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培训机构不给退费的纠纷都是找谁投诉

来源:刀刀网


律师回答

1、消费者协会。

2、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,或者向起诉等方式来解决。

3、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地提起民事诉讼解决。

4、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。

【延伸知识】1、培训机构拒绝退款违法,培训机构在合同中规定学费不能退,这是“霸王条款”。培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学生没上课,学校没有付出相应的教学活动,就不应该取得学费。

2、学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下,学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应退还给学员。

法律依据

《消费者权益保》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民提起诉讼。 该内容由 沈其梅律师 和 律说律答 共创回答

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