(一) 机电样板层施工方案
“样板先行，标准化施工”是加快施工进度及保证施工质量的有效方法。通过样板层施工确定管线的排列和走向，确定灯具、面板等末端设备品牌、样式，并对灯光照度和通风系统的噪声进行检测。
本工程将全面实行“样板引路”制度，针对一些面大量广、管线密度大及施工难度大的区域，明确最终检测目标及细节，优化工序衔接及流水步骤，通过样板工程的实施，将摸索出适合本工程及本标准段恰当的模式，必要时可以现场定制专用模具，或实行现场小样定做，后期加工模胎进行批量产业化，将极大加速现场施工进度，并减少材料堆放。
样板工程须包括土建、装饰和机电等范围内施工参与方，要求展示该区域最终效果及尺寸，经过调整和定型的样板工程须进行封样等措施，以后工程均按照此作为模版进行批量施工。
确定样板区域BIM技术建模优化不符合评审符合材料采购工厂化预制现场组装相关各方确认不符合符合调整封样推广
样板层施工控制流程图
样板层深化设计实施要点
我公司以设计院最新施工图作为蓝本进行包括建筑、结构、机电各专业在内的BIM建模，将完成后的模型导入到检测软件中进行碰撞检测。就管线碰撞、管线布局不合理处、标高过低问题与设计院进行沟通。将设计修改、业主指令录入到模型数据库，最终形成样板层施工图纸。
根据施工图纸，确定合理的机电管线支架形式，确定开关、插座、洁具、灯具等末端设备与装饰配合的安装位置及尺寸。
样板层施工完成并经相关测试后，交业主、设计、监理、施工总承包确认后封样，再进行大面积流水作业，以达到机电施工的标准化、流水化和统一化。 样板层施工管理要点
严格按图施工，碰到问题应及时提交有关方面，最好是现场解决。同时做好施工记录，如有修改应在图上标注清楚，办好签证，以利今后标准层施工。
各工种应按顺序进行施工，可按风、水、电顺序进行，各工种施工完后，应组织验收，上道和下道工序施工人员一同参与，必要时摄像留证，防止上道产品受损而与下道工序单位产生矛盾。上道工序如有当时不能安装的设备，可用模拟替代物，以免下道工序施工产品占用。
各工种施工如有相碰矛盾，不得私自拆卸，一定要通知有关方面现场协调解决，同时做好备忘录，有改动的，应出修改图或通知，但在原施工图上要反映清楚。
疑难部位施工各工种协调，现场修改，不但要在图上反映，必要时摄像取证。
施工总承包单位在编制总进度和阶段性进度计划时，为确保在合同工期内竣工，土建单位应为各个机房（包括变配电所）机电安装管井内
管路、线路安装创造条件，并做好统筹协调工作。 各专业系统施工要点
管线布置时，先风管后水管（无压力管道最先施工）再电气的总体原则。线槽和管道分别按敷设的高低顺序，采用45°弯向下敷设避让。所以，在管线综合布置时，必须在上、下部管线中间预留必须的空间，便于线槽、管道避让处各管线的维护和保养。
在线槽和其下部管道的定位时，还必须留出各消防、水系统管道的支管横向水平穿越布置的空间（净空间不小于200mm）。
为了便于样板机房、样板间强、弱电线槽的安装施工和布线施工要求，在线槽下侧的成排管道定位时，必须在线槽侧边下方留出合适的空档位置（一般净档空间间距不小于400mm）。线槽的上口与过梁、支架和其它管线的净挡空间间距不小于100mm。
为了便于管线安装与今后的检修维护，水、电、风和弱电等管线的布置时，应考虑到管道安装、规范规定的必须间距的前提下，合理布置各管线的坐标、标高位置，尽可能在机房间留出施工与今后检修、维护的较为宽敞的人行通道。
样板机房、样板间内的机电系统管线施工，先进行消防总管（穿梁）和支管施工后通风管道安装最后强、弱电线槽的安装。
在进行样板机房、样板间的机电各系统管线的安装前，必须要求土建施工单位，完成板机房、样板间的墙、顶板的粉刷施工。在管线安装施工时，必须做好墙、顶板的粉刷的产品保护工作。
在进行样板机房、样板间机电各系统管线的安装前，必须定出风管布置的坐标位置，并且弹出现场实际安装位置的布置尺寸线，以利其它系统管线的支架安装。
为了确保各管线坐标、标高位置的正确性，各管线支吊架和管道安装必须根据设计施工图及深化设计综合布置图为基准。 走廊吊顶内管线施工要点
消防主管宜布置在走廊吊顶最上方，这样能保证支管直接接入房间内，避免了消防支管因上翻造成管内存气。
空调供回水管的布置要考虑房间内风机盘管支管的配置，要求支管配置方便并符合坡度的要求，故作上下布置较为合适。
