网络工程——大型网吧综合布线(实例)

大型网吧

综合布线详细设计方案

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大型网吧综合布线详细设计方案

目 录

目 录 ........................................................................................................................................... - 2 - 一、项目背景和目的 .................................................................................................................. - 3 -

1.1项目背景 ........................................................................................................................ - 3 - 1.2项目目的 ........................................................................................................................ - 3 - 二、网吧网络拓朴结构 .............................................................................................................. - 4 -

2.1方案要求 ........................................................................................................................ - 4 - 2.2最佳接入方式 ................................................................................................................ - 5 - 2.3组网方案 ........................................................................................................................ - 5 - 2.4具体产品组合的网络拓朴结构 .................................................................................... - 7 - 三、软硬件设计 .......................................................................................................................... - 7 -

3.1广域网方案 .................................................................................................................... - 7 - 3.2主干交换机的选择 ........................................................................................................ - 8 - 3.3汇聚交换机的选择 ........................................................................................................ - 9 - 3.4宽带路由器的选择 ...................................................................................................... - 10 - 3.6 UPS电源的选择 ...................................................................................................... - 13 - 3.7 系统软件设计 ............................................................................................................. - 14 -

3.7.1操作系统选择 .................................................................................................. - 14 - 3.7.2 数据库选择 ..................................................................................................... - 16 - 3.8网管软件的选择 .......................................................................................................... - 17 - 四、系统的实施和验收 ............................................................................................................ - 19 -

4.1系统的实施 .................................................................................................................. - 19 - 4.2系统实施的技术要点 .................................................................................................. - 24 - 4.3系统的验收 .................................................................................................................. - 26 -

4.3.1环境验收 .......................................................................................................... - 26 - 4.3.2器材验收 .......................................................................................................... - 27 - 4.3.3双绞线的测试 .................................................................................................. - 27 - 4.3.4光缆的测试 ...................................................................................................... - 28 - 4.3.5 网络设备测试 ................................................................................................. - 28 - 4.3.6 综合测试 ......................................................................................................... - 29 -

五、售后服务 ............................................................................................................................ - 29 -

5.1公司提供的服务 .......................................................................................................... - 29 - 5.2售后说明书:................................................................................................................. - 30 -

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一、项目背景和目的

1.1项目背景

二十一世纪是知识经济的年代。随着现代科学技术的迅猛发展，全球信息化浪潮势不可挡，网络已经迅速延伸至老百姓生活、工作、娱乐等各个方面。如今中国的上网人数以每年一倍多的速度不断飞速增长，大量的网吧也如雨后春笋一般出现在城市的各个角落里，作为网络时代的新兴服务业，网吧在为普通百姓提供获取网络信息便利的同时，也为自身获取了经济效益。大量网吧的新起，也加剧了网吧之间的竞争。为了吸引更多的顾客，网吧业主们都在致力于提高网吧的上网环境，提高服务质量和丰富服务的内容。要提高网吧的服务质量，一个好的网吧网络解决方案也是必不可少的。

1.2项目目的

大型网吧网络系统建设的主要目标是建设成为主干跑千兆，百兆交换到桌面；同时在大型网吧的范围内建立一个以网络技术、计算机技术与现代信息技术为支撑的娱乐、管理平台，将现行以游戏网为主的活动发展到多功能娱乐这个平台上来，籍以大幅度提高网吧竞争和盈利能力，建设成一流的高档网吧，为吸引高端消费群打下强有力的基础。

按照这一目标，大型网吧网络系统的主要目标和任务是： 1．在大型网吧管辖范围内，采用标准网络协议，结合应用需求，

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建立大型网吧内联网，并通过中国电信宽带网与Internet相连；

2．在大型网吧内联网上建立支持娱乐活动的服务器群（包括WWW、FTP、DNS、流媒体服务器、十六频道有线电视转播服务器组及SF和各种游戏战网服务器等），具有信息共享、传递迅速、使用方便、高效率等特点的处理系统；

3．视市场环境允许，向中、小型网吧及网络固定客户提供服务器群资源有偿共享服务，在小范围内尝试为小私营企业主提供一体化网站解决方案（空间、域名、网站、数据库及更新等）；系统应有高可靠性、安全性、可维护性和可扩充性，要具有良好的用户界面。

