新农合查不到参保信息的解决方法如下：
1、检查资料：核实自己提供的身份证、户口簿、农村土地承包经营权证等资料是否有误或过期，及时更新和补充。
2、咨询当地新农合管理机构：向当地新农合管理机构咨询，了解自己是否已经参保，以及是否需要提供其他资料。
3、补办参保手续：如果自己确实没有参加新农合，需要及时到当地新农合管理机构办理参保手续，提供相关资料。
4、申请补缴：如果自己曾经参加新农合，但因为某些原因导致未能按时缴纳费用，可以向当地新农合管理机构申请补缴，以便恢复参保资格。
办理新农合需要的资料如下：
1、居民身份证：申请人及其家庭成员的居民身份证原件及复印件，以便核实身份信息。
2、户口簿：申请人及其家庭成员的户口簿原件及复印件，以便核实家庭成员信息。
3、婚姻证明：如果申请人已婚，需要提供结婚证原件及复印件。
4、农村土地承包经营权证：申请人需要提供农村土地承包经营权证原件及复印件，以便证明其为农村居民。
5、收入证明：申请人需要提供收入证明，如工资收入证明、农业收入证明等。
6、医疗证明：申请人需要提供医疗证明，如患病证明、诊断证明等。
7、其他证明：根据当地的规定，可能需要提供其他证明材料，如残疾证明、低保证明等。
综上所述，在办理新农合时，应当遵守国家有关法律法规和规定，如实提供个人情况和资料，确保申请的合法性和真实性。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》第二十五条
国家建立和完善城镇居民基本医疗保险制度。
城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和补贴相结合。
享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭。
