前 言
灵武，古称灵州，地处宁夏中部核心区域，引黄灌区
的精华地带，素有“塞上江南”之美誉。
灵武，历史悠久、文化古老，县制历史已达2198年。
水洞沟遗址的考古发掘证明，早在3万年前的旧石器时代晚期，人类就在灵武这片神奇的土地繁衍生息，是中华民族远古文明的发祥地之一。西汉惠帝四年（公元前191年）臵灵州县，北魏臵薄骨律镇，北周设灵州，隋设灵武郡，均为宁夏平原最高政区机构。唐代，灵武为灵州都督府和朔方节度使驻地，统七军府，辖三受降城，军事上辐射的范围远达西北和内蒙古地区。公元756年，爆发“安史之乱”，太子李亨在灵武即位是为肃宗，升灵州都督府为大都督府。肃宗在灵州调兵遣将，号令天下，平定叛乱，重兴中唐，更使灵州声威大震，名闻遐迩。宋咸平五年（公元1002年）党项族首领李继迁攻下灵州，改灵州为西平府，为西夏王朝的建立奠定了基础。西夏建国后，西平府与兴庆府（西夏都城，今银川市）并称东西二京。元明清三朝，灵州管辖的地域逐步缩小，但地位依然重要。元臵州牧，属宁夏府路。明设千户所，直隶于宁夏卫。清废卫所，灵州为宁夏府直隶州。二年（公元1913年）改灵州为灵武县，属宁夏省。新中国成立之初，成立宁夏回族自治区，灵武县属自治区管辖。1972年，成立银南地区，灵武县为所辖七县市之一。1996年，灵
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武撤县设市，解开了灵武经济社会发展新的一页。2002年划归自治区首府银川市代管，融入了“大银川”建设的经济发展圈。
灵武，旅游名胜众多，以神秘恐龙化石、水洞沟远古
文明、千年古刹马鞍山甘露寺、沙漠巨龙明长城、沙漠明珠鸳鸯湖、古文物建筑镇河塔、高庙等为代表的名胜古迹，形成了融大漠风光、人文景观与回乡风情为一体的文化旅游资源。
灵武，资源得天独厚、交通环境优越、特色产业鲜明、
开发前景广阔，已成为宁夏实施大开发的主战场。
如今，灵武市桂林米业有限公司选用宁夏灵武灌区当
年收获的优质水稻，引进最新的全套大米生产线，经碾白、抛光、色选、真空包装等多级生产工艺精碾而成；其产品清香扑鼻、油润可口，保持了灵武精米的新鲜度和特有的营养成分，实为消费者的首选佳品。
编者
2011.9
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第一章 企业简介
灵武市桂林米业有限公司位于灵武市梧桐树乡新华桥三岔路口粮食工业园区，占地面积49600平方米。公司成立于1988年3月，董事长孙桂林在创业
22年的历程中，始终坚持“科学技术是第一生产力”的发展方针，为了追求高品质产品，公司规模不断扩大和改进，发展到今天，总资产已达3263.8万元，其中固定资产1119万元，流动资产2036万元。现有员工68名，其中管理人员8名，技术人员6名。2000年孙桂林先生被评为“自治区优秀企业家”称号，总经理孙军及公司先后在区、市、县及各级获得多项奖励和荣誉证书，为公司树立了象，成为同行业中的佼佼者，公司目前已成为宁夏米业的龙头企业之一。
公司主营大米加工，随着技术的改进和发展，现已扩建成为年产10万吨精米的生产线。发展到今天已推出七大系列产品：孙桂林贡米系列、孙桂林香米系列、孙桂林真空箱装米系列、孙桂林糯米系列、孙桂林富硒大米等…系列。1KG—25KG各种包装近三十多个品种。为了确保产品的质量，公司与农科院、农作物研究所等农业科研机构建立了科技合作关系，并聘请专家作为公司的顾问。从而使得产品科技含量
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高，市场潜力大，年销售量达6万多吨。为了把市场做得更强更大，2010年公司扩建了一个存储优质水稻10万吨的仓储，使订单农户的数量上升为往年的20倍，收购水稻的数量上升为往年的136倍。公司先后与上海、北京、西安、兰州等地建立了正常的市场业务关系，创建了宁夏大米的品牌。
桂林米业有限公司在22年的发展历程中，始终以诚信为本，在区内外各经销商和消费者的心中树立了形象，形成了良好的口碑。公司决策层的超前意识，全体员工积极进取的敬业精神，社会各界的支持与厚爱使得公司取得了显著的成效。公司秉承“创新理念、追求卓越、迅速改善、永续经营”的经营理念，并以“质量是第一工作”，“消费者的满意是我们的荣誉”作为公司永远不变的质量，以爱护环境，回报社会，关爱职员等社会责任为己任，把“诚信、负责、创新、团队”作为公司不断追求的目标。以雄厚的资金实力，高素质的专业人才和优质高效的服务，愿与全国各地朋友携手共创桂林米业辉煌的明天。
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第二章 企业文化
2.1 概述
以文化软实力提升企业品牌竞争力。
品牌的核心是文化。顾客消费的不只是产品，也包括凝结在产品中的品牌文化。品牌不仅以企业文化为基础，而且以国家文化为后盾。中国企业不但要建设企业品牌，而且要通过弘扬中国优秀文化形成国家商业品牌。党的十七大报告提出，要激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力。国家文化软实力需要企业品牌竞争力来体现；国家文化影响力和国家商业品牌的形成，又能进一步提升企业品牌竞争力。当前，中国企业需要从转变经营观念、挖掘传统文化资源、研究顾客心理、建设企业文化和勇于承担社会责任等方面提升企业品牌竞争力。