空调凝结水管宜布置在走廊吊顶的最下方，并尽量靠近风机盘管，以便于调节其坡度，保证凝结水管的坡度达到规范要求。
空调风管占用吊顶空间较大，宜与空调供回水管平行安装。进入房间的支风管可从空调供回水管之间穿越。
弱电电缆桥架宜靠墙安装，方便布线、固定和维修，保证安全。
强电电缆桥架应保证与其他管线的间距。
走廊吊顶内综合管线的支架形式尽量考虑共架，以减少支架对空间的占用。
如果走廊、门洞上方有砼梁，在结构允许的情况下应考虑在土建施工时预埋套管，方便管线穿越。
走廊吊顶内管线安装完毕后应绘制综合管线立面标准图，并进行确认。
机房样板施工要点
首先，根据水电风等专业施工图，进行设备平面布局复核、设备基础是否符合需要、管线短捷以便就近安装、泄水点等附近有地漏或明沟、管道等可能存在泄漏风险的部位避免从电气设备附近走管、不得影响设备检修门的开闭、管道阀门及仪表应便于操作和观察、是否行走和检修方便等等，然后根据各专业施工图，确定安装工作量，分别对各系统的管线支架布置进行优化，以形成整个机房支架形式的统一，然后将风管、管道、桥架的平行管线、交叉管线以及各管线起点、终端全数绘制于同一张平面图上。根据机电安装工程避让原则，再绘制机电安装综合布置剖面图，以实现机电安装的空间优化。
机房施工支吊架安装十分重要，将CAD深化设计图中的水、电、风
管线先在地上放样弹线，然后通过红射线引至顶上，再统一拉线安装膨胀螺栓和已预制好的支吊架，使型钢面统一朝向，施工质量一次到位。管道安装焊接是关键，焊缝表面成形良好，焊缝与母材应圆滑过渡，焊缝表面无裂纹、焊瘤和飞溅，焊缝高度不宜超过1.5mm，宽度均匀一致、无咬肉现象。电气桥架内各种规格电缆排列整齐，并用塑料扎带固定。
水泵等设备安装，不得将隔震器装入基础或地面中，隔震器安装位置受力均匀，不应有偏心或变形现象，出水管道的重量不应直接支撑在设备体上，应单独设定支、吊架。成排设备安装应布置合理，相同型号设备及配件应位置在一条直线上。相同规格的配件标高相同，压力表朝向一致。设备出入口管道支架布置合理，，当检修和应急通道不能保证时，在保证功能和检修实用的情况下可以考虑空间布置或移位。 管井样板施工要点
管道井风管支架铺设的关键点如下：
支架强度――支架应作必要的强度计算。支架应能满足使用要求。 支架型式――应施工方便，外形美观，结构合理，能满足风管保温要求。运行时不得有大面积冷桥，不得产生凝结水。支架不得妨碍水平风管的连接。
安装次序――在同一管道井内，应根据先内后外的原则逐根逐段安
装。
风管密封性――立管尤其是管井内壁阴角处的风管法兰（连体法兰）的连接操作上均有一定难处，我们有特定工艺能保证立管在阴角的法兰连接处密封。
管道井出口与其他管道交叉处理：各种管道的交叉，尤其在狭小的空间内，如何处理好，这一直是机电施工的难点。按常规，小管让大管，电管让水管，水管让风管，水管中压力管让无压管。其中，风管系统在出现交叉矛盾时，首先应与设计、业主、监理及总承包联系，但作为有经验的机电承包方，对交叉处理我们从以下两方面考虑：A 不得任意缩小风管断面与改变原设计路线。若在必须做改动的情况下，对改动后的阻力须进行深化设计，同时提请原设计方认可。若改动风管断面，对改动后的风噪声的数值做必要校核计算，同样请设计、监理认可；B 应根据立管与支管的气流特点区分是分流还是合流，其接口方式应是能满足较小的阻力系数、施工方便及密封性好等要求。 保证样板段、间的施工质量措施
严格执行自检、互检和专检的三检制，对重要工序、部位设立质量控制点，严格把握前道工序。未经检验合格，后道工序不得进行施工的原则；隐蔽工程必须及时办理隐蔽工程验收手续。
施工员必须认真熟悉图纸、资料及有关规范、规定，及时做好施工前的一切准备工作。
施工员必须在施工班组进场前对其进行认真、详细的施工工期、质量、技术要求、执行的规范、安全、文明施工等全面的施工交底。
施工班组应认真熟悉图纸，熟悉现场，搞清管路的走向，复测现场安装尺寸，了解其他机电安装的情况。
现场施工中碰到问题应及时与业主、设计等单位联系，现场修改必须按照规定，及时办好技术核定单和业主、设计签证，严禁擅自修改图纸。
遵守谁施工谁负责的原则，施工员对安装过程中的各道工序应严格把关，并同步作好详细的原始记录、资料。
