新媒体管理制度完整版

第一章 总 则

第一条 为了规范新媒体平台的管理和运营，规范新媒体内容的发布，提升新媒体传播力和影响力，提高新媒体平台的服务水平，保障用户的合法权益，制定本管理制度。 第二条 新媒体平台是指以互联网和移动通信技术为基础，利用数字化技术、传统媒体和互联网技术相结合，传播媒体信息，开展信息交流和服务的平台，包括但不限于微博、微信公众号、抖音、快手等。

第三条 本管理制度适用于新媒体公司、新媒体部门、新媒体编辑部门和其他相关部门，对新媒体平台的管理和运营，新媒体内容的发布和监管等方面实行监督和管理。

第四条 遵循“依法合规、安全可控、内容为王、用户至上、创新发展、团队协作”的原则，坚持正确导向，推动新媒体平台平稳健康发展。

第五条 新媒体平台应当做好信息安全工作，落实主体责任，加强技术防范措施，防范和打击利用新媒体传播网络谣言、淫秽色情、暴力恐怖等有害信息。

第六条 新媒体平台应当依法依规负责相应信息的真实性和合法性，对违法有害信息及时删除，保障公民的合法权益。

第七条 新媒体平台应当树立正确的导向，弘扬社会主义核心价值观，促进行业自律，抵制低俗、暴力、违法、违规等不良信息。 第二章 新媒体内容管理

第 为了促进新媒体内容质量的提高，新媒体平台应当建立健全内容审核机制，切实把好发布内容的关。

第九条 新媒体平台应当建立内容审核团队，对发布内容进行审查审核，确保内容真实、合法、合规。

第十条 新媒体平台不得发布违反国家法律法规和的信息，不得发布不当信息、违纪违法信息，不得传播淫秽色情、低俗暴力、违法违规等不良信息。

第十一条 对于敏感话题和具有潜在争议性的内容，要谨慎处理，做到客观公正、合法合规，切实履行社会责任。

第十二条 对于内容审核过程中发现的违规行为，应当及时处理并进行记录备案，建立内部违规记录库。 第三章 用户管理

第十三条 新媒体平台应当建立用户信息管理与保护机制，建立健全用户隐私保护制度。 第十四条 新媒体平台应当依法依规收集用户信息，明确告知用户信息收集范围和目的，并经用户同意后进行收集和使用。

第十五条 新媒体平台应当保护用户信息安全，不得泄露用户个人信息，不得进行未经授权的用户信息交易。

第十六条 新媒体平台应当建立用户投诉处理机制，及时受理用户投诉、意见和建议，并尽快给予回复。

第十七条 新媒体平台应当保障用户言论自由的同时，防范网络谣言传播，不得利用技术手段操纵用户言论。 第四章 组织管理

第十 新媒体公司应当建立完善的管理组织架构，健全管理制度和流程，落实新媒体管理的主体责任。

第十九条 新媒体公司应当设立新媒体管理部门，明确管理和运营职责，统筹协调新媒体内容的创作、审核和发布工作。

第二十条 新媒体平台编辑部门应当建设专业化编辑团队，健全内容生产和审核机制，确保内容的真实性和合法性。

第二十一条 新媒体公司应当建立健全岗位责任制度，明确员工的工作职责和权限，并进行相应的工作培训和考核。 第五章 管理监督

第二十二条 新媒体公司应当建立健全内部监督机制，加强对新媒体平台管理和运营工作的监督检查。

第二十三条 新媒体监督部门应当定期对新媒体平台的内容发布情况进行监督检查，发现问题及时提出整改意见。

第二十四条 新媒体监督部门应当加强与相关部门的合作，建立跨部门协作机制，共同监督新媒体平台的内容发布和管理情况。 第六章 法律责任

第二十五条 新媒体平台应当遵守国家法律法规和，保障，社会稳定和公民合法权益。

第二十六条 新媒体平台应当对违反法律法规和的行为，依法追究相应的法律责任。

第二十七条 新媒体平台应当及时删除违法违规的信息，配合有关部门进行调查处理。 第二十 对于恶意传播虚假信息、侵犯他人合法权益的行为，应当依法追究刑事责任或者民事赔偿责任。 第七章 附 则

第二十九条 本管理制度自发布之日起生效，如有变更，将另行公告。

第三十条 对于本管理制度尚未涉及到的问题，按照相关法律法规和规章制度执行。