第一章 总则
第一条 为规范公司销售人员的管理,提高销售人员的工作效率,保障公司销售业务的健康发展,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司所有从事销售工作的人员。 第二章 任职资格
第三条 销售人员应具备以下基本条件: 1. 具有良好的职业道德和敬业精神; 2. 具备相关产品知识,熟悉行业动态;
3. 具有较强的沟通能力、谈判能力和团队协作精神;
4. 具有大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先; 5. 具备一定的销售经验者优先。 第三章 职责与权限 第四条 销售人员的职责:
1. 负责公司产品的销售推广,完成销售目标;
2. 负责收集市场信息,分析竞争对手,提出销售策略; 3. 负责客户关系维护,提升客户满意度;
4. 负责收集客户反馈,及时向公司反馈市场动态; 5. 完成公司交办的其他工作。 第五条 销售人员的权限:
1. 根据公司,有权与客户洽谈价格、付款方式等事宜; 2. 有权根据市场情况,提出销售建议和改进措施; 3. 有权向公司申请必要的销售支持; 4. 有权拒绝不符合公司规定的客户要求。 第四章 销售流程
第六条 销售流程如下:
1. 市场调研:了解市场动态,分析竞争对手,制定销售策略; 2. 产品推广:通过多种渠道进行产品推广,提高产品知名度; 3. 客户开发:积极开发新客户,维护老客户; 4. 跟进服务:及时跟进客户需求,提供优质服务; 5. 销售回款:确保销售款项及时到账。 第五章 绩效考核
第七条 销售人员的绩效考核主要包括以下方面: 1. 销售业绩:完成销售目标的情况; 2. 客户满意度:客户对公司产品的满意度; 3. 工作态度:工作积极、认真负责;
4. 团队协作:与其他部门、同事的协作情况; 5. 市场开拓:新客户开发、市场占有率等。
第 绩效考核结果将作为销售人员晋升、薪酬调整的重要依据。 第六章 培训与发展
第九条 公司将为销售人员提供以下培训: 1. 产品知识培训; 2. 销售技巧培训; 3. 行业动态培训; 4. 客户关系管理培训。
第十条 销售人员应积极参加公司组织的培训,不断提升自身能力。 第七章 奖惩
第十一条 对表现优秀的销售人员,公司将给予表彰和奖励;
第十二条 对违反公司规定、业绩不达标或损害公司利益的销售人员,公司将予以处罚。 第八章 附则
第十三条 本制度由公司人力资源部负责解释; 第十四条 本制度自发布之日起实施。