系统试压检验，在自检合格后24小时通知业主验收，经验收合格，业主代表在验收记录上签字后才能进行下道工序。
材料验收及抽样试验：材料部门应根据设计要求，对送达的所有材料，必须严格的按其型号、材质、规格、数量进行仔细核对，并且按照规范要求对进库材料进行抽样检验和试验；所有材料必须具有制造厂的合格证明书，方可验收登帐入库。
材料部门应按施工预算限额发料（包括消耗、辅助材料），施工班组
应按规定进行签（验）收，并且应妥为保管。
施工班组应做好安装原始记录数据的记录，做到数据准确、完整。施工员要及时收集、汇总原始记录数据，搞好资料的同步。
支、吊架应按标准形式制作，支架的孔眼一般采用电钻钻孔。 支、吊架的焊缝不得存在漏焊、欠焊、裂缝、咬肉等缺陷，支吊架与管子应接触紧密。
样板段、间的施工一定要做好施工的各项原始记录，必要时应提交设计部门，为以后层面的施工提供可靠的依据。 样板施工协调
样板机房、样板间施工过程中还会与土建，精装修单位、设备供应商等发生关系，根据前期施工准备后所列出的施工进度计划需与土建施工计划做个比较，列出合理的施工前后顺序，安排相应设备安装计划，协调精装饰单位进度， 环环相扣，避免误工、等工等情况发生，其中牵涉到的设备情况，须根据计划及时提出到货计划，保证施工进行。
电气施工相对于管道通风等管线施工，材料截面相对较小，因此及时与管道配合，合理安排施工先后顺序，线槽相对集中的地方先施工，与管道通风交叉施工，避免等工。 第十二章、工程交验后服务措施
根据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《房屋建
筑工程保修办法》及《工程质量保修书》等有关法律、法规、施工合同文件和本企业ISO9000文件的相关程序，结合本企业质量方针，作到优质服务，保证信誉，视业主为上帝，以业主的期望和要求为承诺，制定工程保修管理措施。
第一节、服务目标
一、工程施工阶段服务目标
在工程施工及管理的全过程中，完成对业主的合同承诺是最基本的前提,同时要积极主动、优质高效地为业主进行潜在的服务，协助业主完成与工程相关的具体工作，以达到工程预定的工程质量目标。
二、工程竣工后服务目标
保证建筑安装工程的安全和使用功能要求，对建筑物进行全面的维护，和功能性服务，实现无投诉工程。
第二节、服务标准
以业主的完全满意为最终的服务标准，创建“施工过程预控、维修期全面保证、长期延伸服务”的交付后服务工作新。
第三节、服务责任
我们根据相关法律、法规及企业文件中规定的义务，对已竣工程承担售后服务和保修责任。
第四节、用户服务机构设置
我企业实行项目经理部终身负责制，对工程竣工后的售后服务承担义务。我们售后服务中心对项目经理部的售后服务工作提供技术指导，并提供专业维修人员及现场管理人员，售后服务由分管质量的总工全面负责。
第五节、用户服务机构组织
项目经理部负责竣工工程向业主的交接工作，交接工作包括设备及建、构筑物的维护及使用的注意事项；负责接收业主的反馈信息；负责现场调查，查明问题的性质，产生的原因和责任；负责与业主协商制定维修方案，确定维修范围、工期、标准等。售后服务中心负责对从事保修工作的管理人员及专业维修人员进行培训，规范服务，提高服务技能；负责落实售后服务的各种资源，包括人员、设备、材料、资金等；负责对项目经理部的内部结算。
第六节、用户服务措施
一、施工过程中
1、严把材料质量关，杜绝使用不合格产品
针对本工程，我们将从与建立有长期、良好合作关系，并经评审后进入合格分供方档案的生产厂家采购材料和物资，同时，在正式进场前，将每种材料和物资的样品上报业主和监理，经审批同意后再组织进场，对严重影响工程质量的重要材料，如防水材料、水泥、混凝土、重要装修材料、水暖材料（管道阀门，电气的电缆、母线、漏电保护开关等）更要严格把关，进场材料按有关规范规定进行材料性能的检验，合格后方可用于本工程。
2、提高对施工机械、器具的检测标准
为确保施工产品的合格率，对施工过程中使用的机械、工具器具，在使用前必须进行严格检测，做到标准精度、符合现行使用要求，尤其是对安装工程所使用的器具，确保每一个接头，接点都严密、牢固、可靠。
3、严格控制防水施工质量
