一、注重宣传先行,构建社区志愿服务网络
1、抓宣传动员。社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式,并通过社区宣传栏、广播、组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访,以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。
2、抓队伍组建。社区结合本辖区内机关单位多、资源丰富的特点,加强与机关党工委以及老干部的联系,积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党支部牵头,社区组建了10余支志愿者队伍:扶贫助困志愿者、爱心服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍,活跃在小区、街巷,特别是经常活跃在机关开展国家和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务。
3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍,社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组,并把共建单位作为主体纳入到成员中,形成了由社区党支部牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作,使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案,使社区志愿服务工作落到实处。
二、注重机制建立,探索志愿者发展模式
1、做好志愿者注册登记工作。按照上级的部署安排,社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明,为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前,社区注册的志愿者人数比去年同比增长了10%,使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。
2、开展志愿者服务互评活动。根据上级的部署和安排,社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时,社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时掌握志愿者参加服务活动的情况,并做好记录。在此基础上,开展志愿者服务互评活动,对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到县、镇参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会,对开展志愿活动的情况进行总结表彰,有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
3、组建弱势群体“解忧解困小组”。社区党支部为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题,成立了“解忧解困小组”,该小组志愿者经常上门服务,成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。
三、注重突出重点,拓展社区志愿服务内涵
1、以“便民”为中心,拓展志愿者服务内涵。社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨,组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托,成立卫生保健服务志愿者分队,定期为居民宣传卫生保健知识,经常为社区老人进行身体保健宣传检查,及时为困难群众送医送药上门,极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
2、以“安民”为保障,拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念,社区志愿者服务队以辖区单位为依托,组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系,通过定期、不定期发放治安宣传资料,到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动,积极配合社区民警巡防工作,健全群防群治网络,有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力,拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动,并作为加强社区精神文明建设,促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则,社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式,对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶,解决他们的日常生活需要。例如,在实行“一对一帮扶”制度之后,社区党支部及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况,组织志愿者定期到老人们家中,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难;每逢节假日,给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动,丰富老人们的节日生活,让社区的老人们感受到了大家庭的温暖,为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体,拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活,活跃节日气氛,社区利用节假日或中国传统节日,邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动,以居民群众喜闻乐见的形式,向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识,弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德,培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围,倡导科学健康、文明的生活方式,受到广大社区居民的称赞和好评,同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
