客户投诉处理表
处理人： 客户名称 地 址 产品名称 订 单 号 投诉内容： 联 系 人 业 务 员 ERP编码 发货数量 联系电话 联系电话 投诉时间 生产日期 客户提出初步处理意见 投诉性质及紧急程度 □ 特殊 □ 复杂 □普通 □特急 □紧急 □普通 要求回复日期 区域经理确认 投诉受理人/电话 临时解决方案： 提出部门： 提出人/日期： 审核/日期： 品控初步跟进情况： 跟进人/日期： 原因分析： 责任方代表/日期： 审核/日期： 纠正及预防措施： 完成日期： 责任方代表/日期： 审核/日期： 处理结果反馈： 纠正及预防措施效果验证（QA/QE）： 跟进人/日期： 审核/日期： 备注： 客户确认人 日期
