请邻居来家做客

青岛啤酒四厂第一届环保社区日活动侧记

在一个周六的下午，青岛啤酒四厂区内彩旗招展，熙熙攘攘，巨大的彩色拱门张开双臂笑迎宾客，男女老少汇聚一堂，人群中不时传来阵阵问候与笑语，“吴大爷，您好！、欢迎李主任到来！、刘厂长近来忙吗？”……，像过年一样热闹，喜悦的笑容挂满了每个人的脸上。这里正举行，由青岛市李沧环保分局组织，驻区青岛啤酒四厂发起，周围社区居民参与的“青岛啤酒四厂第一届环保社区日活动”。利用环保社区日为契机，请邻居来厂做客，搭起企业与居民交流的平台，为创建和谐社区，消除“厂群环境纠纷”，架起了“沟通的桥梁”，受到了社会各界和社区居民的普遍欢迎，从而达到企业与社区 “沟通、互动、双赢”的目标。

厂长向邻居“交家底”

青岛啤酒四厂是青岛啤酒股份有限公司的骨干企业之一。过去，由于企业在生产中给周边社区居民带来污染，造成“厂群纠纷”不断。近年来企业十分重视环保工作，自2001年通过了ISO14000环境体系认证后，企业定位于生产绿色产品的企业。以倡导节约资源、保护环境的生产与消费方式，加强企业的污染治理，消除企业生产而对周边社区环境的污染，还居民一个清静优美的生活环境，在社会和消费者心目中树立起绿色企业的良好形象。

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在宽敞明亮的会议室里，坐满了前来参加活动的各方代表。有特地邀请前来参加活动的青岛市环保局、市、李沧区、青岛啤酒集团等有关部门的领导，以及厂方和周边办事处、社区代表齐聚一堂，进行座谈交流，共话环保主题。

在有关领导开场讲话之后，青岛啤酒四厂的当家人刘 厂长快言快语，抖开了家底。首先，我代表企业向邻居们问好！过去来给大家生活上造成的不便表示深深的歉意。为使咱们之间相互了解，我厂利用“环保社区日”为契机，创造一个与周边社区居民和其他部门良好的邻里氛围，及时将厂里的环保信息传达到社区和社会。同时，听取社会各方面对我厂的建议，加强污染治理，促进企业环保工作，为创造和谐社会做出自己的贡献。话音刚落，场内响起热烈的掌声。刘厂长紧接着介绍起工厂污染治理情况。自今年4月份开始，已投资100余万元，淘汰了生产用的燃煤锅炉，彻底解决烟尘污染；为给居民营造一个更加良好的居住环境和对社区居民负责精神，在噪声已经达标的情况下，我们又投资130余万元，将主要产生噪声污染的啤酒生产线、制冷机等污染源点进行了一系列的治理改造，如：与邻近北苑风景居民小区的生产车间噪声治理改造项目；同时，自2001年起，我厂进行了冷凝水回收利用和提高水的重复使用率，减少废水的排放，现全厂水的重复使用率达到92%以上，废水全部进入

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管网排入城市污水处理厂。另外，还将下一步企业环保工作的规划，与大家进行了汇报。企业领导的诚恳态度，博得了在场来宾的啧啧称赞，滋润了大家的心。

和谐社区需大家共建

刘厂长一席热情诚意的发言，获得了满堂的喝彩和社区居民代表的谅解。如一石激起千层浪，使前来参加活动的客人，面对交流初始的陌生拘谨感荡然无存，会场上笑声掌声不断，情绪一下踊跃起来，纷纷为保护环境建言献策，携手共同创建和谐社区。

与工厂邻近的某部军休十一所老干部代表顾大伯高兴地谈起自己的看法：我们是老邻居了，伴随工厂朝夕相处已有二十多年啦，工厂的发展、环境的改变，我们都看在眼里、记在心里。过去，由于历史原因，厂里生产锅炉的烟尘污染、噪声扰民，影响居民生活意见很大。现在我们感到，工厂在发展生产的同时，领导十分重视环保工作，对社会环境负有责任，并对厂区内的污染进行了治理，减少了对社会环境的污染，使工厂的环保工作有了很大进步。我认为，一个企业支持了社会和居民，反过来，社会和居民也一定会支持企业发展，是互动、双赢的结果，也十分符合当前提出：创建和谐社会的精神与目标。

另外提点建议，目前厂里生产用的空压机房噪声较大，影响周边居民休息，尤其是夜间。是否考虑一些办法进行治

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理，减少噪声污染。谢谢这位领导邻居对我们的建议，我们已经列入明年治理计划，将采取吸音板、隔音窗等措施解决噪声问题，还给居民一个清静的生活环境。刘厂长诚恳回答的同时，又在自己的笔记本上做了记录。

话音刚落，与厂区一墙之隔的李沧区永清路社区代表郑主任接过话茬讲道：创建和谐社区是我们大家的事情，像今天这样面对面的交流沟通形式很好。我与你们做邻居近三十年了，以前，你厂的烟尘污染大，居民都不敢将衣物拿到外面晒。白衬衣拿出去是白的，取回来是黑的，夏天更不敢开门窗，我们小区也是你们厂的“老信访户”。说实在话，这些年来企业环保工作已经有了很大的改善，大家是有目共睹的。现在工厂面貌通过你们的努力，越来越美变成花园啦，我们居住环境得到了很大改善和收益非浅。过去，我们小区用大房向外面换小房住，个别有的贴钱换，人家都不愿意。现在，我们的小区房子成了“香脖脖”，连周围新开发的商品房卖价也节节攀升，有你们很大功劳，居民也很高兴。为了减少污染，工厂做了大量工作，企业又要考虑生存，又要治理污染十分不易。回去后，将你们所做的工作和付出的艰辛，向广大居民进行宣传，在这里代表小区居民表示衷心地感谢！

面对面的沟通，心与心的交流，打动了在现场所有人们的心灵。使过去的“仇家”，现在结为“亲家”，以前的不理

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解，现变为谅解！被邀请来参加活动的青岛市环保局姜宗敏副深有感触的讲：人心都是肉长的，面对问题，在沟通交流的基础上，大家还要相互舍身处地的换位思考来解决问题。只要企业做了，百姓是同情达理的。当前建设和谐社会，尤其需要这样的面对面的沟通交流，对企业及产品的形象、知名度，在社会上都是很好的宣传和提高。

当看到原先冒着黑烟的锅炉被拆除、产生噪声污染的啤酒生产线、制冷机等源点的改造成果和生产线上的“岗位环保警示牌”，以及通过中水站治理后的废水又得循环使用，这些与工厂多年为邻的客人们被深深地打动。居民代表李女士深有感触的说：我们看到了企业为保护环境辛勤的付出，他们是在用心做事。

看到邻居的满意和领导的肯定，刘厂长在高兴的之余，又感到肩上的责任重大。告诉他的同仁们，今后不仅注重企业的发展，更要加强企业的环保工作，积极与社会、居民交流沟通，这样企业才会有更大地发展天地，会走的更远。

青岛记者站记者崔伟利 二OO五年七月十五日

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