保安人员规章制度
第一条 保安管理
(一)保安人员依照云宇房地产开发有限公司制订的相关规
章制度,严格履行职责,监督规章制度的执行情况。
(二)保安人员依法开展保安服务活动,维护客户或者本单
位的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动。
第二条 保安人员职责
(一)保护单位的财产安全、维护服务场所的正常秩序。 (二)保护管理好公共设施,如:路灯、公共座椅、绿化设
施、广告标志等。
(三)及时报告发生在步行街内的治安事件,协助机关
保护事发现场、维护秩序,提供情况,发生违法犯罪人员,应当及时制止或报机关处理。
(四)做好执勤区域的防火、防盗、防爆炸、防治安事故的
工作,发现不安全隐患应当及时消除,不能消除的,及时报告。
(五)遵守执勤纪律,文明执勤。
第三条 保安人员服务细则
(一)保安人员履行职责,应当身着统一服装,佩戴标志和
公司执勤牌。
(二)上岗时禁止穿拖鞋,禁止喝酒,不得擅自脱离岗位,
使用文明用语,举止端正。
(三)严格交制度,做好交登记及突发事件的记录
工作。
(四)不得在值班室内接待或留宿外来闲散人员。 (五)保安应安排巡逻路线,定时不定时对服务区域进行巡
逻,深夜当班的人员必须不定时对服务区域要点进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如发生以下情况,保安应及时处理并报告上级部门:
1、打架斗殴者;
2、胡乱倾倒各种废弃垃圾者; 3、违规用火、用电者;
4、擅自处理、搬移、损坏服务区域内财物者; 5、严重影响管理区域内正常运作的其他行为。 (六)紧急事件的处理
1、发生盗窃时,在以收回失窃物为首要的同时需注
意防护个人的人身安全,立即报警并呈请上级处理。
2、紧急事件发生时应镇静,有最有效的方法将损失
减少至最低限度,不可以慌张误事。
3、判断情况尚可消除时,应迅速采取行动,报告领
导。
4、如事态有迅速扩大之势,应以保护好人身安全为
首要,及时报有关单位(派出所、医院等),请求协助解决,不可逞一时之勇。
(七)熟记管理区域内各处水、电、燃料、开关、门锁及消
防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯,门窗等有损失时,应及时报有关部门处理。
(八)保安应负责好值班室日常清洁卫生工作,以保持室内
清洁整齐美观。
第四条 保安器械的使用
(一)保安人员履行职责时,可以配备统一规定的保安器械
和通讯、报警设备。
(二)遇有本人或者保护目标受到不法侵害时,可以使用保
安器械予以制止;当不法侵害行为得到制止时,应当立即停止使用。
(三)保安人员非履行职责时,不得携带保安器械。
第五条 禁止保安人员有下列行为:
(一)对同事或来访者,态度恶劣,言行不端。 (二)辱骂、殴打他人或唆使他人打人。 (三)敲诈勒索,或收受他人财物。
(四)阻碍国家机关工作人员依法执行公务。 (五)罚款或没收他人财物。
(六)扣押他人合法证件和来源合法的财物。 (七)私自为他人提供保安服务。
(八)其他违法法律和公司规章制度的活动。
昆明云宇房地产开发有限公司
二零一零年十二月一日