二、网吧网络拓朴结构

2.1方案要求

1．从组网结构上来说，大型网吧实现分区管理分区服务是一个很好的经营理念，所以组网的时候考虑到网吧的分区问题，以更好地满足不同客户的不同使用需求，同时也要便于管理。该网吧的主要分为三个大区：普通区，液晶区，VIP区。

2．从设备选购上来说，组建大型网吧网络，成本不是一个最重要的问题，提供质量更高、服务更好的网络才是最重要的，但是由于网吧一次性资金投入大，设备折旧快，所以也要注重实效的方针，坚持实用、经济的原则；而且设备的可扩张性和易维护性，对于大型网吧来说也相当重要。

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2.2最佳接入方式

1．宽带接入仍然是大型网吧接入方式的热门选择，但这就不仅仅是一条线光纤或者两条ADSL引入这么简单，因为一两条宽带难以满足大型网吧的带宽需要，对于一般规模的大型网吧来说，选择双光纤接入，或者是多条ADSL接入应该可以满足客户的使用需求；但是对于规模更大、定位更高的大型网吧来说，采用一吧多网（也就是说采用多种接入方式组合的形式）可以获得更理想的效果，这样一来不但可以很好的起到线路备援的作用，而且还可以合理的调用不同ISP（网络运营商）所提供了服务，更有利于网吧实现分区服务，让消费者体验到不同服务区的不同享受。因此，该网吧采用双光纤接入方式。

2．南电信，北网通，这是目前中国运营商格局的真实表现，从网络资源来说，这两大网络运营商的服务相对比较分散，电信的游戏和网通的电影是每个网吧用户都希望访问的内容，电信和网通间的高速互联互通成为用户的迫切需求，而在实际的宽带接入需求中，电信和网通就像一条管道贯通的两个房间，房间都很大，但是中间的通道却有一道瓶颈，这是一个短时间内难以解决的问题，但是网吧却不能得罪上网通的客户，也不能放弃上电信的客户，所以一吧双网或者是一吧多网就是一个两全其美的选择。

2.3组网方案

1．大型网络的组网方式选择比较多，设备比较多元化，所以组网方案也比较灵活。首先，在全千兆的无盘网络中，分成三个服务区，

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分别是普通区、液晶区和VIP区，采用全千兆的三层交换机（磊科 7324NSW）作为主干交换机连接多WAN口宽带路由器（欣向 NuR9058）和服务器，下连接入层交换机；接入层交换机中，千兆交换机（磊科 7024NSW）连接液晶区和VIP区，千兆交换机（磊科7024DNS）连接普通区，这样连接就可以很好地实现分区管理和实现多元化服务。

2．具体的组网路线。

该网络的基本的网络路径采用的是现在大型网吧常用的路径，其路径如下：

双光纤光纤接入：INTERNET——光纤收发器——多WAN口宽带路由器——千兆交换机（主干交换机）——服务器；②千兆交换机——液晶区/VIP区；③千兆交换机——普通区。

3．因为这是全千兆的网络，所以各设备之间实现网络的互连，建议采用超五类或以上的非屏蔽双绞线。

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2.4具体产品组合的网络拓朴结构

三、软硬件设计

硬件系统是计算机系统中的基础部分，硬件设计的好坏决定了整个系统全负荷运行时的处理能力，它的存储容量，运算速度，处理能力，MTBF（平均故障间隔时间），MTTR（平均修复时间），扩展能力，易操作程度，网络传输速度，网络状况，网络容错能力等等，可以说，一个硬件设计失败的系统将造成人力，财力，资源的极大浪费。

3.1广域网方案

考虑到需要通过Internet向社会公众发布信息，我们需要将部份服务器通过某种方式接入到Internet。在将服务器接入到Internet的

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同时，我们可以将该线路同时为局内工作人员提供上网服务。要实现该功能，需要加入一台上网代理服务器，以控制上网的权限和流量。

3.2主干交换机的选择

鉴于网络数据量大的情况，主干交换机采用： 磊科（netcore） 7324NSW，参考价格8000元。

ARP攻击是导致瞬间掉线和大面积断网的罪魁祸首，它可以将计算机的网络IP地址转化为物理MAC地址，ARP欺骗往往应用于一个内部网络，可以用它来扩大一个已经存在的网络安全漏洞。因此在网吧或大型的局域网络环境里，ARP攻击一旦启动，频繁出现断网现象，导致人们误认为路由“死机”，就会使得管理员无法及时采取行动迅速恢复网络的正常运行，因此，防止ARP攻击，就显得尤为重要。

