销售实习周记⼀
作为⼀个⼤四毕业⽣来讲，对于实习，已经不是第⼀次了。但这⼀次我还是带着激动⽽⼜欣喜的⼼情踏上了实习旅途。过完年不久，我⼀个⼈买了⽕车票，随着春运⼤军，来到了我的实习地，浙江⾦华。
经过⼏天的调整，我正式去公司实习上班了。来到公司陌⽣的环境、陌⽣的⼈和事，让我感觉有点拘谨，努⼒让⾃⼰的微笑减少⾔语上的笨拙。我的实习单位是浙江⾦华拓盛五⾦⼯具有限公司，职位是销售助理，主要是协助销售代表，为公司的产品寻找销售渠道，创造好的销售业绩。第⼀个礼拜，算是适应期，主要了解⼀些公司的背景、产品、发展⽅向等。由于我没有经验，前期都是在公司进⾏各项的培训，什么沟通技巧，如何开展谈话，销售技巧，怎样成为⼀名优秀的销售等。由于刚开始，没有什么业务性的⼯作让我们着⼿。我们只是简单的分配到⼀些事务性的⼯作，如整理⽂档、记录⼀些旧的⽂案等等。 公司氛围很好，我利⽤中午休息的时间结识了⼀些新的同事，他们带我熟悉公司的环境，另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热⼼，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之⼿，令我⾮常感动。 销售实习周记⼆
经过⼀周的实习，对公司的运作流程也有了⼀些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，也逐渐学会了如何去处理⼀些突发事件。⽐如在接到⼀些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进⾏前期的⼀个简单处理等等。
经过⼏天下来，从⼯作地过程中明⽩了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在⾃⼰⼿中。相信⼤家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理⽂档、送送⽂件、打扫办公室、端茶递⽔等的“杂活”。因为刚开始对于公司的⼯作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习⼯作必做的⼯作。我每天第⼀个到办公室，看到哪⾥不⼲净都会主动打扫，整理办公室。由于我是新⼈，为⼈处事还是要懂的，每天保持微笑，尊重这⾥的每⼀个前辈，⼤家也愿意真诚待我。虽然⼯作⽐较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分⼤⼩，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。 销售实习周记三
在经历了⼀周的打杂⼯作，让我对公司的运作流程以及业务有了⼀个整体的了解，因此这⼀周我们的⼯作内容也有了⼀个⼩变化，除了进⾏简单的客户资料整理，还开始负责对⼀些客户的回访⼯作，也就是给客户打电话。在这之前⼀直认为这是⼀个很简单的⼯作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多⼩细节需要我们注意的。⽐如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，⼀般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产⽣厌烦⼼理，同时在交谈的过程中，如何⾃报家门，如何进⾏⼀个产品的推介等都是⼀个⼩技巧，因为只有你站在客户的⾓度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等，如有可能尽量约见见⾯的时间，因为很多时候，很多问题通过见⾯的交谈效果会⽐仅仅通过电话的交谈会好的多，⼀个可以通过⾯谈了解到客户的⼀个真实的想法，在⼀些问题的说明上更具说服⼒。 销售实习周记四
⼀周的电话回访，从陌⽣到熟练，从⼀个电话到N个电话的成长。每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他⼈员去实地拜访的。接下来就要开始⼀个接⼀个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令⼈⼼寒的，也许你打了100个电话，只有⼀个客户是正⾯的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚⾄是态度恶劣，⽽那⼀个正⾯的客户也可能随时的泡汤，这对于我们的⼼理打击是很⼤的，有时候⼀天情绪都很低沉，我刚开始两天甚⾄情绪低落到失眠。现在终于开始理解前辈们的⾟苦了。
经过⼀周的电话洗礼⽿膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产⽣了恐惧⼼理，⽼是感觉电话在响，出现幻听，有时家⾥给我打电话都不敢接，怕他们跟客户⼀样拒绝我们。相信这是每⼀个电话营销⼈员在⾃⼰独当⼀⾯后，所要⾯临的第⼀关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却⼜是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更⼤的进步。 销售实习周记五
光阴似箭，岁⽉穿梭，转眼间已经实习⼀个多⽉了。回⾸过去的⼏个星期，学到了很多，虽然中间有些⼩⼩的抱怨，经历了⼀些坎坷，但是功夫不负有⼼⼈，总算是没有⽩⽩浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的⿎励和帮助，让我克服了电话恐惧症，调整了⼼态。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后⽣活⼯作中的⼀笔巨⼤财富。
有了这⼀个多⽉的业务接触，感觉再拿起电话来也⽐较上⼿了，也⽐较容易调整好⼼态了。⽼板也做出了新的指⽰，给我们每个⼈⼀定的⼯作任务。根据每个⽉的⼯作任务，开始给⾃⼰制定周计划，开始按章执⾏，对于⾃⼰的每⼀步都做出了⼀个明确的规划。看似简单的⼯作计划，却涵盖了很多内容，⼀个⼯作计划必须是可实施的，每⼀个⼯作⽬标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给⾃⼰看的，只有在实现了⼀个个⽬标之后，⼯作才会更有动⼒。以实现每天的⽬标为动⼒，我们都在紧张地展开⼯作。 销售实习周记六
