第1种观点： 物业纠纷调解终止后如达成调解协议，则纠纷解决，没有达成解决办法的，业主或者物业采取其它方式继续解决矛盾。1、纠纷的受理，既由当事人提出调解申请，当事人没有提出申请的，调委会也可主动调解。实行统一立案报告制、统一承办；2、进行必要的调查，收集相关证据，查明纠纷的事实经过，拟定调解纠纷的实施方案；3、主持调解，制作书面调解协议书，当事人、承办人签字，并加盖“人民调解委员会”印章；4、对久调不决的纠纷，及时申报人民调解工作领导小组，避免纠纷激化；5、调解结束，分为两种情况：一是达成协议而结束的调解。二是没有达成协议的调解。调解达成协议后人民调解委员会有责任帮助、检查、督促、教育双方当事人自觉履行协议。没达成调解协议，防止纠纷激化，并告知纠纷当事人进入其他程序进行解决(如申诉、仲裁、诉讼)。一、物业纠纷调解的特点有哪些通过调解来解决各类物业管理纠纷，则具有显而易见的好处。调解是指在第三方主持下，以国家法律、法规、规章、以及社区公德为依据，对纠纷双方进行斡旋、劝说，促使他们互相谅解，进行协商，自愿达成协议，消除纷争的活动。它是我国法律和司法实践确认的一种解决民事纠纷的方式。从某种意义上，调解可以视为协商的延伸，二者的主要区别在于前者有中立第三方(调解人)的参与，而后者没有。调解具有以下特点：1、调解是在中立第三方参与下进行的纠纷解决活动。作为中立第三方的调解人，可以是国家机关、社会组织、专门机构，也可以是个人；2、调解以当事人自愿为前提；3、调解具有程序的简便性、处理方式的灵活性和处理结果的可接受性。纠纷当事人如能在自愿、平等、友善、互谅的基础上彼此退让，达成协议，化解矛盾，则是纠纷解决的最理想方式。所以，对于各类物业管理纠纷，如果能通过调解的方式予以妥善处理，化解各类矛盾，则将有利于为实施有序的社区管理，构建和谐社区奠定扎实的基础。综上所述，调解是解决物业纠纷的一种有效手段，第三方机构会本着平等的原则在业主和物业之间展开调解，经过调解程序，等调解终止后有两种结果，如调解成功，双方会签订调解书，解决纠纷，没有成功的，进入仲裁程序。
第2种观点： 法律分析：物业没有调解邻里纠纷的义务。有关法律规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。第九百四十三条 物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