随着网络的普及人们对网络速度的要求已变得越来越高，以往百兆的速度已经不能满足公司企业、网吧的需要，于是千兆、万兆的网络产品随之诞生。磊科公司推出一款千兆安全智能交换机磊科 7324NSW，并且具有智能防ARP攻击等特点，非常适合大中型网吧主干层。该交换机具有简单、高校、稳定、安全、智能的特点。

7324NSW将IP、MAC、端口三者结合而成的ARP欺骗防御体系，有效的防御ARP病毒及各种变种病毒的攻击。通过过滤非法网络流量保护路由器遭受各种异常流量攻击，减轻路由器负担。

在大规模的网吧，交换机往往负荷过重。7324NSW的交换机保

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护功能，能够将不需要转发到交换机的数据包屏蔽掉，使交换机的性能得到最大的发挥。另外，7324NSW能够对指定游戏的包进行转发优化，能够明显的改善客户指定的游戏响应速度。

磊科7324NSWS是一款多用途、高安全性的二、四层web配臵交换机，提供24个10/100/1000MB自适应铜端口。该交换机硬件支持二层的线速交换，内嵌Netcore独有ARP防御系统，有效防御ARP攻击。值得一提的是，为了解决发生的新的网络问题，磊科所有产品持续提供新的软件版本，让用户的投资效果能够得到保证。因为针对大型网络环境和网吧，这款路由器的报价为8000元。

3.3汇聚交换机的选择

为不产生瓶颈，汇聚交换机应以千兆速度接入主干交换机，同时，为了能够进行管理，建议使用磊科（netcore）7024NSW和磊科（7024NSW）交换机。

磊科7024NSW 千兆智能WEB管理交换机 参考价格：5800元 这款7024NSW属于磊科的千兆智能web交换机产品，基于美国Marvell公司ASIC芯片，具有相当稳定的性能，号称可以完全适应长时间不间断工作的苛刻要求。7024NSW采用19英寸机架型结构，提供了24个固化的10/100/1000M铜缆端口，所有端口均支持自动翻转功能（Auto MDI/MDIX），既可用作普通口，也可用作Uplink口，为服务器和网络骨干连接提供了端口干路功能。

磊科 7024DNS 千兆交换机 参考价格：2600元

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产品推介：7024DNS千兆交换机是基于美国Broadcom公司新一代智能ASIC芯片的设计方案，采用19英寸机架式结构，提供了24个10/100/1000M的以太网端口，使用内臵电源。在硬件指标方面，48Gbps的交换背板带宽可保证这款交换机所有端口达到线速的处理能力，另外，缓存为4M，MAC地址空间达8K，1M bits帧缓存。

在功能方面，7024DNS提供了先进的流量控制功能和端口带宽均衡算法能保证交换机在处理突发流量或高速转发的的时候能避免数据丢包或端口堵塞；存储转发和CRC循环校验算法能确保数据包在传输过程中的完整和安全；特有的广播风暴抑制功能能有效避免由于病毒或其他设备故障所产生的高频率大流量广播报文可能导致整个网络瘫痪；自动协商、线序自动识别等智能特性使交换机的使用变得更加简单方便。

3.4宽带路由器的选择

欣向 NuR9058 多WAN口宽带路由器 参考价格：28000元 产品推介：NuR9058宽带路由器是专门针对大型网吧和大型企业用户而定制开发的高端产品。该路由器采用 Intel IXP 高端网络专用处理器，主频高达 533MHz ，采用 MB 的大容量 SDRAM 保证了其强大的数据处理能力——可以支持 110 ，000 个并发连接（不限主机台数），提供 4个WAN端接口，1个DMZ接口，以及8个LAN 口，在成倍增加带宽的同时提供了更多的内网接口；支持固定IP 、ADSL 、 Cable Modem 、光纤等多种接入方式（或组合接

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入）；支持基于 Port 和 IP 的过滤机制；支持虚拟服务器，DDNS，故障报警等高级功能；在安全方面，NuR9058内建防火墙，防止DoS攻击，DoS 防范策略制定，支持域名过滤，内 IP 地址过滤，端口（数据包）过滤。

该路由器内臵了欣向公司独有的三种负载平衡机制和 QoS 机制，可以均衡利用带宽及分配内网流量，并可以根据应用需要将设备作为安全的网关使用，或者设臵成高速的 NAT 模式，尽享高速流畅体验。其中最值得一提的就是该路由器支持一吧多网下的负载均衡，这个功能在有三条以上的宽带线路，同时线路又分属于2个运营商的环境下，可以很轻松地解决不同ISP之间的接入问题，这对于需要多种服务的网吧用户来说，显得特别重要。

