专项督查工作制度督查工作制度

专项督查工作制度

专项督查主要指市、区主要领导对有关工作做出的重要批示、指示以及市交办的督查事项。

一、工作范围 (一)市交办的督查件；

(二)市、区主要领导同志在非公文上的重要批示； (三)区主要领导同志在区全体会议、区常务会议、区长办公会议上或在工作调研中作出的重要指示，经办公室领导交由区督查室督查的事项；

(四)区其他领导同志明确要求区督查室督查的事项；

(五)区领导交办的其它督查事项。

二、工作程序 (一)登记和拟办。接到市督查件及市、区主要领导同志批示和交办事项后，由责任督查人员分别录入计算机或填写《领导交办事项督查记录》，并按一事一项的原则，提出拟办意见。凡需要办理、落实并反馈的事项，均立项；区主要领导同志批请其他领导同志阅知、阅研或批请有关地区、部门和单位阅知的，均不立项。拟办意见报主管主任审定。

(二)立项和交办。根据主管主任审定的拟办意见，需立项督查的事项，均由责任督查人员填写《督查通知单》，对承办单位

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提出办理要求；不立项的事项，转请有关领导同志、部门或单位阅处。

(三)日常督查和催办。督查人员要及时与承办单位取得联系，了解督查件办理情况，必要时要深入现场检查。对未按时限办结，且未事先做出说明的，经主管主任同意，下发《督查催办单》限期办完。经催办仍未按要求办结的，进行现场督办，经现场督办仍未按要求办结的，通过《政务督办》进行通报批评。

(四)审核和反馈。对承办单位办理情况报告要进行认真审核。对不符合办理要求的，要发《督查退办单》，退回重新办理。符合办理要求的，要及时通过《督查与反馈》向领导反馈。

(五)立卷归档。督查件办理完毕后，将领导批示原件、承办单位办理报告和《督查与反馈》立卷归档。

三、工作要求 (一)真督实查，注重实效。要及时了解落实过程中出现的问题，及时协调解决。要加强到承办单位督查，能到现场的一定要到现场督查。对办理结果要认真核查，据实反馈，既报喜，又报忧。

（二）急事急办，特事特办。对关系首都政治稳定和社会安定，危及群众安全，有关突发事件和自然灾害或领导要求紧急办理的事项，要急事急办；对领导有特殊要求的要特事特办。

(三)抓住重点，调查研究。要注意抓住落实中的难点、重点问题和具有典型意义的事项，开展督查调研，提出解决问题的建议，发挥参谋助手作用。

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(四)雷厉风行，讲求效率。接到领导批示或交办事项后，一般应在一个工作日内完成登记、立项、交办。要在注重时效性的前提下合理确定办理时限，并严格按时限要求催办。对承办单位的办理情况要及时反馈，急件当天反馈，普通件—般在7个工作日内反馈。

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