四、注重丰富活动,发挥志愿服务示范效应
1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动,开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动,赢得了社区居民的广泛好评,也树立了党员志愿者的榜样形象,极大地推动了社区服务工作的发展。
2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍,以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准,以满足社区居民多层次需求为己任,为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区,真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨,构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。
3、开展“市民动起来,文明创出来”主题活动。社区积极配合文明城市创建活动,开展了“文明树起来,市民动起来”主题活动,定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动,既发挥老同志的余热,也给展示了老年志愿者的风采。
20__年,__街社区按照街事处的总体部署,在社区党总支部的直接关心和领导下,全面贯彻会议精神,紧紧围绕“两区”建设的发展目标,以“居民受益、让群众满意”为中心,以“社区以民为本,民以社区为家”为宗旨,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,形成较为完善的青年志愿服务网,开展一系列志愿服务活动,得到辖区广大青年的积极响应和上级领导及广大居民的充分肯定。现将20__年__街社区志愿者服务站建设工作有关情况总结如下:
一、完善制度建设,健全服务机构
经常性志愿服务项目有:功课辅导、宣传、劝导、培训工作、文化艺术、助残、助老、劳动服务、环境保护、体育活动及其他。而在西大街事处的指导下,在上级团组织的大力支持下,以社区支部牵头,形成了以社区支部兼任社区志愿服务站管理员、社区主任为服务站站长的良好组织格局。
二、整合服务资源,创新服务方法,精心组织志愿活动
20__年__街社区志愿服务站以活动为载体,抓好社区理念培育,以提高社区居民素质和社区文明为目标,以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为任务,坚持在社区居民和广大青少年中进行党的基本理论、基本路线、爱国主义、集体主义、社会主义教育和“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育,营造良好的社区思想氛围。社区志愿者队伍充分发挥自身优势,以形式多样的主题活动开展志愿服务如下:
1、__街社区开展爱心暖冬进社区活动,活动现场为辖区17名困难党员、低保户、残疾人和特困群体发放了共计5100元的爱心帮扶金,通过辖区非公党组织的爱心之举,让辖区困难群体感受到党的关怀和生活的幸福。
2、西大街街道__街社区组织辖区已婚育龄妇女在社区服务中心参加春季免费身体健康检查。
3、__街社区组织辖区党员志愿者、社区工作人员参加义务植树活动。
4、为了进一步绿化美化社区环境,宣传绿化基本知识,提高社区居民“种绿、爱绿、护绿”意识,3月28日下午,__街社区联合辖区育苗幼儿园开展“爱绿护绿·共建家园”活动,__街社区工作人员和育苗幼儿园师生参加了本次活动。
5、随着生活水平地逐渐提高,越来越多的人关注自身健康,对眼睛、血压等的健康尤为关注。4月9日上午,__街社区联合普瑞眼科医院在__街小游园组织发起爱眼活动,为辖区内居民免费义诊。
6、为了以实际行动践行党的精神,促进党员志愿者先锋模范发挥引领作用,西大街街道__街社区于4月17日下午开展了“党员志愿者集中服务日”活动。来自__街社区“党员家门口服务队”党员志愿者走进社区,开展丰富多彩的志愿服务活动。
7、5月9日下午,__街社区协同艾格眼科医院在__街小游园组织开展“曙光行动白内障免费复明工程”,为辖区内贫困白内障患者进行免费健康筛查,并安排符合条件的贫困白内障患者免费复明手术。
除此,社区还组织志愿者开展了法律咨询、健康知识宣传等系列活动。
__街社区志愿服务一定会在今后志愿服务活动中,进一步满足社区居民精神文化需求,使社区居民群众逐渐形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚,为我社区在做好大量的团委志愿服务工作提供良好的基础,同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。
20xx年,是xx社区志愿者服务队进社区工作突飞猛进的一年。一年来,服务队根据上级部门的整体工作部署,紧密结合新形势、新任务,坚持求真务实,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,紧密结合志愿服务工作的实际和特点,以服务大型社会活动为重点,坚持讲求实效、开拓创新的原则,不断提高队伍的专业素质。凝聚力量、积极有效地广泛开展形式多样、群众喜闻乐见的志愿服务活动,促进了精神文明建设的深入发展,不断壮大了志愿者队伍,扩大了志愿服务的社会影响。现将一年来各志愿者服务队进社区的工作情况总结如下:
一、注重机制建立,探索志愿者队伍发展模式
(一)做好志愿者注册登记工作。按照上级部门的部署安排,社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明,为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。
(二)各志愿服务队分工明确,满足了居民志愿服务需求,凸显队伍的专业性。社区根据网格员的入户调查情况,重点抽调了文化、医疗卫生、法律、环保、消防等志愿服务小分队进社区,开展志愿服务活动。他们中有一批专门从事文体娱乐、医疗护理、法律服务、环境整治的人群,使今年的志愿服务活动彰显出科学性、规范性,让群众津津乐道。
(三)开展志愿者服务互评活动。根据上级的部署和安排,社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时,社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时掌握志愿者参加服务活动的情况,并做好记录。在此基础上,开展志愿者服务互评活动,对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐社区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会,对开展志愿活动的情况进行总结表彰,有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