3.5服务器的选择

金品KT121-D2服务器是一款性能卓越的服务器精品，面向企业用户的关键应用以及行业用户的重要应用，易于部署为邮件服务器、Proxy服务器、WEB服务器、数据库服务器以及其他应用服务器等，适合于对服务器系统可用性、可靠性均有高要求的场合例如科研部门，大型网吧等。

●主要特点:

金品KT121-D2服务器采用Intel E7320芯片组主板，配备有一个3.0GHz英特尔至强处理器，最高可支持3.6GHz至强处理器二颗，标配1GB DDR2 400 ECC Registered 纠错内存，最大支持8GB DDR2 400 ECC Registered。硬盘控制器采用6300ESB (Hance Rapids) SATA 控制器，支持Raid0,1磁盘阵列。标配120GB Sata

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接口硬盘，最多可支持六个400GB SATA硬盘。

点评：与国内外一线服务器厂商采用至强服务器的产品进行比较，金品KT121-D2服务器具有非常大的价格优势，标配3.0GHz英特尔至强处理器，1GB DDR2 ECC大容量纠错内存和120GB大容量硬盘，极具性价比。

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3.6 UPS电源的选择

电源问题除了市电中断(power failure)外,还有电压突降(power sags),脉冲电压 (high voltage spikes),暂态过电压(switching transients)，电压浪涌 (power surges),噪音干扰(noise),频率变化 (frequency variation), 电压起伏及闪烁(brownout)等问题存在，这些就是造成计算机设备或精密仪器当机、内部组件损坏、缩短使用寿命以及资料丢失等软硬件损失。

不断电系统并不是只有当停电时才有动作的，前面所提到的市电异常，包含了市电电压过低、过高、突波、噪声等，均是足以影响设备正常运作的电源品质问题，而配备不断电系统能一次性解决电源问题。

IBM美国总公司曾委托Allen-Segall作过各种电源设备效益及成本评估 (如下表),证明UPS的长期成本是最低的。

电源设备 效率(%) 18% 38% 37% 43% 79% 100% 安装成本 运行成本 未解决电力问题成本 3 274 277 250 94 0 总成本 386 410 318 348 219 120 高隔离变压器 线性电压调节器 负载调节器 磁共振 电动机 UPS 13 19 20 24 37 73 9 117 21 74 88 47 - 13 -

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3.7 系统软件设计 3.7.1操作系统选择

Windows 2000操作系统

20世纪90年代最新的操作系统Windows2000是真正意义上的网络操作系统，它把网络功能作在操作系统之中，提供了active directory来管理网络资源，网络功能成为该操作系统执行的输入输出（I/O）系统的一部份。

Windows 2000的内装网络具有如下特点：

将联网能力加入操作系统中，使之成为操作系统功能的一部份。 Windows 2000的服务器版本可以充当文件服务器、电子邮件服务器、DNS服务器、FTP服务器等等，并支持远程登录和打印，无需用户再安装其它网络服务器软件。

现存的多种网络，网络驱动和网络服务器（如Novell，banyanVINES，SUNNFS）在Windows 2000系统中能很容易进行数据交换和交互，支持多个网络协议。动态地装入和卸出，而且很多不同部件可以并存。

内装软件包包含很多部件，包括重定向程序，服务器的传输驱动程序。

目前在Windows 2000平台下，国内外已经有许多成功应用的案例，许多企业管理信息系统都建立在Windows 2000平台下，尤其在小型安装中，Windows 2000正在迅速变成一种可以一争高低的网络

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操作系统，在市场上有很高的占有率。

Windows 2000操作系统的优点是： 优秀的GUI界面 容易的移植

有许多大众熟悉的第三方的应用软件 支持服务器集群

最高支持32个CPU，GB内存

从当前的实际应用来看，基于NT内核的Windows2000是一个比较好的选择，一方面有它的价格优势，另一方面系统的管理较为简单，系统地维护人员要求不是太高。

LINUX操作系统

Linux是一个以Intel系列CPU(AMD的CPU也可以)为硬件平台，完全免费的UNIX兼容系统，可以说是UNIX操作系统的一个克隆体，它最初是在1991年10月5日由它的作者Linux Torvalds于赫尔辛基大学发布的。Linux操作系统支持所有现代操作系统应该具备的功能，包括(但不限于)以下这些方面：

