当你无法确定快递丢失的原因时,及时向快递公司反馈了解相关情况,不论快递公司是因为疏忽或自身部门问题导致快递丢失,他们都有责任协助你解决问题。若快递公司声称无法找回丢失的快递,无论其声称的原因是什么,他们都应该承担责任并为你提供正当赔偿。
法律分析
一、当你无法确定快递丢失的原因时，请务必及时向快递公司反馈，了解相关情况。不论快递公司是因为疏忽或自身部门问题导致快递丢失，他们都有责任协助你解决问题。
二、若快递公司声称无法找回丢失的快递，无论其声称的原因是什么，他们都应该承担责任并为你提供正当赔偿。
结语
因此,及时反馈问题并了解相关情况,是解决快递丢失问题的最佳途径。同时,快递公司有责任协助解决问题,否则将承担相应的责任。如果快递公司声称无法找回丢失的快递,应该及时寻求其他途径,如向当地机关报案或寻求法律帮助。
法律依据
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
钱被吞会不会别人取走
用户的钱在被取款机吞走以后不会被别人取走，用户在存款时，钱被Atm机吞了以后，并不会被别人取走，而是会被后台的机器进行保管了，后面的人是取不出来的，只有存款用户拿着回单，也就是吞钞时产生的单据，去到相应的银行银行网点寻找咨询工作人员进行办理。需要注意的是，在吞钞的时候，会产生一张吞钞回单，这张吞钞回单一定要保管好。
快递被别人拿走了怎么办
快递被别人拿走的，由快递公司负责，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递被拿走的，由快递公司负责，但是如果是快递已经由本人的代理人取走之后丢失的自己负责。
根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
法律依据
