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备件销售工作流程
编号:
Nr.
2
页数:
AASCSP03
生效日期:
Gueltig ab:
2006-09-29
版次:
Ausgabe: Seite:
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1.目的
通过制定销售公司备件管理部备件销售业务工作流程，确保一汽-大众公司向全国特许经销商供应备件的工作科学有序地进行，满足广大用户对我公司备件不断增长和变化的需求。拉动备件销售额及利润的提升。 2.适用范围
一汽-大众销售有限责任公司备件管理部。 3.术语
无。 4.职责
销售公司备件管理部销售计划员负责辖区的一汽-大众特许经销商及特殊用户售后服务需求备件的销售、备件需求信息的传递及跟踪、相关信息的处理和信息反馈等管理协调工作。 5.程序
5.1备件管理部销售计划员通过计算机R3系统处理完成经销商的订货工作； 5.2备件管理部销售计划员根据经销商需求的紧急程度、成本要求、多点补货的、经销商对替换件的要求进行缺件的二次补货；
5.3对于经销商的订货申请应在24小时内处理完成并将发货单传递至中转库； 5.4备件管理部根据经销商的历史订货金额、维修量及当地一汽-大众轿车产品保有量等情况制订该经销商的年备件订货金额；
5.5备件管理部销售计划员负责一汽-大众公司用户备件需求信息的传递及跟踪、相关信息的处理和信息反馈等管理协调工作；
5.6备件管理部销售计划员负责一汽-大众公司内部备件的领用及借件处理工作。
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6.相关文件
《备件信息反馈及处理流程》（AASCSP08）
7.记录 记录编号 8.更改服务
本程序由一汽-大众销售公司备件管理部对其有效性进行评审，必要时进行修改和改版。 9.分发
销售公司备件管理部销售组、仓储组和全国备件中转库。
文件名称 存档地点 备件管理部仓库 存档时间 3年 JL-SSSP-008 <<销售发货清单>> 拟制：李凤荣 日期：2006.09.26 审核：张政 日期：2006.09.28 批准：荆青春 日期：2006.09.29
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2006-09-29
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描 述 责任人 备 注 开始 经销商 将备件款汇入一汽-大众指定帐户，在大R3上发出订货申请，对特殊情况加以说明 销售组 对经销商的订货申请进行处理，形成发货单 根据具体情况对缺件进行二次补货，形成发货单 对紧急缺货情况进行协调 将发货单传至指定中转库 中转库 中转库组织发货