 所有主要的网络协议  硬盘配额支持  全部的源代码  国际化的字体和键盘  作业控制  数学协处理器仿真

 内存保护  多平台  多处理器  多用户  多任务  共享的库文件

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 支持多种文件系统  虚拟控制台

 虚拟内存

相比微软的Windows2000操作系统，Linux 的价格优势十分明显，一般用户版通常在100￥以下。连Red Hat的高端服务器版本也只有2500$。在得到越来越多的厂商支持的同时，被正式认定针对Linux的病毒数目为零。这些都为它争得了印象分。

Windows XP操作系统

XP系统作为近年来最为流行的操作系统。具有运行可靠、稳定而且速度快的特点，它不但运用更加成熟的技术，而且外观设计趋紧清新明快，使用户有良好的视觉享受。XP 系统增强了多媒体性能，使媒体播放器与系统完全融为一体，用户无需安装其他的多媒体播放软件，就可以播放和管理各种格式的音频和视频文件。在新的中文版Windows XP 系统中增加了众多的新技术和新功能，使用户能轻松地在其环境下完成各种管理和操作。 3.7.2 数据库选择

选择一个好的数据库是非常重要的，从系统地性能价格比和应用普遍程度看，当前的数据系统地软件中，SQL Server 有高性能价格比、可伸缩性强、安全可靠、易操作、市场推动力强，是大多数中小规模用户的首选；Oracle具有很好的安全管理机制和管理海量数据能力，是一些较大型系统用户的选择。基于性能、价格等多方面的考虑，我们在本项目中主要考虑SQL Server 和Oracle 二种大型数据

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库。

目前，大多数的服务器都配有多个处理器，系统存在一个在多处理器之间负载管理的问题，会消耗一些处理器的计算资源。测试表明，在这种SMP服务器中，随着处理器的增加，SQL Server在每个处理器上的性能会有显著下降，即每个处理器上所能处理的事物会显著减少。相同情况下，运行Oracle数据库时，随着处理器的增多，每个处理器所能处理的事物只会轻微下降。

在多服务器的环境下，SQL Server使用Federated database 技术提供数据库可伸缩性，随着服务器的增加，每台服务器的每个处理器的性能也会有显著下降。Oracle 9i 提供一种Real Application Clusters 技术，可以很好地提供在多服务器环境下的数据性能可靠性。

由于Oracle公司在数据库方面有长期的开发应用经验，它在数据库的高可用性方面所做的一些工作已成为工业标准。虽然SQL Server 2000和Oracle9i都提供自动的stand by database

技术

来提高系统高可用性。但是Oracle 9i可提供的一些高可用技术在SQLServer2000中是没有的。例如：从系统失效可预见的恢复，重要数据库文件的多点存放，透明的应用切换技术，完全在线维护功能等。

3.8网管软件的选择

万象网管2006

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2006对2004进行了全面的改造和扩展:可以针对网吧情况,挂接任意多个收银点,上下机可以在任一收银点进行,真正方便用户数据处理与收银点彻底分离,避免了收银机出现故障而引起数据破坏2006采用UDP协议，从而避免了使用IPX协议脱管现象的出现。内臵网吧超市系统,顾客在上机过程中即可轻松选购商品这是一套真正适用于大型\\超大型网吧的管理系统

万象网管主要优点

1、功能模块分离：2006分为数据库、计费服务器程序、收银端程序、客户端几个部分，计费服务程序与数据库相连，专用于费用计算及各种命令的集中处理，而收银端仅仅起到信息显示及接收用户的操作指令的作用；所有数据全部保存在数据库及计费服务器上，收银端不保存任何数据，这样，在收银端出故障时，可以立即找到另一台机器安装收银端，对营业不产生任何影响。

2、大型网吧的理想选择：2006专为大型网吧设计，可以轻松管理超过2000台以上的电脑。

3、多收费机管理：在搭建好服务器之后，就可以任意挂接收费机(当然，收费点需要通过操作员用户、密码登录)，且每个收费机都可以管理整个网吧的电脑。

4、通讯安全可靠：在万象以前的版本中，一直是采用IPX协议进行管理的，但对于网络环境不太好的网吧，IPX容易产生脱管问题；因而，在2006中采用了UDP协议，使用网吧通讯更加可靠。

