本次调研将通过科学的市场调查方法,分析和研究铜陵丽景项目商业业态定位的可行性方向,并结合市场运作中涉及的主要因素权衡利弊,最终建议确定最可行和最大利益的定位方向。
据调研任务,本次调研将分为五个主要部分:
(一)消费者意见调查;
(二)消费群分类调查;
(三)铜陵市商家调查;
(四)铜陵市消费品批发市场调查;
(五)潜在客户访谈调查。
最后整合所有调查数据和结果,提出完整的调查报告。
第一部分:消费者意见调查
一、调查目的:
了解该地区消费者消费行为习惯、生活形态以及对本地区商业业态的态度,为本项目的商业业态定位提供可参考的依据。
二、调查内容:
1.了解该地区消费者背景信息:年龄分布、职业、收入分布、消费能力情况等。
2.了解该地区消费者消费行为习惯:购物地点偏好、购物频率、消费金额、休闲娱乐类消费习惯等。
3.了解消费者对本商圈的态度:对现有商业业态的满意度、未来商业形式的心理期望、对购物中心的具体建议等。
4.了解消费者媒体接触习惯。
三、调查方法:
以问卷形式,通过中心地点(定点)拦截和入户调查,了解该区域居民消费行为与消费意愿、以及人口特征。
四、预期调查结果:
消费者群体人口统计学分布情况及消费能力;
该地区消费者消费行为习惯趋向;
该地区消费者对本项目的态度及商业定位建议。
该地区消费者媒介接触习惯。
五、调查日程:
1.前期准备(自计划实施之日起2-3日):
制定调查计划、问卷设计、取样、访问员招募培训、问卷印刷、准备礼品等;
2.调查实施(自调查实施之日起3-4日):
进行实地调研;
3.后期工作(调查完成后2日):
数据录入、统计分析;
4.调查报告撰写(统计分析后3日):
完成调研报告。
第二部分:消费群分类调查
一、调查目的:
了解该地区消费者群分类现状,为本项目商业定位的潜在客户提供目标消费群参考。
二、主要内容:
1.从总体上调查铜陵各个阶层的情况,主要有:人口数量、性别比例、年龄结构、职业构成、人口规模走势(现在的增长或缩减比例、未来几年的发展趋势)。
2.经济状况和经济能力:主要经济收入来源、收入增长幅度;消费支出比例(食品消费、人际交往费用、休闲娱乐费用以及其他消费所占的比例);可支配收入、年消费支出水平、储蓄余额;消费倾向和消费能力(汽车拥有量、一次性付清房款的比例等);
3.文化和价值观念:最高学历水平;休闲娱乐方式;人际交往对象及其特征;比较关注的问题;
三、调查范围:
主要集中在项目周边,可以向周围辐射3公里左右。
四、调查方法:
以文献搜索和资料收集为主,尤其针对第1、2部分内容。
如另有特殊需要,可辅以座谈、访谈、问卷调查的形式得到更详尽的一手数据资料。
五、调查日程:
1.自计划实施之日起3-5日:搜集资料;
2.资料搜集2-3日:分析并撰写报告;
3.如有特殊调查需求,在尽短的时间内完成数据采集到撰写报告的全部过程。
第三部分:铜陵市商家调查
一、调查目的:
了解周围地区商家对商业经营模式、商业业态的态度,以寻找并定位本项目
潜在招商客户。
二、调查内容:
1、目前经营状况:
a、店铺租、购买形式:租赁、购买
b、经营面积、品种、档次、客户特征
c、价格:租价、售价及承受力
d、营业额及增减情况
2、投资经营者投资、经营意向及需求:
a、投资、经营店铺考虑因素、地段评价
b、对本项目店铺的吸引力评价、可能的经营品种
c、对店铺面积、结构设计、设施配套等的要求
3、投资、经营者价位承受力:
a、租金、售价承受力
b、合适的租金、售价
同时通过对商家背景资料(性别、年龄、受教育程度、家庭情况、职业、收入水平等)的分析,确定商业项目的主要消费群体特征。
三、调查方法:
