创作时间：二零二一年六月三十日
沟通话术技巧之南宫帮珍创作
一、
创作时间：二零二一年六月三十日
二、沟通的技巧 1、谈话时要适时回应
首先我们要理解回应, 如果他人很有兴致地说了一年夜堆话, 你也没有任何暗示, 那会让人觉得很尬尴或者是没意思, 这样淡话也只能草草收场, 而且对你的语言沟通没有什么帮手.回应过程中切记不要轻易否定、评价、反驳对方, 经常使用的技巧有情感式释义和表象式预见两种方式交替使用. 2、沟通态度, 尊重对方
沟通时的态度也是很关键的, 在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流, 而且在交谈时要尊重对方, 可以恰本地使用一些身体语言, 如在交谈过程中身体要坚持身体前倾, 但不成以后仰, 不成以将整个身体靠在椅子上, 也不成以翘腿抖腿等等. 3、谈话时要理解倾听
倾听也是沟通中要注意的一个点, 在和他人交谈的时候要充沛考虑到他人的感受, 还要倾听对方表达的工具, 这样才可以更好的进行语言沟通, 否则就像“鸡和鸭讲一样”. 4、不要总是以自己为中心, 学会鉴貌辨色
在交谈时也要注意一个重要的点, 不要总是以为自己说的话、做的事很重要, 总是以自己为中心, 他人的就不重要, 要理解观察
创作时间：二零二一年六月三十日
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他人的反应.
三、具体的聊天话术技巧 1、冷读
人们一般最讨厌查户口式的问题.你多年夜了？你是哪里人？你叫什么名字？很可惜年夜部份人依然只会这种概况的聊天模式.如果你会冷读, 就不会有这个问题.冷读必需用陈说句.而且, 冷读只是一种猜想, 其实不是让你完全猜准对方的信息, 而是通过这种方式让对方关闭心扉, 主动的给你更多的信息.固然你不能胡乱去猜, 而是通过对方的衣着, 谈吐, 话题内容等等一切信息去让你的猜想更加准确.
2、关键字联想法（上堆平行下切）
通过对方给出的有限的内容来展开新的话题.对你身边的场景里选定一个物品, 什么都可以, 面对你看到的物品, 进行回忆, 最好是想象相同或者相似的物品, 在你的记忆中搜索, 比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我昔时小的时候家里那把花岗岩板凳. 3、讲故事
两个人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的.讲好一个故事要注意①细节.一个故事要让他听起来像是真的, 必需得有细节.②展示价值, 故事是最好的让人了解你的方式.③起伏.平淡的故事没有人爱听, 这就需要你有一定编剧的能力, 如果没有, 那无妨讲出来之前先编排好.④加入感情.一个好的故事没有一个好的述
创作时间：二零二一年六月三十日
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说方式也是行欠亨的.
注意：在你和对方还不熟悉的情况下切忌讲很长的故事.这个时候的故事应该是简短而有趣的.当你们熟络了之后, 才可以开始讲一些很长很深刻的故事. 4、EV（诱出价值观）
这属于深条理聊天的范畴.你想要得知对方的一些隐私或是秘密, 可以参考此方式.比如你想要知道对方的童年的经历, 可以通过讲述自己的故事, 诱导出对方讲出自己的故事. 5、开放式圈套
如果一个人对某件工具感兴趣, 然后你把这件工具拿走, 当你再次给他这个工具的时候会引发他更年夜的兴趣.开放式圈套由此而来.简单的解释就是：留悬念.比如, 有人问你：“你今天过得怎样？”你说：“真是一言难尽”. 6、角色饰演
角色饰演有效, 是因为角色饰演中人们饰演的不是真实的角色, 因此防止了尴尬.人们也能在角色中放得开.比如你会说：“你去休息吧, 我也睡了.”角色饰演：“爱卿退下吧.朕就寝了.明日再翻你的牌.”角色饰演之所以有效是因为它引起的情感是真实的, 这就是说, 在角色饰演中你给对方任何感觉就如同他们在真实生活中的感觉一样强烈. 7、联系感
①浅层联系感（共同的话题）.比如：你和我原来是同一所高中结
创作时间：二零二一年六月三十日
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业的呀/原来你也喜欢吃芥末啊.在相处早期, 我们依靠这种联系感来熟络对方.这样的联系感越多, 你们成为好朋友/恋人的几率就越年夜.
②深层联系感.比如你们都有过被虐待的经历/父母离异的经历/想要自杀的想法等等.深层联系感通常和感情和情感挂钩, 也就是交心, 一段关系由浅入深都逃不开深条理联系感.
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创作时间：二零二一年六月三十日 创作时间：二零二一年六月三十日