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四、系统的实施和验收

4.1系统的实施

过程质量保障方面

公司按照CMM或ISO9001规范开发活动，保证所有开发活动处于受控状态。项目设立的项目管理的专员，在每个阶段对开发和文档进行审计活动，保证了符合CMM或ISO9001的流程得到切实的执行

网吧装修工程

可以依据机房装修的《电子计算机机房施工及验收规范SJ/T30003-93》标准执行。

在项目实施上，要求具有丰富的软件工程，严格按照软件工程和CMM或ISO9001质量体系保障要求进行管理和开发。

要求针对本项目将成立跨部门的项目团队，项目团队采用矩阵式的结构，一方面增加对客户需求的响应速度；另一方面得到各专业部门的相关指导，获得他们的支持。针对此项目应当成立项目负责项目实施，项目组织机构图。

项目的组织机构中包括用户方的项目人员 此项目组织结构有如下特点：  项目经理是项目唯一的负责人

 应用软件测试经理向项目领导小组负责而不向项目经理负责，这样可以保证测试的性。

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 项目管理专员向项目领导小组负责，使得质量保证活动具有性。

项目组织中各个职能岗位的具体工作指责：  项目管理委员会

 项目领导小组是项目的指导者，其职责如下：  负责指导项目实施。

 任命项目经理，为项目组调配人力资源和其它资源。  审查项目管理计划。

 审查项目进度报告和项目进展情况。  与用户方就重大问题进行协调。 2、项目经理

项目经理是项目的责任人，对项目质量、成本和进度负责 依据合同，充分了解并确认用户需求，使项目结果满足用户需求负责。

制定、确认测试方案 ，在得到用户方确认后与用户方完成验收确认测试 。

制定项目计划，分解项目阶段，确定任务优先级，合理利用资源，对项目实施计划和人力成本预算的执行负责。对于计划执行中的难点及时向项目领导小组报告并通报项目管理专员。

代表公司与用户建立项目合作关系，及时、有效地与用户沟通，以便在项目执行过程中得到用户的支持与配合。

对项目信息的及时准确沟通负责，确保项目计划和项目进度能够

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准确及时传递给项目有关人员，包括项目组成员，领导小组，用户以及销售人员。

