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消费维权咨询,途径有哪些

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消费者维权的途径有:

1、与经营者协商和解;消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民提起诉讼。

起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。

律师最后说一下,消费者如果购买到假货或者劣质产品,要及时采用合理有效手段保留相关证据,并寻找商家或有关部门处理,以有效维护自己的合法权益。法律依据:《消费者权益保》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民提起诉讼。 该内容由 律师 和 律说律答 共创回答

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