什么是技术接受模型？

技术接受模型（Technology Acceptance Model，简称TAM）是一种用来解释人们对新技术接受和使用行为的理论模型。TAM最初由戴维·戈尔德伯格和弗雷德·戴维斯于1986年提出，后来经过多次修改和扩展被广泛应用于研究和实践中。

TAM的核心概念包括两个主要因素：感知有用性和感知易用性。感知有用性是指个体认为使用某项技术对其工作绩效有何种程度的提升，而感知易用性则是指个体认为使用该技术的过程是否简单、方便。这两个因素会影响个体对技术的态度和意愿，进而影响其是否接受和使用该技术。

除了感知有用性和感知易用性，TAM还考虑到了外部变量对技术接受的影响，如主管支持、培训资源等。研究者可以通过对这些变量的分析来预测和解释人们对新技术的接受程度，帮助组织更好地推动新技术的应用和推广。

在实际应用中，管理者可以通过TAM来评估员工对新技术的接受程度，从而制定相应的培训计划、沟通策略和激励措施，提高新技术的成功应用率。例如，在推广新的生产管理系统时，可以通过提高员工对系统有用性和易用性的认知，加强培训和支持，提高系统的接受度和使用效果。

综上所述，技术接受模型是一个有助于理解和预测人们对新技术接受行为的理论模型，通过分析和应用TAM，管理者可以更好地推动组织内部新技术的应用和推广。