依据项目管理流程，组织项目各阶段任务的实施。指导项目组成员工作，确保项目组成员能够履行各自职责，对项目阶段任务的完成和质量负责。

对项目组成员的绩效进行考核。

跟踪项目进度，提交项目进度报告，对项目进度实施控制。 对于项目执行过程中不符合流程的情况给以跟踪纠正，对于特殊情况，报告主管领导并征得批准。

跟踪解决用户投诉问题。对项目各阶段需要提交的文档、程序和服务的及时性与质量负责。

3 、系统集成人员

负责系统集成的设计、组织，对系统集成的质量，进度和成本负责

组织系统集成设计人员的现场需求调查和分析 在项目总体要求中负责制订硬件部分的设计计划 提交系统集成解决方案。

保证系统集成质量，检查布线测试，软硬件集成测试结果。 确认软硬件集成测试问题得到解决，对于无法解决的问题给以解释说明

4、分析、设计人员

负责应用系统开发的组织，对应用系统开发的质量，进度和成本

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负责

组织应用系统的需求调查和分析

在项目总体要求中负责制订软件部分开发计划 保证质量，提交系统设计说明书。

保证代码质量，组织代码审查，检查单元测试结果 分析系统问题报告，指定开发人员解决问题

确认系统测试问题得到解决，对于无法解决的问题给以解释说明 5、程序员

负责应用系统开发和实施，具体包括： 负责应用软件代码编写。 帮助用户进行确认测试。 6、测试人员

负责通过测试提供应用系统的质量评估依据，对应用系统测试的质量负责，具体职责包括：

确保用户需求的可测试性，参加需求设计评审。 协助项目经理制定确认测试计划，协助确认测试。 确保设计方案的可测试性，参加设计评审。

提交公司内部系统测试计划，保证以最小的测试成本捡出最多和最关键的软硬件问题。

组织测试，保证测试人员理解测试计划，能够按照测试计划要求进行测试。

提交测试问题报告，对测试发现的问题能够清晰准确描述，并提

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供可靠的证据。

分析测试结果，提供测试分析报告，对放行的软件产品能够给出质量评价。

开发进度安排如下： 需求分析

由公司需求调查人员到用户单位作需求调查，最终提交《需求调查报告》和《需求分析书》。

解决方案设计

在《需求调查报告》和《需求分析报告》基础上进行解决方案设计。解决方案设计包括网络设计、系统总体框架设计、系统硬件设计、系统软件设计、系统安全设计。

系统原型开发

在《系统解决方案》、《系统详细设计》基础上，进行系统原型开发。

应用系统开发

根据《需求分析书》、《系统解决方案》、《系统详细设计》等文档进行应用系统开发。在应用系统开发过程中分清重缓急，急用先行。

系统测试

在《系统解决方案》、《系统详细设计》、《测试方案》和测试用例数据的基础上对应用系统进行测试，并形成测试报告。

系统集成

对应用系统进行总体集成。在集成过程中不断进行系统测试，完

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善系统和数据库建设。

系统培训

针对本系统对用户相关人员进行培训。包括数据库建库、应用系统的使用、服务器的安装配臵、网络交换设备的安装配臵、技术人员二次开发培训等。同时提供其它文档包括《用户手册》、《用户培训教材》。

系统维护

系统试运行一段时间后就进入系统维护。由系统开发商和用户单位技术人员一起对系统进行维护。系统维护方式和条件以合同的方式确定。

4.2系统实施的技术要点

网线常用的有:双绞线､同轴电缆､光纤等。双绞线可按其是否外加金属网丝套的屏蔽层而区分为屏蔽双绞线(STP)和非屏蔽双绞线(UTP)。从性价比和可维护性出发，大多数局域网使用非屏蔽双绞线(UTP-Unshielded Twisted Paired)作为布线的传输介质来组网。

UTP网线由一定长度的双绞线和RJ-45水晶头组成。 双绞线由8根不同颜色的铜线分成4对绞合在一起，成对扭绞的主要原因是尽可能减少电磁辐射与外部电磁干扰的影响。在EIA/TIA-568标准中，将双绞线按电气特性区分为:三类､四类､五类线。网络中最常用的是三类线和五类线，目前已有六类以上的。

做好的网线要将RJ-45水晶头接入网卡或Hub等网络设备的

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RJ-45插座内。相应地RJ-45插头座也分为三类或五类电气特性。RJ-45水晶头由金属片和塑料构成，制作网线所需要的RJ-45水晶接头前端有8个凹槽，简称“8P”(Position， 位臵)。凹槽内的金属触点共有8个，简称“8C”(Contact，触点)，因此业界对此有“8P8C”的别称。特别需要注意的是RJ-45水晶头引脚序号，当金属片面对我们的时候从左至右引脚序号是1~8，序号对于网络连线非常重要，不能搞错。

双绞线的最大传输距离为100m。如果要加大传输距离，在两段双绞线之间可安装中继器，最多可安装4个中继器。如安装4个中继器连接5个网段，则最大传输距离可达500m。

为了保持最佳的兼容性，普遍采用EIA/TIA 568B标准来制作网线。在整个网络布线中应用一种布线方式，但两端都有RJ-45插口的网络连线无论是采用568A标准，还是568B标准，在网络中都是可行的。双绞线的顺序与RJ-45头的引脚序号-一对应。10M以太网的网线使用1､2､3､6编号的芯线传递数据，而100M网卡需要使用四对线。由于10M网卡能够使用按100M方式制作的网线，而且双绞线又提供有四对线，因而即使使用10M网卡，一般也按100M方式制作网线。

选择水晶头时，中档品牌就可以，但切记不能选择低档的劣质货。劣质水晶头长时间使用后，里面的金属卡片网线容易接触不良，造成网络传输质量差。

无论是主交换机还是二级交换机，在选择安装位臵时，一定要把

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交换机放臵在节点的中间位臵，一方面可以节约网线的使用量，另外还可以将网络的传输距离减小到最短，从而提高网络传输质量。（如图）

布线时，可以把双绞线放在PVC管或专业的线槽中，双绞线经过的地方，尽量不要有强磁场、大功能的电器（空调）、电源线等，否则会大大降低网络传输质量。

双绞线都有一定的使用寿命，加上客观自然条件的影响，双绞线损坏是正常的事情，所以进行网络布线时，对于从主交换机到二级交换机之间的级联线，至少要布放1－2根备份线路。交换机至工作站之间的双绞线，可以根据网吧的实际情况，布放一定数量的备用线路。

