某连锁餐饮企业部门经理绩效考评标准
为改善职员的工作表现,加强和提高职员绩效和公司绩效,以达到企业的经营目标,并提高职员的中意程度和以后的成就感,拟订考评方法,如下:
一、原则
1、客观性:考评要客观反映职员的实际情形,幸免由于光环效应、偏见等带来的误差;
2、公平性:关于同一岗位的职员使用相同的考核标准;
3、公布性:职员应明白自己的详细考核结果。
二、 核内容和分值:
1、内容:勤务态度、受命预备、业务活动、工作效率、成果五部分组成。
2、分值:总分满分100分。
三、考核的一样程序:
1、职员的直截了当上级为该职员的考核负责人;被考核人在“被考核人签字“栏签字以
示
确 认;再由部门经理在“部门经理签字”栏签字以示确认,
上报总经理并由总经理在“总经理签字”栏签字以示确认,最后执和行董事签字;
2、职员对岗位工作和工作态度,部分进行自评,自评不计入总分;
3、执行董事、总经理、部门经理、店经理于每月第一周前设定考核目标值,并于每月最后一周沟通上月考核达成,执行董事、总经理、部门经理沟通上月达成,以上各项需由被考核人亲自填写自我评判,部门经理评分由部门经理评分。
四、考核期:
实施频度:每月一次
五、等级评定方法:
a) 照各评分要素各占分值进行。
b) 评分时将各考核要素分为优、良、中、可、差五种等级。每一等级为占各考核要素的比率。
取分原则:考核者在优、良、中、可、差五种等级中按实际表现取其中一等级再乘上各考核要素分值
c) 实际各评分要素分数合计为被考核人实际得分数。
d) 等级:
A等(优秀)100分—85分 B等(良好)85分—75分
C等(一样)75分—60分 D等(较差)60分以下
六、绩效考核不得列为A等者:
○1迟到3次以上者(不含3次);
○2缺勤(不计缘故)超过3天以上者(不含3天);
○3早退达1次以上者;
○4旷工达半天以上者(含半天);
○5被书面警告、处分者;
七、绩效考核直截了当加分情形:
○1受到公司嘉奖加者加5分;
○2对公司营运提出可行性建议,同时取得专门好的效益者加10分;
○3及时发觉工作中对公司造成直截了当经济缺失的问题并上报上级者加10分;
○4个人受到县、区级、市级奖励者直截了当列入A等;
○5公司团体获得嘉奖加个人10分;
八、绩效考核直截了当扣分情形:
○1凡受到口头警告者扣5分;
○2受到记过扣5分;
○3无故一次早退扣2分
○4旷工半天记一次扣3分,以此类推;
○5第一类迟到一次扣1分;(第一类迟到为迟到在5分钟以内者)
○6第二类迟到一次扣2分;(第二类迟到为迟到5分钟以上但不超过30分钟者)
其他:
○1、考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部、总经理、执行董事公布;
○2、考核结果及考核文件由人力资源部存档;
○3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。