：在隐私空间，进入设置>隐私>隐私空间>点击密码保护），您可以直接或重启设备后输入主空间密码，进入设置>隐私>隐私空间，点击右上角四个点>重置密码，根据屏幕提示完成验证，重置隐私空间密码，即可正常使用。
