法律分析：123举报电话受理范围包括：对机关及民警违纪违法问题的检举、控告;对机关及民警不服党纪政纪处分和其他处理的申诉;对加强和改进机关党风廉政建设和反工作的意见、建议。需据实提供被举报人或单位违法违纪的具体线索，如时间、地点、事件经过、后果及主要证据等。每位举报人24小时内至多进行2次举报，不要重复提交相同内容的举报。如举报内容经查属实并发挥了重要作用，将视具体情况给予举报人一定的物质或精神奖励。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民起诉。
《中华人民共和国消费者权益保》 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
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