专卖店管理制度范文如何写

一、管理制度

1、专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误班按矿工处理，员工每月换班不得超过3次。

2、上下班不得迟到、早退，所有员工用店内座机签到上、下班，否则按违反考勤制度处理。

3、所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（颜色统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作。

4、所有员工必须礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“您好，欢迎光临诺茵儿”等，如果门迎不到位；有明显看见顾客而不热情招呼接待的，第一次罚款50元，第二次罚款200元，第三次给予开除。

5、营业时间内员工不得在店内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间上网，一经发现第一次罚款20元，，第二次50元，第三次100元，店长不予提醒监督一并罚款，金额是员工的2倍。

6、所有员工不得在店内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长给予监督和提醒，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过10分钟。

7、店内员工不得与顾客发生争吵，凡在店内与顾客发生争吵者罚款100元，三次开除。

8、所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况，面料、风格、价格、库位、库存、陈列位置。

9、转正员工在抽查中，对店内货品不熟悉，业务知识不了解者，将给于店长相应处罚。

10、店内必须随时保持干净、整洁、卫生，每周一安排大扫除，包括灯箱、挂货架、模特、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭。

11、每天的货品陈列要到位，、色系不得杂乱，随时对货品进行整理，做到3天一小整，一周一大整。货品整洁，没有线头，浮尘，（陈列样品及时更换），衣架清洁无灰尘，长款裙装、长套装不得拖地。

12、所有员工不允许私自拿__的购物袋装私人物品，发现者罚款5元一个，如果需要者应及时还回。员工要爱护店内财务，不得损坏或取为己有，如有损坏或遗失一律按原价赔偿。

13、各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标，并将月销售目标分解到个班次、个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者，店长将给予此员工留用察看，经培训后考核再上岗，考核不合格者给予辞退。

14、进、退货时，必须严格的按照货品管理要求执行。

15、专卖店财务系统按财务操作要求执行。

16、每个月对货品进行认真的盘点，盘点中有差异的将按零售价给予赔偿。

17、店长必须根据了解的周边市场情况及店内的销售状况，亲自或授权本店店员到总部挑货，每月不得低于2次

18、对公司交办的事情拒不执行或执行不力者，罚款0元。

二、考勤、薪酬、福利待遇

1、试岗期为七天，双向选择，在这七天内不论是新进员工不适应离开或公司决定该新进员工离开一律不允发放工资；

2、所有员工在未获批转正前，均不能享受正式员工的薪资、福利待遇。

3、所有试用期员工休假减半，试用期间休2天/月，转正后休4天/月

4、节假日无特殊的原因，不允许休假或请假。

5、专卖店试用期员工前半月无休假，转正前不分班，店长在员工未转正前上通班。

6、工资发放日为：每月15日；工资发放方式：银行转账；工资发放银行卡：行》；

7、事假取消当月全勤；三天以下有病例证明有当月全勤，当月病假累计达三天（不含）以上者，取消当月全勤；

8、薪资为：试用期：2000；转正员工;2300底薪+200全勤奖+业绩提成+福利待遇

9、福利待遇：

1）基础员工：工作满一年，可享受春节带薪假3天；入职不满一年，依据入职时间进行核算可享受天数，每增加一年工龄，春节带薪假增加一天，直至享受全部假期；

2）管理层员工：工作满一年，可全额享受春节带薪假；入职不满一年，依据入职时间进行核算可享受天数。

3）工作满一年后，从第二年开始每月100元工龄奖，1200元/年；第三年24__/年，逐年递增，十年封顶（年底发放）。

4）员工生日礼物

5）工作满三年，店长满一年或公司特批的优秀员工可参加公司组织一年一度的旅游。

6）婚假、丧假详见公司考勤管理制度

专卖店员工奖励制度

1、连带销售奖：个人接待的顾客一次性购买2件商品（特价、9折以下商品除外）奖励3元，顾客一次性购买3件商品该人员奖励5元，购买4件商品奖励10元，以此类推。

2、超额完成日目标奖：每月定制总目标后，算出每日销售目标，人员每天实际销售超出日销售目标1000元每人当天奖励5元，超出日目标2000元每人当天奖励10元，超出日目标3000元每人当天奖励15元，以此类推。