二、注重丰富活动,落实服务效应
(一)以“乐民”为载体,文化志愿服务队给社区带来了不断喝彩声。为了丰富辖区居民生活,活跃节日气氛,社区利用节假日或中国传统节日,让具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动,以居民群众喜闻乐见的形式,向他们宣传核心价值观观等知识。在唱响爱国主义、集体主义、尊老爱幼等传统美德的同时,大家载歌载舞,活跃了现场气氛,受到广大社区居民的称赞和好评,同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
(二)以“安民”为保障,法律援助志愿小分队让居民的维权意识有了大幅度提高。为提高社区居民法律意识和法制观念,社区以在职党员中的法律工作者和桂林路司法所工作人员组成法律援助精干力量,通过定期、不定期发放宣传资料,到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动,健全群防群治网络,有效提高了居民的法律意识。通过现场民事调解等系列法律实践活动,增强了大家如何运用法律武器保护自己的行为能力。
(三)以“便民”为载体,医疗卫生服务队进社区,让辖区居民的身体健康得到了舒心和放心。社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨,以辖区资源为依托,定期为居民宣传卫生保健知识,经常为社区老人进行身体保健、宣传检查,及时为困难群众送医送药上门,极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
(三)结合卫生城市创建,环保志愿小分队积极行动,为社区增添靓丽的色彩。在今年社区环保志愿服务工作中,志愿者们都高度重视环境保护宣传活动的开展,抓紧抓好,充分配合。充分履行“环保志愿者”职责,认真参与,大力宣传当前环保法规和环保重点工作。开展形式多样的全民环境教育,引导环保志愿者和环保民间组织积极参与,鼓励社区居民投入环保行列,合力改善环境,倡导节能减排,低碳生活。同时带头清理辖区内白色垃圾、废弃物,及时浇灌树木,净化和绿化了辖区环境。
(四)以建设平安社区为契机,消防志愿服务队进社区,缓解了居民们的安全忧患意识。今年以来,市消防支队多次和社区配合,通过向广大社区居民讲解防火、灭火常识以及火灾发生后的自救知识。并采用互动的方式举行消防知识有奖竞猜和灭火演练,以此来提高社区居民的安全防火意识和灭火自救技能,受到了社区居民的好评,收到了良好的效果,推动了平安社区建设。
志愿者在开展志愿服务活动中实行展开标语、亮出身份等形式,向广大群众宣传“奉献他人,提升自我”志愿服务理念,在全社会播撒爱心,传递温暖,弘扬“雷锋精神”,倡导文明风尚,引导群众自我教育、自我提高,提升志愿服务自觉意识,营造全民参与志愿服务的浓厚社会氛围。
三、工作下一步打算
虽然各志愿服务队自成立以来取得了一些成绩,但是,也存在的一些问题:如在队伍高速发展,队员数量增加很快的情况下如何管理;志愿者的整体素质如何进一步提高,队员整体培训如何开展;怎样提高队员的宣传服务的积极性,让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队;怎样开展更多活动,提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
回顾过去,成绩鼓舞人心,展望明天,我们任重道远。接下来,服务队将开展更多更丰富多彩的有益活动,围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。我们将大力弘扬志愿服务精神,彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念,秉承自觉自愿、力所能及的原则,有效动员和整合各类社会资源,共同推进辖区事业发展,限度满足居民们的需求。
(一)扎实推进组织架构和骨干队伍建设
根据服务队关于理事会定期换届的相关规定,按照年初计划安排,XX年3月,服务队召开了心愿志愿者第三届会员代表大会,选举并产生第三届理事会理事等人选,邀请了名誉会长和顾问。换届以后,在新一届理事会的领导下,服务队对组织机构进行了调整,工作职责分明,使每一块工作都有专人抓、有专人管,各项工作得到全面推进。重视服务队骨干队伍建设,多次组织志愿者骨干培训及考察交流活动,提升服务队骨干整体水平,促进队伍管理、团队建设更上新台阶。
(二)常项志愿服务活动深入开展
一年来,围绕我市经济社会发展需要,服务队开展了丰富的志愿服务项目,形成了一批具有较大社会影响的工作品牌。
扶贫济困献爱心,深入开展“一助一”长期服务计划,组织社会志愿者与孤寡老人、残疾人、外来工子女、贫困学子等服务对象结对挂钩,开展“定服务内容、定服务效果、定时、定人、定点”的“五定”长期服务。每年春节元宵中秋等节日期间,都组织慰问特困户、孤寡老人、残疾人,开展,重点针对弱势群体送去志愿者的温暖,工作总结《青年志愿者年度工作总结》。 在这方面,今年我们服务队在服务队助老组祝林的带领下,比前几年有一个质的提升。比如义助洪梅老叶建房子项目及帮扶谯硫村中风老大爷爷孙两、外来工子女圆梦微心愿等项目就非常典型,也取得了较好的服务效果和社会反响。
(三)积极参与“创卫”工作。为实现我市创建卫生城市的目标,常年都组织开展“青年志愿者创卫行动”。
(四)服务大型活动。今年为清水岩文化节等大型活动提供优质高效服务,受到主办单位和社会各界一致好评。
今年以来,服务队还加大了宣传工作力度,大力弘扬志愿精神,普及志愿服务理念。综合运用传统媒体与新兴网络媒介,深入挖掘优秀典型,精心培育志愿服务文化。比如和全国道德模范同台参评由文明办社区志愿服务全国联络总站组织开展的“ 社区美 好人故事汇”、参评中.共xx宣传部等主办的“最美xx人”及代表洪濑参评“党员微故事”评选等。服务队团支部今年还被共青团福建授予“五四红旗团支部”,有93人次会员被授予全国及省市等各级表彰。今年,服务队接待了包括《中国青年报》、《福建日报》及团委等11批次的采访、调研活动。这些活动的开展和互动,在一定程度上把单纯的志愿服务精神升华了一个台阶,这是心愿青年志愿服务精神的一个提升,她唱响了心愿志愿者的时代强音,将志愿服务精神和理念渗透到全社会,进一步营造了尊重志愿服务、支持志愿服务、参与志愿服务的良好社会氛围。
各位朋友,伴随着青年志愿者行动的蓬勃发展,心愿青年志愿者服务队走过了7个春秋,7年的辛勤耕耘,铸就了今天心愿青年志愿服务事业的辉煌。服务队坚持用服务、建设、创新、发展的理念推动心愿青年志愿者工作,在我市青年志愿者行动的发展史上谱写了新的篇章。这些工作成绩的取得凝聚着一批批志愿服务组织者、支持者,特别是在座各位付出的卓越智慧和辛勤汗水。在这里,我代表服务队理事会再次向对心愿青年志愿服务事业给予高度重视和大力支持的各位领导、朋友们表示崇高的敬意,向活跃在各条战线上无私奉献的志愿者朋友表示衷心的感谢!
