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试论移动互联网发展中面临的挑战
作者：何廷润
来源：《移动通信》2010年第09期
【摘要】文章在肯定移动互联网促进社会与经济发展的同时,从信息泛滥、安全威胁、资源无序占用与浪费等角度出发,分析了移动互联网对社会及人们生活可能带来的负面影响及面临的挑战,并在此基础上提出构建移动互联网的“低碳式”可持续发展模式设想。 【关键词】移动互联网 信息爆炸 信息与网络安全 网络资源 可持续发展模式 1 前言
信息通信技术为社会与经济发展注入了强劲动力,更是“让城市生活更美好”的“动力之源”。而移动互联网的出现给人们带来了传统互联网和传统通信技术所无法比拟的方便和快捷。但是,正如世间万物皆有正反两面性一样,移动互联网在蓬勃发展的同时,如失之不察,也会对社会及人们生活产生负面影响。如何将这种负面影响降至最低,这正是移动互联网发展中将面临的挑战。
2 信息爆炸与知识匮乏的共生现象
移动互联网克服了传统通信技术时间和空间的障碍,为人们进一步打开了获取信息与知识的大门,加快了信息传播的速度,但是也带来了一些问题和“副作用”。首先是“信息爆炸”现象更为严重。信息爆炸是指人们对当代社会大量出现并加速增长的各种信息现象的描述,表现为新闻信息飞速增加、娱乐信息急剧攀升、广告信息铺天盖地、科技信息飞速递增、个人接受严重“超载”,其结果是伴随信息泛滥,信息超载而发生严重的信息浪费和信息“疾病”。移动互联网上真正有价值的信息常常被大量无用信息所淹没,因而不得不耗费大量的时间和精力在信息“洪水”中搜寻有用的信息,搜索过程难免造成大量信息流失,从而造成信息的极大浪费。比如,全球第二大应用商店GetJar今年3月发布的一份研究报告显示,手机应用的下载量将从2009年的略高于7亿次上升至2012年的近500亿次,移动应用很明显将超过传统的桌面互联网,但泛滥的信息使有用信息的下载和传播变得更为困难。另外,对世界10家公司的调查结果表明,由于每天要处理的信息量超过了分析能力,从而影响到了其决策的效率,甚至导致决策失误或是难以作出最佳决策。有分析说,目前收集一些信息所花费的成本已超过了信息本身的价值。 同时,与移动互联网可能进一步引发信息爆炸而共生的却是知识匮乏现象。因为信息爆炸并不意味着知识爆炸,信息只是形成知识的原始素材,知识是信息发展的高级形式,只有人们理解了数据和信息后,以高度活用的形式编排记忆的系统信息才将形成知识。在移动互联网时代,汹
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涌而来的信息会使人无所适从,大量无关的没用的冗余信息严重干扰了受众对相关有用信息的准确分辨和正确选择,从而难以从浩如烟海的信息海洋中迅速而准确地获取自己最需要的信息与知识。当然知识匮乏并不意味着在移动互联网上知识供应总量低于过去,也不意味着知识增长速度放慢,而表现为信息与知识的增长失衡。因此,移动互联网的发展如果处理不当,可能会出现一个“信息虽发达,知识却贫乏”的时代,给人类社会带来负面效应和潜在危机。医治和控制移动互联网环境下的“信息爆炸”与“知识匮乏”是移动互联网时代人们面临的一个严峻的挑战。
3 信息与网络安全日益严峻
移动互联网发展迅猛,作为定位于一个开放的信息承载网络,向固定用户和移动用户在内的所有用户提供IP电话、电子邮件、Web业务、FTP业务、电子商务、WAP业务、基于位置信息的业务、短消息结合业务等具有移动特色的互联网服务,其安全性越来越受到人们的重视和质疑。
在今年央视“3·15”晚会上,“手机用户被莫名其妙地收取信息费”的现象又一次成了热门话题。晚会曝光了部分不良的手机厂商与SP勾结,将暗藏陷阱的手机卖给不知情的消费者,骗取信息服务费的不法行为。另外,借助手机传播色情信息的问题也日益突出,成为了某些不法机构和个人盈利的手段。手机色情产业的日益猖獗,对涉世未深的儿童和青少年伤害极大,并已经成为许多国家乃至全球必须面对的日益突出的社会问题。在移动互联网发展中,如不采取有效的安全措施,安全问题将日益凸显。
