使用信用卡被诈骗的，被害人可以收集与诈骗有关的证据，如转账记录、消费记录等；然后向机关报案，让机关介入调查，追究诈骗分子刑事责任。任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向机关、人民或者案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向机关、人民或者案或者控告。
机关、人民或者人民对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。
一、信用卡被盗刷后的操作流程是什么？
1、信用卡被盗刷后，在持卡人联系发卡行客服人员告知后，客服人员会让把持卡人的信用卡冻结，然后让持卡人到的ATM机上操作，并保留好操作凭证，接着让持卡人报警，拿到出具的回执单。再让持卡人把盗刷的消费交易明细打印出来，和报警记录、身份证复印件等传真到信用卡中心。
2、信用卡中心会在收到持卡人的证据等，会核实持卡人的信用卡是否是被盗刷的，若确认信用卡被盗刷的刷卡行为非持卡人所谓，银行就会将持卡人的信用冻结，并给持卡人发新卡，同时会处理盗刷事件。
3、在处理盗刷方面，银行会先查看被盗刷的资金是否已经进行清算，若还未清算出去就会立马拦截。若是已经结算，则银行调扣会联系收单行，让收单行冻结商户的清算交易资金，并调取POS签单，核对签名，并让发卡行联系刷卡商户提供提供交易详情和底单等资料。
4、拿到资料后，信用卡风控部门的反欺诈人员对客户被盗刷情况和历史交易记录进行核对和查实，若查出盗刷属实，收单行就要负责此项费用，并把被盗刷的钱退还到持卡人的账户里，同时收单行会冻结盗录卡片的商户。
