1、首先，现在我们手机通信发展快，我们可以下载手机营业厅app，然后登陆点击个人中心-我；
2、在我的页面中点击选择已定业务；
3、主套餐是不能更改的，我们点击增值业务；
4、在增值业务中有的可以退订，如果你的业务中显示退订的那么可以直接点击退订，次月生效；
5、移动要取消业务，最简单的只要拨打一个电话，人工服务全部帮你操作，不需要身份证，你只要跟客服讲即可；
6、移动营业厅涉及范围就广了，可以更改套装，更名等业务，取消业务都是可以的，只要提供身份证信息就行。
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