没有换取纸质火车票，并且不晚于火车开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理退票；使用居民身份证购票，并且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：
12306抢的票可以退吗
可以退票具体操作步骤如下：
1、首先打开并登录12306进入首页后点击下面的“订单”。
2、进入订单管理后，选择里面的“已支付”选项。
3、然后需要找到需要退票的订单，点击进入。
4、然后点击“退票”选项。
5、选择需要退票的订单点击下面的“立即退票”。
6、最后看一下退票须知和退票总额，点击“确定退票”即可。
Copyright © 2019- gamedaodao.com 版权所有 湘ICP备2022005869号-6
违法及侵权请联系：TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务