探究移动互联网安全隐患的原因,首先,移动互联网时代智能手机所占比例越来越大,移动终端在向iPad、上网本、电子书等便携式终端扩展已成为必然趋势,因而使移动互联网安全面临更大挑战。其表现为智能终端病毒及木马病毒大幅增加,从而导致个人信息泄露或出现对电子商务的安全威胁。其次,来自传统互联网的恶意代码、僵尸网络、垃圾信息等问题,以及来自新业务模式的移动电子商务中诈骗、隐私泄露等问题将越发严重。有专家指出,目前全球网络信息安全威胁有三大趋势:一是全球安全威胁急剧增长;二是安全攻击产业化发展;三是Web安全成为重中之重,80%基于Web的应用或多或少都存在安全问题,其中很大一部分Web的安全问题相当严重。
移动互联网安全形势严峻,还与移动互联网的融合有关,其使传统移动网络由于终端类型单一、网络封闭、终端非智能而形成的安全性优势丧失殆尽,最后仅能保持鉴权严格,行为可溯源的特点。在移动互联网融合中,互联网所特有的安全问题仍然存在,而移动互联网的融合又凸显了新的安全隐患。固定互联网的业务复制是目前移动互联网业务发展的特点,而融合“移动”特征的业务创新则是移动互联网业务发展的方向。因此,其业务系统环节会更多,应用涉及到的用户及服务器的信息也更多,信息安全问题比固定互联网更为复杂。由于移动互联网用户基数大,节点自组织能力强,同时涉及大量的私密信息和位置信息,因此有可能引发大规模的攻击和信息发
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掘,包括拒绝服务攻击及其对于特定群组的敏感信息搜集等。与固定互联网相比,移动互联网的恶意信息传播方式多样化,具有即时性、群组的精确性等特点。
随着移动互联网的逐步成熟,各种新业务在为用户带来便捷性的同时,如何保护他们在虚拟空间中的安全,如何进行有效监管及创造阳光绿色的安全环境,将对运营商、服务内容提供商、移动互联网企业、终端厂商以及监管提出更高的要求。
4 网络资源与频谱资源的巨大浪费
移动互联网的到来,必然伴随着用户对网络资源的巨量需求。以AT&T为例,自2007年6月推出了iPhone后,AT&T网内的数据流量3年内激增了5000%,使其网络多次出现拥塞或是局部瘫痪。而在2009年圣诞节后几天,由于网络拥塞,AT&T甚至一度在纽约地区停售iPhone手机。在遭到用户的强烈反对后,又不得不恢复纽约地区的销售,其结果是,AT&T陷入了前所未有的品牌低潮中。据统计,在美国由iPhone/iPod Touch以及Android系统手机所产生的网络流量在2009年10月份竟然占到了全美网络的流量的75%,而在九月份这个数字还只是65%。在全球市场范围之内iPhone所占流量从九月份的43%上升到了十月份的50%,即全球的手机网络流量中有一半是iPhone创造的,可见移动互联网对网络流量的占用正以令人惊讶的速度增长。但是,随之而来的庞大数据流量使众多运营商相继遭遇了严重的网络瓶颈问题,就连超级电信巨头也不能幸免。
尽管我国的用户和市场结构与国外存在差别,但使用智能手机的情况类似,正如中国联通董事长常小兵所言:“实际上联通iPhone用户套餐的使用量,大多数消费者都没有消费掉,但是对少数‘粉丝’而言可能就显得不够,这和全世界运营商同行的规律类似,即不到5%的用户消费掉运营商60%、70%的带宽。”
在移动互联网时代,这种少数人占用绝大部分网络资源而令网络拥塞/瘫痪的不正常现象,必然造成网络资源和频谱资源的巨大浪费。
5移动互联网也需要“低碳式”的可持续发展
移动互联网可能引发的对社会与经济发展的负面影响,究其原因,可以归纳为移动互联网发展模式还处于初级阶段,缺乏对移动互联网真正良性融入社会的可持续发展的认识。
移动互联网发展的初级阶段,表现为,其一发展目标是初级的,只想尽快将业务重点从话音业务转移到数据业务上,尽量争取用户量和业务量。AT&T就是典型的例证,自2007年6月引入
