知识文库第期6湖南省电子商务人才需求调研报告以高职人才为例—一、湖南省电子商务行业发展现状与趋势04年7月8日湖南省印发《湖南省电子商务发(04一00年》《)规划》显示2103年全省网民人数2401万人规模在全国排名第十普及率达363%;全网络购物订单33亿单在全国排名第九。2103年全省电商务交易总额21巧亿元同比增长102%其中网络零售261亿元同比增长111%。全省电子商务企业数量占全总数的25%跻身全国前十。电子商务从业人员532万带动就业6962万人。长沙高新技术产业开发区、雨花代电子商务产业园和长沙金霞经济开发区三个园区成为认定的国家电子商务示范基地。其中长沙金霞保税店于巧年21月盛大开业。据不完全统计金霞跨境保税直购验中心开业至今共吸引了65万余人次的境内外商家、参观采购累计交易总额700多万元。快乐购、鹰商务、本地易购、钢为网络、御家汇、快乐淘宝、商康医企业为全国电子商务示范企业。2104年长沙获批国家跨电子商务服务试点城沙、株洲两市获批创建国家电商务示范城市。亿欧网研究院基于媒体环境、资本环境、策环境、榜样效应、人群效应、发展潜力、亿欧指标共7维度综合测评结果发布的“20巧年度《中国线上线下互动(020)城市实力排行榜T02P0}’中长沙在线上线下互动面排名第21位成绩不俗。从国内发展趋势看湖南电子商务整体发展水平偏低络零售成逆差、电子商务集聚度不高、传统企业发展电子、统计和监测缺位等问题比较突出。与发达省份相湖南在电子商务核心技术、战略布局、新商业文明等方具有明显差距加快电子商务发展刻不容缓。按照规划2020年将湖南建设成为在全国具有较强影响力的域性电子商务中心。电子商务交易额到2017年超过800元到2020年超过巧00亿元。网络零售交易额到2107超过100亿元占社会消费品零售总额的比重超过01%;2020年超过300亿元占社会消费品零售总额的比重超20%。到2071年全省开展电子商务应用的企业超过75%2020年全省企业基本普及电子商务应用。二、电子商务行业从业人员基本情况这里以某职业技术学院对电子商务专业人才需求的抽调查作为调查统计分析数据情况如下:从上表可以看出社会对电子商务专业要求的学历和职资格证书要求并不高要求学历在本科和本科以上的占1%在大专包括高职的占276%中专的占712%。所以影响这方面来说高职院校培养电子商专业人才与本科院校相比不存在优劣之分这也说明在高院校内开设电子商务专业是可行的。其次社会对电子商员的知识结构要求上注重于技术与商务并重4%);在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的员〔063%);但在专业素质与工作态度上更侧重于工员的专业素质(293%比014%)。彭幸调查项目技术等级级高级级中级级助理级员级39%187%334%45%学历分布研究生及以本科专科中专或技校校结构上17%535%276%172%职业资格高级人才中级证书助理级员级证书要求证书要求证书要求证书要求证书要求26%45%37%154%知识结构偏技术术偏商务务技术与商务务155%121%724%能力素质质专业素质工作态度度综合素质293%104%603%三、高职电子商务专业教学情况及存在的主要问题1、课程设置欠佳。问题主要表现在两个方面一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起缺乏有机结合的系统特性;二是强于书本而弱于实务缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。2、缺乏技能训练。电子商务是一门综合性的商务学科无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练尽管这两年推出了许多电子商务实验室系统供学生模拟练习。但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境甚至有不少软件已经落后于现有的应用。电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与、如果将所有的商业行为都固化事实上与书本教育并没有本质区别。3、缺乏高质量的教材。电子商务是实践性很强的专业目前出版的教材大多缺乏应用性和实操性。同时由于电子商务的迅猛发展教材往往落后于现时的应用。4、师资严重缺乏。现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍不够系统、不够深人、不够实用。大多没有电子商务实战经验不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。5、电子商务考证不实用。目前大部分学校都是考湖南省的电子商务员(或助理电子商务师)资格证书。该证书比较易考一般通过率在90%左右。但是该证书一般企业不认可。而国家级的电子商务证书通过率很低不适合我们的教学环节。四、结语通过以上调研结果得知目前湖南省电子商务行业正处于蓬勃发展的黄金时期对人才的需求也是不断增强其中以高职毕业生为代表的专业技术型人才更是求贤若渴。这对省内开办了电子商务专业的高职高专学校而言无疑是一个极为利好的机会。各大院校可以不断针对市场需求培养学生综合实践能力为我省电子商务的发展添砖加瓦。(作者单位:长沙职业技术学院)展规划达到省子额国人现首批02体消费者皇药等境子政个实力方网商务乏力比面力争到区亿年到过到样业55就学历对就业前景的务职务专业人(72工作人作人276
