客房清洁质量标准
一、房间洁净质量标准
1、装修 C洁净 K保养
①房门：
a、门扇和门柜是否洁净，无尘土、污渍。
b、门锁迁移转变是否灵活，门铃是否有铃声，开门时是否有声响，闭门器是否能够操纵房门在打开状况是否能够主动锁门，房门双重锁是否操作正常，房门后面是否有走火图，房门后早餐牌、DND牌等是否无缺无损。
②天花板：
C墙角顶是否有蜘蛛网、积灰。
K是否有裂缝、漏水或水泡现象。
③墙壁：
C墙纸是否有尘土、污渍，护壁板是否有污渍、尘土，灯罩C电源插座是否有手指印或污渍。
K墙纸是否有破旧、起翘或反差强烈的变色现象。
④地毯：
C地毯洁净程度(细碎渣屑)，边角是否有积灰，有否顽劣的污渍(如咖啡渍、茶渍等)。
K有无破旧、有无烧烤陈迹。
⑤窗户：
C窗柜玻璃是否光亮(内面)窗帘是否洁净。
K两层窗帘吊挂是否相符要求，有无破旧，窗户的锁是否封闭安稳，窗帘钩是否有脱落，窗帘轨道挂帘杆是否操作正常。
2、电器
⑴空调：
C出风口、进风口是否洁净。
K温度计是否适中，运转是否正常(制冷、制温顺)。
⑵电视机：
C底面框架是否洁净。
K是否操作音响、画面正常，有无电视节目卡。
⑶电灯：
C灯胆、灯架、灯罩是否有尘土。
K是否操作正常，灯罩接缝处是否放在后部。
⑷德律风：
C德律风机及德律风线的洁净卫生。
K操作是否正常，德律风讯号灯是否正常，台号是否适中，摆放是否相符要求。
⑸冰箱：
C冰箱内是否洁净卫生，有无异味，各类饮料是否齐备。
K冰箱运转是否正常(制冷及噪音)。
3、家具
⑴床：
C床铺是否铺叠完美，保持平坦，床罩是否洁净卫生，床头板是否洁净无污渍。
K床罩和床头板有无破旧。
⑵床头柜：
C柜面和柜架无尘土。
K有无磕碰裂损，有无抽烟卡。
⑶茶几：
C面、腿有无油、水印迹或积尘。
K有无裂、损、脱、漆。
⑷沙发(扶手和沙发椅)
C有无顽劣污渍或积尘(咖啡渍、茶渍、喷鼻口胶、油迹等)。
K面料有无破旧，扶手有无移动，有无钉等凸起。
⑸书桌、电视柜、行李架：
C台面洁净无尘、无水渍、油渍，柜内和抽屉内无尘土、杂物、纸屑等。
K有无磕碰、破坏、掉落漆、开裂、烧烫印迹等，柜门开关是否正常。
⑹装扮镜：
C镜面、镜柜有否积尘和污渍。
K有无决裂和电水银现象。
⑺酒吧柜：
C、无尘、无水渍。
K柜门封闭是否正常，顶灯及开关是否正常，有无酒吧价格表，有无搅拌器。
⑻壁柜：
C挂衣杆是否积尘，柜内隔层及角落是否积尘。
K有足够的洗衣袋，洗衣单及衣架有无鞋篮、衣刷、鞋拔，排在固定地位，柜内主动开关，电灯是否操作正常。
⑼文具夹：
C是否有积尘。
K有无破旧文具用品是否齐备，摆放地位是否相符要求。
⑽壁画：
C框面有无积尘。
K吊挂是否正常。
⑾杯具：
C是否洁净光亮、无水痕，瓶体、壶体是否洁净，托盘是否洁净。
⑿烟灰缸：
C烟灰缸是否洁净。
K有无磕损，数量和摆放地位是否相符要求。
⒀垃圾桶：
C有否垃圾存在垃圾桶表里是否洁净。
注：房间洁净及保养检查要求：
①触摸到的处所不克不及有尘土;②能看到的处所不克不及有污渍、破旧、纸屑;③一切摆设安排井井有条相符规范。