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iPhone仅半年,新增iPhone用户超过200万,占所有新增移动用户的22%。在2008年,其iPhone用户群的数据消费增长了4000%,ARPU值达到96美元,是普通用户的1.6倍。2008年AT&T联手iPhone,尤其是3G版的iPhone,为其带来了高端市场和移动数据业务的双丰收,也是其应对金融危机的有力武器。可是曾几何时,到2009年底就爆发大规模网络拥塞,却变为全美手机用户最不满意的移动运营商。其二,用于发展的资源和手段是初级的。发展的资源以网络和终端升级为主,这些都是发展的初级资源。仍以AT&T为例,其在移动互联网的得意之作就是独家运营iPhone,而且一直以iPhone的升级为主线。同时,在应对iPhone引发的网络拥塞时,也主要考虑网络的不断升级;发展手段也是初级的,无非是宽带网络建设和资费刺激。其三,参与发展的各主要方面的关系是初级的。实施发展的、企业和用户的关系是失衡的,其目标存在较大差异。其四,发展的结果也是初级的。电信增值业务及收入得以快速增长,但也形成了诸多的“类发展困境”,诸如有害信息泛滥、网络及信息安全漏洞频出、无序应用造成网络拥塞或质量下降等等。所谓“类发展困境”,是指虽然行业总体发展了,但不少方面发展的实际结果与发展的预定目标正好相反,这是属于总体发展顺境中的“发展困境”。
应该认识到,当前的移动互联网模式不是可持续发展的模式,因为巨量的无用和不良信息极大地增加了社会成本;网络、信息以及终端严峻的安全威胁,破坏了社会良性发展的基础结构;少数人占有大部分网络资源不但造成了社会资源的巨大浪费,也形成了新的信息社会的不公平现象。因此,面临挑战,移动互联网的成长要寻求一条“低碳式”可持续发展路线。低碳经济原本是为应对气候变化应运而生的新概念。发展低碳经济就是要解决长期以来高碳排放给人类社会发展带来的不可持续的影响,构建以低能耗、低污染、低排放、可持续为基本特征的经济发展模式,保护人类社会赖以生存的生态和气候环境,促进人类社会的可持续发展。
同理,移动互联网虽然不是高碳排放的行业,但它的发展中对人类社会造成的负面有害的影响可视为信息的“高碳排放”,同样需求净化,需要将移动互联网的目标与社会、经济、人民生活的发展目标和谐一致,不能仅为产业或企业的利益而造成社会成本的增加。比如,不能只追求业务流量和收入放任不良信息的泛滥,而整个社会要为治理不良信息“买单”;不应为降低行业或企业成本而减少保证网络安全、信息安全的投入,其安全漏洞却让整个社会承受惨重代价;更不应该不分青红皂白地一味鼓励用户无节制地使用网络资源而产生大量垃圾信息,同时浪费了网络资源和频谱资源,而让整个社会为网络拥塞/瘫痪承担损失。因此,移动互联网也需要构建自己的“低碳式”可持续发展模式。 6 结束语
移动互联网作为新的信息通信技术,必将成为促进人类社会发展进步的重要力量。但是,诸如信息泛滥、安全威胁、资源无序占用与浪费等将可能对社会和人们生活产生负面影响,使互联网的发展面临严峻挑战,对此应引起足够的警惕与重视;同时,期盼移动互联网早日走上“低碳式”可持续发展的坦途。
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参考文献
[1]徐海东. 移动互联网面临三大安全问题[R]. 2009中国计算机网络安全应急年会分会. [2]3G与全业务运营应高度重视网络信息安全[N]. 人民邮电报,2009年11月8日. [3]钱薇旭. 信息爆炸与信息匮乏[J]. 教育技术专业战略发展研究,2007年12月. [4]郭庆婧. 苹果引发的一场思辨[N]. 人民邮电报,2010年1月26日. ★
【作者简介】
何廷润:高级工程师,国家无线电频谱管理研究所高级顾问,长期从事无线通信技术开发研究和技术、计划、工程、经营等管理工作,参与和组织多项通信项目的开发、生产、工程的具体实施,在无线电频谱管理和监测及无线通信技术和市场发展领域发表数十篇文章。
