网商星火怎么自动抢工单

来源：刀刀网

1、首先进入服务管理系统Web端首页，点击系统设置，在工单设置中点击工单视图，在工单视图中，启用自主抢单工单池。
2、然后进入工单流程设置页面，工单派工节点，选择派工模式为自主抢单，并设置自主抢单时效。
3、然后新建此流程工单，在工单管理模块，左边显示自主抢单工单池，右边显示工单列表。
4、最后点击状态为待抢单的工单进入工单详情，点击我要接单，点击确认，抢单成功。

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