本文介绍了如何举报诊所乱用药和医院乱收费,并给出了相应的投诉部门和电话号码。文章提醒患者投诉乱用药和乱收费问题时,应该向相关部门举报,以保护自己的合法权益,并防止国家医药资源的浪费和加重患者经济负担。
法律分析
一、如何举报诊所乱用药
按规定应该是向当地卫生局举报,还可以向消费者协会投诉,如果是城镇职工或者城镇居民医疗保险也可以向医保局(医保中心)投诉,投诉效果反而要好一些。
现在医院这种乱开药,开大处方的现象及其普遍,不仅造成国家医药资源的浪费,加重患者经济负担,甚至加重药物不良反应,和药物的耐药性。患者十分痛恨,可是常常是投诉无门。
二、医院乱收费怎么投诉
医院乱收费可以到当地物价局投诉或医疗所在地的卫生管理部门进行投诉。依据《医疗机构管理条例实施细则》第六十规定,县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。
《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提起诉讼。
三、投诉医院该去哪个部门
医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉目标是诊所、医务室等小型机构,可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科,也可以去医调委、或司法部门。即便是后两者听完表述后认为直接投诉他们部门不恰当,也会知道你去正确的部门,一边还是叫你去卫生局医政科。
医政科只处理具正规的医疗机构产生的医疗纠纷,小到诊所,大到大型医院,即便是审批上归市卫生局管,但只要其医院地点在该县区辖区的大型医院,医疗纠纷依然归该县区卫生局医政科处理。还有就是,有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为,可以投诉到医政科。
结语
患者要举报诊所乱用药,可以向当地卫生局、消费者协会、医保局或卫生管理部门投诉。如果投诉医院乱收费,可以向当地物价局或卫生管理部门投诉。在投诉时,应该提供详细的信息和证据,以便相关部门进行调查处理。同时,患者也应该积极配合相关部门的调查工作,提供必要的证明文件和资料。
法律依据
中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法:第五章 药品供应保障 第六十五条 国家加强对医疗器械的管理,完善医疗器械的标准和规范,提高医疗器械的安全有效水平。
卫生健康主管部门和省、自治区、直辖市卫生健康主管部门应当根据技术的先进性、适宜性和可及性,编制大型医用设备配置规划,促进区域内医用设备合理配置、充分共享。
(三)被吊销医师执业证书;
中华人民共和国药品管理法(2019修订):第十一章 法律责任 第一百三十四条 药品上市许可持有人未按照规定开展药品不良反应监测或者报告疑似药品不良反应的,责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,责令停产停业整顿,并处十万元以上一百万元以下的罚款。
药品经营企业未按照规定报告疑似药品不良反应的,责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,责令停产停业整顿,并处五万元以上五十万元以下的罚款。
医疗机构未按照规定报告疑似药品不良反应的,责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,处五万元以上五十万元以下的罚款。
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