游客拿了假的证件怎么委婉

来源：刀刀网

表示关切，提供帮助。
1、表示关切：可以询问游客是否有其他身份证明文件或其他方式来证明身份。
2、提供帮助：游客无法提供有效证件，可以提供其他解决方案，例如协助游客联系部门或提供其他证明文件。

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