以问卷法为主,访谈法为辅。
问卷调查,选择50-100户商家进行问卷调查;并根据调查需要在此基础上选择10-20人进行访谈。
样本要求:(1)经营商品类别均衡;(2)经营地分布均衡;(3)经营规模均衡。
质控手段:(1)电话回访;(2)实地回访
四、调查日程:
1.前期准备(自计划实施之日起2-3日):
制定调查计划、问卷设计、取样、访问员招募培训、问卷印刷、准备礼品等;
2.调查实施(自调查实施之日起3-4日):
进行实地调研;
3.后期工作(调查完成后2日):
数据录入、统计分析;
4.调查报告撰写(统计分析后3日):
完成调研报告。
五、调查说明:
本部分需当地公司配合落实礼品、问卷印刷,联络当地商家等工作。
第四部分:铜陵市消费品批发市场调查
一、调查目的:
作为本项目商业定位的备选方案之一,全面了解铜陵市现有的消费品批发市场,分析竞争及参考因素,以明确本项目商业定位的可行性。
二、调查内容:
1.了解铜陵市商业规划方向、经济特征和发展趋势;对铜陵市现有城市商业格局和现有商圈进行分析;
2.商场、超市及其它中档以上店铺数量及分布状况;
3.经营面积、档次
4.店铺性质:综合商场、超市、商品连锁店(服装、眼镜等商品连锁店、商品专卖店、精品店(如电器、服装、鞋帽等)、正餐、快餐、影楼、美容美发、书店、药店、鲜花礼品店、娱乐场所、音像制品店、其它
5.商铺主营商品类别:服装、食品、鞋帽、针织面料、床上用品、家用电器、其它
三、调查方法:
1.文献收集,资料整理,了解铜陵市商业规划方向、经济特征和发展
趋势。文献来源包括统计资料、报告等;资料可咨询相关部门如工商局、规划局、经贸委等。
2.实地考察,调查铜陵消费品批发市场状况。
四、调查日程:
1.自计划实施之日起3-5日:搜集资料;
2.自计划实施之日起2-3日:实地考察;
3.分析并撰写报告2-3日;
五、调查说明:
本部分调查需当地公司配合搜集报告、行业信息等相关资料,或提供搜集资料渠道。同时为了配合实地考察,需要公司指派熟悉铜陵地区的工作人员配合调查。
第五部分:潜在客户访谈
一、访谈目的:
进一步了解潜在客户的商业需求以及对本项目的态度,为本项目准确定位及招商提供参考依据。
二、访谈内容:
1、了解潜在客户(个体商户、主力店、大型商业机构)对产业物业的需求特征;
2、说明本项目现况,了解潜在客户的态度;
3、了解潜在客户对行业消费需求特征和趋势的判断。
三、访谈方法:
1、访谈对象:10-20人左右
2、访谈形式:
以座谈会形式进行访谈,每场8-10人,时间90分钟/场,共1-2场。
四、预期结果:
分析比较潜在客户对产业物业的需求特征主要因素;
以潜在客户的角度分析本项目的利弊,趋利避弊,使产品差异化定位;根据客户意见分析本项目招商模式。
在完成上述所有调查内容后,我们将根据调查数据和分析结果撰写最终的调查报告,包括:
1.分析本项目自身条件,列出可能的定位方向逐一分析利弊、影响、以及能否和如何借势、补充与协调。
1.1区位性质与功能特点
1.2环境与公共设施配套情况
1.3交通体系、道路、流量
1.4地形及影响
1.5规划条件
1.6周边现有商业项目
1.7其他
1.8SWOT分析
2.结合定位方向分析公司自身情况,找出优势和劣势,并提出增强优势弥补劣势的建议。
3.经济分析和最终建议。
3.1策划设计不同组合的开发计划并逐项进行财务分析、风险分析、SWOT分析
3.2比较后加以调整综合,得出定位方向组合建议
3.3针对不同定位组合建议提出前期准备工作建议
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