xx社区在区委、区及泰前街道、的正确领导下,不断思想、与时俱进、认真贯彻落实科学发展观,积极开展社区的各项建设工作。特别是社区志愿者活动多元化、多层次的面向居民全方位开展,有力地推动了社区各项工作的开展,使社区工作走进基层、走向居民,真正起到了服务于民的作用。现将20__年来开展志愿者活动情况向上级领导汇报如下:
一、志愿者队伍组织建设情况
xx社区立足工作实际,走家入户,由各楼长牵头,对辖区居民进行调查,了解他们所需和意愿。社区内退休老党员、老干部较多,他们很希望我们社区有自己的文体队伍,以丰富社区老年居民朋友的业余文化生活。社区根据他们意愿,共组建xx社区合唱队、枫叶艺术团、xx社区老年腰鼓队、老年体育志愿者队伍四支老年志愿者队伍;利用学校这一资源优势,组建了青年志愿者队伍、爱心家教志愿者队伍、家电维修志愿者队伍;还把辖区内的党员积极发动起来,成立了“泰山先锋”志愿者队伍;为方便居民健康查体和看病就医,在xx煤矿疗养院组建了志愿义诊服务队;还成立了计生协会志愿者队伍、科普志愿者队伍等。每支志愿者队伍在社区党支部的带领下,下设志愿队队长和成员,由他们带头制定志愿者工作计划,组织活动内容,进行实施活动,使各支志愿者队伍活动开展得有声有色、深入人心。
二、一年来志愿者队伍活动开展情况
(一)社区的志愿者活动样式多元、内容丰富
社区服务是社区建设中重要的一环。我们利用开展志愿者活动,进一步拉近与居民间的距离,更好地服务于居民,让居民在志愿者活动中得到精神上的陶冶和素质上的提高,从而提高居民对社区的认同感和归属感。
我们xx社区在上级部门的正确领导下,不断变换社区志愿者队伍活动的新形式和服务内容,组织辖区内志愿者队伍先后主要开展了社区文体志愿者敲锣打鼓为辖区驻地单位和居民成员“春节大拜年”,进一步加强了社区与属地单位的联谊关系;特别是组织辖区内居民志愿者和社区工作志愿者对大学生进行“心防”教育活动,利用每年的新生入学之机,对新入学大学生开展“入学温馨提示”和“注意安全、防盗防骗”等心防教育,使青年学生教育在社区服务范围内开展了一个新的层面;
我们还充分利用科技大学这一资源优势,经常组织大学生志愿者为居民进行“爱心家电维修”和“爱心家教服务”;
同时,还组织学生志愿者组成了“义务宣传队”,利用周末和休假时间,深入居民区进行社区知识和党的惠民宣传,使居民在第一时间了解到党的惠民;
我们还利用大学生志愿队义务在前和前向居民和游人宣传安全、防火和爱护环境知识,使人人都争做讲文明、树新风的“泰山文明使者”;
“六一”来临之际,我们计生协会志愿队伍和科技大学幼儿园联合举办了“庆六一文艺表演”活动,活动中有家长和孩子互动节目,有社区志愿者宣传《如何教育好孩子,做一名优秀家长》等节目,使社区的教育以生动活泼、易于接受的形式展向居民,使居民在娱乐的同时还接受了社区方面的教育;
在八一建军节来临的时候,社区组织“枫叶艺术团”志愿队伍,在干休一所举办了“庆八一慰问演出”,使社区的关怀之情走向了,增加了军民的“鱼水”之情。
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