社会工作思想报告

社会服务过程及工作反思

地点：翠湖花园和天园街社区服务中心

时间：20__年_月19号

参加方式：班级报名组织

服务对象：天园街全体居民

服务过程及工作反思：

与师姐会合后，我们随机组队跟着不同的师姐，负责不同的活动任务。而我，则被分配到负责其中的一个游戏摊位。我负责的游戏名叫“巧打蝴蝶结”。游戏规则很简单，一人伸出左手，另一人伸出右手，在没有任何辅助工具下，同心协力完成任务，便可过关了。这个游戏主要是个志企校组合型游戏，希望通过这个需要合作的游戏可以增进彼此之间的认识，考验他们之间的默契。

当场地布置完后，我们便分工合作开始行动了。刚开始的时候，其实我心里不知道该怎么采取什么样的方式来吸引居民参加这个游戏。当看到一个小朋友走进我们的蝴蝶场地，我便鼓起勇气走上前去，跟她交谈，为她介绍游戏，吸引她参与这个游戏。渐渐地，次数多了，我的信心也慢慢饱和起来了，越来越多的基民融入这次的活动中。实际上，这个游戏每个人都积极参加，对象多为家庭组合型，妈妈耐心地教她的孩子打蝴蝶结，就像平时打鞋带一样，场面让人倍感温馨与温暖。此外，“姜XX钓鱼”，“抛抛球”、“面具制作”、“找找好朋友”等等游戏更受到许多居民的青睐。

在游戏过程中，虽然我不知道设定的目标是否达成，但我深知参加活动的居民都玩得很开心，大家由彼此的陌生慢慢从一两句话中变得熟悉起来。说实在的，随着高速发展的经济发展，人们似乎已经习惯了快节奏的生活，每天都赶着上班、工作、吃饭、睡觉，却连多一点的休闲时间也变得少得可怜，甚至连隔壁邻居家的姓氏，长什么样子也不清楚，这样的小区生活难道不让人觉得可怕吗正在努力构建社会主义和谐社会，小区呢难道就不需要么不是的，小区更需要和谐，因为小区是一群人共同拥有的家园，所以小区的和谐需要每位居民的共同努力。为什么同住一个小区，彼此之间却如此陌生或许，有许多因素。不同的家庭背景，不同的生活习惯，不同的语言，不同的思想，以及来自不同的地方。大家有许多的不同，便在无形中每个人似乎好像在自己的心房里设下了一堵墙，不愿意不敢或没有空去认识彼此，了解彼此。也因为不同，大家之间的不认识，无意间产生了矛盾，也缺少了相互之间的理解与包容，小区变得不和谐了。其实同住一个小区，也可算是一种缘分吧，小区是每位居民的家，小区会发展成什么样子，那就要靠大家为小区做了什么了。希望通过类似的小区活动能够调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区领袖，促进社区进步。

午饭后，师姐还带我们参观了天园街社区服务中心，为我们介绍了那里的服务范围，让我们看看里面的设施。这个服务中心主要帮助人们解决一些家庭生活纠纷，工作、学习或生活问题而引起个人心里矛盾等等问题，社工们都愿意奉献出他们的爱心、耐心以及努力去关心弱势群体，关心每一位需要帮助的人。社工，只有做了才懂。经过这次义工活动，我才深深感受到这句话内在的含义。第一次接受社会工作这门课程，实际上，我学了两个多月，对于它还是个模糊的概念。在这次的活动中，师姐表扬我们做得很好，因为我们都主动地向居民们聊天互动，没有专业的知识，但是我们也达到了不错的效果。在这一次服务工

作中，我明白到社工这份工作需要付出自己的爱心以及努力，每个人都需要愿意放宽自己的心态接受别人的世界，并且通过社会参与、彼此之间的相处了解帮助他们解决他们存在的困惑。社会价值就是社会工作的灵魂。每一位社工都坚持以人为本、乐于奉献的原则，无私地付出自己的心血与汗水为那些“迷路”的朋友们指向走向光明的方向。社工就像是深邃夜空中的繁星，每颗星星都有它独特的位置与责任，它让迷茫的人们回归清醒理智。在活动的开展中，我们这些小义工和师姐师兄社工们一起分工合作，拉横幅、搬凳子桌子、安排游戏、负责拍下居民的笑脸、与居民谈话沟通、引导小朋友玩游戏、为每位到场的居民介绍社区活动中心每一部分的活动都紧凑有秩地进行着，看到每个人开心乐于积极地参加活动，我想这就是社工获得最好的鼓励吧。

最后，我很感谢老师和师姐们能够让我们参加这一次的服务活动，在那里我收获到的不仅仅是活动工作的经验，更重要的是一张张笑弯了眼睛的灿烂笑脸，一种种充满幸福和谐友谊关爱的享受。