观念是文化的核心层次。企业必须在产品质量方面转变传统的经营观念。品牌必须以品质为基础，市场营销学大师菲利普〃科特勒指出，品牌从本质上说，是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的允诺，这就充分说明，好的品牌代表着优质的产品和服务。
在国家扩大内需的引导下，更应该关注市场，企业应注重提高产品质量，树立优质品牌，逐步改变企业品牌在顾客心目中质次价低的印象。若不注重产品质量，随着消费者权益越来越受到重视，产品质量一旦出现问题将会给企业
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已经建立起来的品牌形象造成巨大的损害，甚至造成企业迅速地沦亡。
企业的品牌建设还需要在销售渠道和服务方面下功夫。品牌名称、图案的设计，以及门店的选址和装修都应当突出体现该品牌应有的文化内涵。企业特别需要加强对销售渠道的管理，谨防渠道窜货和假冒伪劣的情况发生，以保障该品牌在顾客心目中可信赖的形象。企业要做好对员工的培训，让顾客在消费过程中体验到自己受到重视和良好的服务氛围。如今，售后服务越来越成为影响顾客选择商品的决定因素。
企业要充分挖掘传统文化资源，丰富品牌的文化内涵。菲利普〃科特勒指出，品牌应该包含属性、利益、价值、文化、个性和消费者等六个方面的内容。这就说明企业在提供优质的产品和服务的基础上，文化是品牌的核心和灵魂。品牌文化就是凝结在品牌中的价值观、审美观、文化体验等。中国有着五千年的文明史，有深厚的传统文化资源，中国儒家的仁爱思想、佛教中的慈悲思想、道家中的亲近自然思想，以及琴、棋、书、画、茶等都可以用来形成一种新的生活方式、一种新的生活格调、一种新的生活情趣；中国有多样的民族文化资源，民族服饰、民族歌舞、民族食品、民族医药都有着别致的韵味；中国有富饶的物种资源，绿色食品、生物医学将是企业重要的竞技场。这些都可以成为产品设计的
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文化因素，用来提升企业品牌的文化内涵。
企业要不断进行文化创新，以强势的创新文化提升企业品牌竞争力。企业在引进先进技术的基础上，应大力倡导并从事文化创新，赢得顾客对“企业品牌”的信心，这样才能增强中国企业品牌的核心竞争力。
企业在建设品牌时需要着力研究顾客的心理需求。在不同品牌产品的质量和功能没有太大差异的情况下，掌握顾客的心理需求就具有特别重要的意义。品牌的强势程度取决于顾客对该品牌的了解、认知、认同、接受，以及忠诚度。马斯洛的需求层次理论将人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层级，既指出人的需求是逐层次得到满足的，又说明人有最高的自我实现的价值需求。在人们的生活水平日益提高的情况下，人们的衣食住行已经逐渐超越了生存的需求，因此，品牌中所体现的时尚元素、审美取向、象征意义、精神内涵、价值观将成为影响顾客选择的关键因素。顾客选择品牌产品或者是为了显示自己的身份、地位、声望、荣耀和名誉，或者是为了得到他人的认同和尊重，或者是为了体验自己所崇尚的生活方式、生活格调和审美情趣等。
2.2 宁夏著名商标—“孙桂林”大米
坐落于宁夏引黄灌区精华地带的灵武市桂林米业有限公司，以其严格的种植、生产、加工，在22年坚持不懈的
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努力中培育出了驰名业界的“孙桂林”大米。公司始终把“以人为本”作为经营思想，贯穿“坦诚服务与协作共进”作为企业精神。不断创新理念、追求卓越、永续经营为主题。
把品质保证作为首要工作，以消费者的满意度考核质量工作的唯一标准。我们始终秉承一贯的严谨作风，使“孙桂林”牌大米在不断的改进中更加符合消费者对于消费品“质优价廉”的消费心理，为树立宁夏大米品牌，贡献自己的力量。 2.3 企业责任
公司严把质量关，把产品质量放在第一位，为公司赢得市场的同时取得广泛赞誉。我们始终担负着应该承载的社会责任，把环保作为责任重点，强化管理，在取得环境管理体系认证的前提下，不断努力减少能耗，并先后斥资300万元购买节能降耗设备，并安排专人进行维护。从而建立了公司与周边融为一体的和谐环境。
公司极为重视员工的工作、生活、学习和健康，对每一位员工每年进行数次体检，并组织员工在闲暇时候，学习参观其它优秀企业，并定期组织研讨会和工作交流会，使员工在舒适和谐的环境中不断进步，加快企业整体提升速度，在创造更多效益的同时，解决了部分城乡剩余劳动力就业，为
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国家社保事业不遗余力的积极贡献。
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