药店店长的工作职责和要求

药店店长的工作职责和要求 一、正确传达并执行总部制度

1.作为店长首先要了解总部的要求，作为表率接受改变，执行改变，最后给出建议。

2.作为店长需要正确传达总部的各项方针，建立责任制按照规定的工作标准进行考核。

二、带领团队完成关键业绩指标

一般零售店有2种类型的店长，第一种自己每天都很忙，从早忙到晚，最后把自己累死。第二种自己每天都很闲，早上读读邮件，下午巡巡店，把工作安排好后去参加各类高级培训课程。

很明显第二类店长知道如何建立并管理一个团队去完成关键业绩指标。那么怎样才能让自己“闲死”呢。

1.合理安排员工假期和严格管理员工缺席 人的管理是整个超市管理的核心。 2.确保新员工上岗前都要接受系统化培训。 3.确保正确的人在正确的岗位 4.挖掘员工的潜力创造更大效益。 改善顾客的购物体验

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1.作为店长要每天检查并监督影响库存的管理流程

2.作为店长要确保各个部门经理了解补货操作流程，及时补货 3.作为店长要确保各个部门经理了解每周一次的过期产品检查流程

4.作为店长要了解市场的变化，根据顾客的需要调整产品结构 四、注意细节，巡店，流程，自我约束

1.作为店长需了解所有门店的管理和操作流程，通过巡店发现问题并解决问题

2.作为店长需融入管理团队 3.作为店长要有自我约束能力

五、提高自己的威信，让你的员工以你为荣

店长是零售店的灵魂，有威信的店长在巡店时，会让人感受到他的气场，带给员工的是动力。

1.作为店长要知道如何公平公正地处理员工违纪行为 2.作为店长要学会说夸奖鼓励你的员工 3.作为店长要定期做员工业绩考评 4.作为店长要知道如何控制自己的情绪 5.作为店长要每天给员工开晨会

开晨会的目的就是总结前一天巡店。比如今天集中精力查中药，明天查处方区，后天查库房。这样每天早上和相应的部门开会效果最好。