在防水施工队伍的选择上，我们将用一支信誉好，质量意识高的队伍，在防水施工质量的控制上，严格按照国家规范标准进行检验，并加大过程检查力度，尤其在防水施工的细部处理上，做到高标准，严要求，
在卫生间，屋面防水的施工中，控制好细部节点及密封胶的施工质量，确保地下室、厕浴间、屋面防水施工一次验收合格率达100%，避免返工。
4、加强装修质量控制
装修工程的质量对整个工程的质量水平起着重要的作用，因此，在装修工程质量上，我们将制定高标准的分部分项工程施工方案对装修工程进行预控，在施工过程中对各分工序质量进行严格的检查和控制。
5、加强水电安装质量控制
在施工过程中，预留每一个暖卫的洞口、管道的标高、位置，全部合理、合格，不影响下道工序的施工，不损伤结构。电气的每一个开关、插座、设备的接线正确、牢固、安全，保证其可使用性。通风安装牢固，接头严密，通风管道的保温做到不漏口、不漏边，平整美观，确保管道试压、试漏、电气绝缘值达到并符合本工程设计及国家规范要求。
对最易出现返修、返换的给排水和暖卫的阀门上，宁可一次性投入较大，也一定选用质量最好的厂家生产的名牌产品，并对阀门逐一进行研磨检查，保证安装质量。严格控制地漏标高，以防倒坡，并防止地漏及卫生洁具排水管堵塞，造成冒水现象，严重影响使用功能。
6、加强施工技术资料的管理
施工过程中设专职资料员对工程的所有验收资料进行汇编整理，资料做到及时、准确、完整、有效，能够如实的反映施工的质量情况。工程竣工后，我们将向业主上交一套完整的工程技术资料，以供业主工程竣工后核查之用。
二、保修期内的回访、保修
1、向用户提供有关该工程的《用户手册》，该手册包括本工程相关结构形式、特点、工程主要应用材料的名称及使用说明，工程有关设备、部位及使用说明书，并提供重要部位的结构形式（节点图）、管网和管线图并附上施工照片，并针对使用中易出现的问题提出检查、处理方法和使用注意事项。
2、向业主提供《用户保修卡》，使业主对该工作的有关使用情况能予以充分的了解，并予以监督、检查。
3、工程保修期开始前，由项目经理部有关人员对该工程相关产品的性能、使用方法及使用要求对用户使用、操作人员进行系统培训，以使用户使用、操作人员具备一定的专业技能。如电梯、空调、消防等以及各种设备等。
4、定期对季节性使用功能和设备进行联合检查：
如在雨季对屋面等有防水要求的工程部位进行全部检查，发现的问题及时进行处理；夏季使用的空调机组在进入夏季前进行全面检查运行是否正常。
5、保修期间，设专职保修人员在现场进行保驾，对使用中发现问题及时处理。
6、用户服务部每月对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善方面的意见、建筑安装使用功能和安全方面存在问题和隐患、处理急需解决的质量问题，了解除用户对项目的全面评价及后期出现 的质量缺陷。
三、保修期后的回访保修
在保修期满后，我们将一如既往为用户进行全面的服务，定期进行回访，对业主提出的问题及时处理，为了让业主放心，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关建筑工程方面的咨询，做好业主的参谋。
第七节、针对本工程制定特殊的用户服务措施
针对本工程，我们除以上服务措施外，另外还特制定以下特殊服务措施：
一、本工程投入使用初期，一般为3-6个月，由项目经理部设专业人员留守为业主提供服务，作到调试前进行交底，使用中配合操作，运行中保驾护航，出现问题及时解决。项目经理部在专业人员撤离之后，定期对已竣工程进行回访回修，为业主提供周到满意的服务，实现处处回访，项项保修的承诺。
二、我单位售后服务中心和本工程项目经理部共同负责接收顾客来
函、来电、来访并作记录。
三、为保证本工程施工成功，在工程正式投入使用过程中成立专项保驾机构，对业主提出的修理通知24小时内完成维修方案，并立即进入实施阶段，维修人员严格按已确定的维修方案组织施工，并在施工过程中不得降低和随意更改要求，并做到有呼必应、随叫随到。
四、在季节性供冷、供热的调试及运作初期，售后服务中心派专人24小时值班，作到应急事故不过夜。
五、保修工作完成后，项目经理部、售后服务中心与业主对保修项目进行联合验收并会签意见。由业主填写维修单，维修意见留档，便于改进日后对工程质量的监督。
六、当顾客提出的有关服务范围以外的要求时，无偿提供技术咨询。