网络布线时，把每条双绞线都做一个编号，并且双绞线的两端要做相同的编号。为方便日后维护，双绞线每隔一定的距离最好也做上编号，特别是对于距离比较长的双绞线。

网络布线时，双绞线的两端，最好预留2－3米的富裕长度，水晶头故障时这条线还有再利用的价值。

4.3系统的验收 4.3.1环境验收

1．交接间、设备间、工作区土建工程已全部竣工。房屋地面平整、光洁，门的高度和宽度应不妨碍设备和器材的搬运，门锁和钥匙齐全。

2．房屋预埋地槽、暗管及孔洞和竖井的位臵、数量、尺寸均应

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符合设要求。

3．铺面活动地板的场所，活动地板防静电措施的接地应符合设计要求。

4．交接间、设备间应提供220V单相带地电源插座。 5．交接间、设备间应提供可靠的接地装臵，设臵接地体时，检查接地电阻值及接地装臵应符合设计要求。

6．交接间、设备间的面积、通风及环境温、湿度应符合设计要求。

4.3.2器材验收

1．工程所用缆线器材型式、规格、数量、质量在施工前应进行检查，无出

2．检验证明材料与设计不符者不得在工程中使用。

3．经检验的器材应做好记录，对不合格的器件应单独存放，以备核查与处理。

4．工程中使用的缆线、器材应与订货合同或封存的产品在规格、型号、等级上相符。

5．品、备件及各类资料应齐全。

4.3.3双绞线的测试

制作好双绞线后须对线路进行通断测试，用电缆测试仪测试时，

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个个绿灯都应依次闪烁。软件调试最常用的办法就是采用Windows自带的Ping命令。如果工作站得到服务器的响应则表明线路正常和网络协议安装正常，而这正是网络应用软件能正常工作的基础。

4.3.4光缆的测试

光缆布线系统安装完成之后需要对链路传输特性进行测试，其中最主要的几个测试项目是链路的衰减特性、连接器的插入损耗、回波损耗等。

光纤识别器是一个很灵敏的光电探测器。当你将一根光纤弯曲时，有些光会从纤芯中辐射出来。这些光就会被光纤识别器检测到，技术人员根据这些光可以将多芯光缆或是接插板中的单根光纤从其他光纤中标识出来。光纤识别器可以在不影响传输的情况下检测光的状态及方向。为了使这项工作更为简单，通常会在发送端将测试信号调制成270Hz、1000Hz或2000Hz并注入特定的光纤中。大多数的光纤识别器用于工作波长为1310nm或1550nm的单模光纤光缆，最好的光纤识别器是可以利用宏弯技术在线地识别光缆和测试光缆中的传输方向和功率。

4.3.5 网络设备测试

网络设备安装完毕后，加电进行测试。先测试所有的网络设备包括网线是否工作正常；然后测试点与点之间的网络传输速度；最后测试一点对多点的网络传输速度。

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4.3.6 综合测试

测试外部网络和内部网络的互联互通性能，主要包括以下几点：下载速度测试、网络游戏顺畅程度、在线影院流畅度等。如在测试中发现问题，请仔细查找原因并排除。

五、售后服务

5.1公司提供的服务

为了保质保量建设好本系统，并使其能正常的运转，我们郑重承诺将全力以赴提供全面、及时和有效的技术支持服务，具体包括如下条款：

1．常年有技术人员提供24小时的技术服务，并且承诺在接电话10分钟内做出响应，需要的话2小时内奔赴现场，确实是公司的原因产生故障、错误的，24小时之内免费予以解决，必要的话提供补丁程序或替代用品。

2．提供系统所有涉及到的公司产品和系统两年的维护。 3．在系统的开发过程中，负责为相关单位培养一批技术人员。保证这些技术人员可以正确的使用本系统，同时对系统进行日常维护并能解决一些常见问题。

4．对于系统在使用过程中遇到的一般性技术问题，我们将通过电话、传真、E-mail等方式在8小时予以解决，复杂或疑难问题将派技术人员来现场解决。

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5.2售后说明书:

产品说明书的要求必须包括下列内容：  产品发展历史；  系统的结构组成；  系统的现实意义；  系统的特点；  系统的核心技术；  系统的硬件结构；  系统的软件结构；  系统的功能；  系统的应用；  系统的展望。

产品说明书应做到外观整洁易保存，内容实用易理解，数据齐全易整理。对主要产品应整理相关信息，包括使用、日常维护、维修、服务等方面的说明。

2006年12月31日

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