Soul应用中还没有实名认证功能，用户们可以在Soul应用中匹配与自己有缘的异性用户，双方互关以后还可以知道对方什么时候发动态，还可以自由聊天，聊天到一定程度以后还可以增加亲密度。
Soul是一款基于心灵的社交App，隶属于上海任意门科技有限公司。用户可以在上面真实的表达自己，打造全新的社交身份。产品通过“化学反应匹配算法”一键推荐用户可能喜欢的人，让用户通过在Soul上和聊得来的朋友沟通和交流。2019年7月16日，由、工业和信息化部、、市场监管总局指导成立的APP专项治理工作组发布了《关于督促40款存在收集使用个人信息问题的App运营者尽快整改的通知》，soul因在个人信息手机使用方面存在问题，且未公开有效联系方式，遭工作组点名。并要在《通知》发布之日30日内完成整改并向工作组提交整改报告，逾期未领取整改通知或未完成整改的，工作组将建议相关部门予以处置。
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