肯德基和麦当劳在品牌方面传播的异同
不同点:市场细分与品牌定位
肯德基:继续加大本土化
1、 肯德基在中国的本地原料采购比例已达95%,其中面包、鸡肉和蔬菜全部来自中国本土。
2、 2003年春节,从1月上旬到2月9日,白胡子的“肯德基爷爷”一改平日“西装革履”的经典形象,在中国的170多个城市800家餐厅里同时换上华人传统的节日盛装。
3、 肯德基的店堂布置上也开始大量融如中国的元素。
本土化的产品并没有削弱肯德基洋品牌的形象。全球化与本土化并重,以紧凑的本土化步伐打造肯德基在中国的品牌优势正在成为这家公司的核心战略之一。肯德基则显然把重点放在了加速推出中国特色浓郁的新产品上。肯德基推出新品的速度明显比对手更快,而中国化的趋势也更加明显。他们正通过这种国际化与本土化结合的方式来在中国扩大他们的吸引力和利润。
麦当劳:扩大目标客户
“麦当劳的新战略是扩大目标客户”。 麦当劳一直给人感觉国际化,麦当劳在全球推出的主题为“我就喜欢”的新一轮广告宣传活动后,意味着麦当劳已经将传统的儿童、家庭定位向更有消费潜力的年轻一族身上延伸。 这一行为的直接战略意图就是重新强化麦当
劳统一品质、快速服务的品牌特质。
总结一点:
两者的竞争早已不是在营销层面了,而是到了在战略的层面上去了——市场细分与品牌定位的梯队问题,一个是全球一体化的群体梯队细分,一个是全球区域化的文化梯队细分,两种完全不同的细分梯队,造成两个完全不同的结果,一个在全球表现精彩,一个在区域表现突出。所以,两个品牌给人的感觉完全一个是年轻化的感觉,一个是家庭化的感觉,自然就形成了不同的市场细分结果。麦当劳一直给人感觉国际化,而肯德基一直强调本土化,所谓国际化与本土化是两个不同的文化与感觉的概念,在麦当劳里,更多感觉到的是年轻人的炫与酷,而在肯德基中,感觉到的更多却是家庭的亲切与温馨。从这就可以看出肯德基对于中国文化的理解,对于中国家庭文化的理解,就可以看出对于本土化内涵的深透了解。相比之下,麦当劳还是飘在他乡一朵漂亮的浮云,没有落根,没有落到文化这一扎实的根上。肯德基以地域细分、以文化细分对麦当劳的市场细分、群体细分,因为在更高一个层次的梯队上,所以更胜一筹。
相同点:同样的成功模式
麦当劳与肯德基其实有很多相同的地方,他们都经营汉堡、都有鸡腿堡、都经营可乐、都赠送优惠券,都是差不多的装修,都是一样的来自美国……他们都在做房地产、都做特许经营……他们有太多的相似之处,以至于部分消费者对他们难以区分。在面对禽流感的威胁时,他们同样能做到“我无所谓”,而且甚至可以有化腐朽为神奇的力量。更奇妙的一点是,在肯德基与麦当劳用餐时,服务人员扫地绝不会引起用餐者的反感,这在其它中餐厅是难以想象的!