银行监控中心值班人员值班期间操作要求

银行监控中心值班人员值班期间的操作要求

（一）按照设备的操作要领使用设备、设施，对所守护的总行办公楼、金库、营业网点、自助服务区等重要目标、区域实施监控。

（二）坚守岗位，认真履行工作职责，遵守有关管理制度，提高警惕、集中精力，密切注意观察监控区域、监控目标的动向，发现可疑情况，立即与监控区域、监控目标所属的单位、部门取得联系，并报告本部门或保卫部。

（三）每间隔一小时切换图像，对监控区域、目标巡检一遍，每天检查总行大楼、营业部、金库、自助服务区的录像资料保存天数，每15天检测监控中心紧急报警装置与“110”报警中心是否相通；如发现录像资料保存天数不符合规定、紧急报警装置连接不通时，要及时向监控中心主任或本部门负责人报告。

（四）报修设备、电源、照明、网络、消防等设施方面的故障。

（五）及时处置监控中心报警系统报警事项。值班人员值勤期间如发现异常情况、接到监控系统报警信号、接到基层网点发生刑事案件、滋事、防护设施故障或涉及安全等问题的报告时，要按本规定及时向有关网点、部门领导及保卫部负责人报告，并做好接警及处置记录，不得错情、漏情、隐瞒不报。

（六）营业终了，对总行办公楼、营业厅等区域巡查、清场，对有关通道出入口、重要区域进行封闭、设防，对营业网点大门关闭情况和CK设防情况进行远程巡检，对未关

闭大门或CK未设防的应立即通知该营业网点负责人采取相关措施，确保其安全。

（七）夜间值班时，将金库、自助服务区、在行式ATM等守护目标的图像切换至屏幕墙上，实施监控。

（八）详细记录值班期间有关工作情况，包括移交事项及情况处置；防范区域巡查、清场、封闭、设防情况；领导或有关部门查岗检查情况；警情及处置情况；需要移交人员处理的事项；其他需要记载的事项。

（九）做好设备、设施的日常维护保养。爱护设备、设施，注意设备、设施的防潮、防水、防高温、防腐蚀、防磁、防剧烈震动。擦拭设备、设施有关器材的灰尘，打扫环境卫生，保持设备、设施、器材、环境的整洁。

（十）严格执行消防有关规定要求，做好消防器材的维护与保养，发现问题要及时报告保卫部负责人组织维修。

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