经过将近⼀个⽉的电话回访⼯作后，我的实习⽣涯慢慢⾛向正规。除了汇报之前的⼯作情况，以及对此的⼀些⼩结，这⼀周我们有更艰巨的任务，那就是跟⽼员⼯⼀起去拜访客户，⽽这也就是我们下⼀个阶段的⼯作重点了。
在出发的前⼀天我们就要将材料准备好，不仅仅是书⾯上的材料更重要的是你脑袋⾥的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，交谈的⽬的，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在⼼⾥有⼀个简单的规划。当然这些只是⼀些交谈要点，做到⼼⾥有底就⾏，更重要的是交谈的技巧等等，要做到随机应变。
当然以上所谈的那些，⽼员⼯是不会告诉你的，⽐如他这次要谈什么之类的，要如何与客户展开这个话题等等，只能通过⼏次旁听再总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做⾜功课后，最重要的也就是实战的演练。简单的纸上谈兵是万万不够的，因为只有通过不断地演练才有可能有进步，纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬⾏。 销售实习周记七
实习的第⼀个星期——“真诚”今天⾮常的开⼼,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九⽉⼗⽇.我⼯作实习的第⼀天,我怀着惴惴不安的⼼情,之前听过很多关于实习⽣的传闻,说他们在单位要么被当成透明⼈,要么就净⼲些杂活,于是有点担⼼⾃⼰会和他们⼀样.看到这句话的请⾃觉在博客⾥留下⾔,呵呵, 给我加加分⽀持⼀下,谢谢.踏进办公室,只见⼏个陌⽣的⾯孔.我微笑着和他们打招呼.从那天起,我养成了⼀个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我⼼底真诚的问候.
所以待⼈⼀定要“真诚”,做事也要“真诚”.做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守.看到这句话的请⾃觉在博客⾥留下⾔,呵呵,给我加加分⽀持⼀下,谢谢. 事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以⼀改再改!这就是我第⼀个星期的收获.
有时,望着霓红的灯光幻想：⼀觉醒来,若我能善于⾔谈,那样该有多棒.于是,明天的我,就沉迷于幻想中.岁⽉⽆情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏⽇早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了. 销售实习周记⼋
今天很纳闷，有客⼈投诉我。真的不是我的错，是客⼈⽆理取闹。但是客⼈是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收⾳机调节⼼情，仍旧是那样的声⾳。同样是那样的旋律，所以的⼀切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品，明天⼜会是今天的重复。⽣命就这样烟着时间慢慢⾛向终点。猛然回⾸，往⽇的⾜迹在⾝后筑起回忆的坟墓。我从不善于⾔谈，从来都不是，我⼀直坚信“沉默是⾦”。
然⽽，现在我才知道，沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不⼊。有时，望着霓红的灯光幻想：⼀觉醒来，若我能善于⾔谈，那样该有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。
岁⽉⽆情，当我从睡梦中醒来，炎炎夏⽇早已过去，初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴⾦先⽣曾说过：青春是美丽的东西。但在我的印象中，它是没有任何值的让我留念的，没有所谓的⽣活的多姿多彩，没有欢⾔笑语。取之⽽带的是漫天的习题。我就在这平淡⽆奇的⽇⼦中寻找青春的美丽之处。然⽽，我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’。或许，只是我太过于悲观了吧! 销售实习周记九
今天⾮常的开⼼，因为经系安排到**汽车租赁企业下通知：今天是九⽉⼗⽇。我⼯作实习的第⼀天，我怀着惴惴不安的⼼情，之前听过很多关于实习⽣的传闻，说他们在单位要么被当成透明⼈，要么就净⼲些杂活，于是有点担⼼⾃⼰会和他们⼀样。
踏进办公室，只见⼏个陌⽣的⾯孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了⼀个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我⼼底真诚的问候。我总觉得，经常有⼀些细微的东西容易被我们忽略，⽐如轻轻的⼀声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他⼈感觉到被重视与被关⼼。仅仅⼏天的时间，我就和同事们打成⼀⽚，我担⼼变成“透明⼈”的事情根本没有发⽣。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把⼯作分配给我。 所以待⼈⼀定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以⼀改再改!这就是我第⼀个星期的收获。 销售实习周记⼗
今天很纳闷,有客⼈投诉我.真的不是我的错,是客⼈⽆理取闹.但是客⼈是上帝.是我们的财神爷呀.只能回到宿舍打开收⾳机调节⼼情,仍旧是那样的声⾳.同样是那样的旋律,所以的⼀切是似乎都没有变化.今天是昨天的复制品,明天⼜会是今天的重复.看到这句话的请⾃觉在博客⾥留下⾔,呵呵,给我加加分⽀持⼀下,谢谢.⽣命就这样烟着时间慢慢⾛向终点.猛然回⾸,往⽇的⾜迹在⾝后筑起回忆的坟墓.我从不善于⾔谈,从来都不是,我⼀直坚信“沉默是⾦”.然⽽,现在我才知道,沉默的年代早已过去了.我就在这平淡⽆奇的⽇⼦中寻找青春的美丽之处.然⽽,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’.或许,只是我太过于悲观了吧!
记得巴⾦先⽣曾说过：青春是美丽的东西.但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的.我与我所在的社会显得格格不⼊.没有所谓的⽣活的多姿多彩,没有欢⾔笑语.取之⽽带的是漫天的习题.
