客房服务员考核表
姓名： 日期： 得分：考核项序号考核标准分值考核得分目12345671011121314合计综合素质考核理论知识考核操作技能考核客用物品准备工作齐全进入房间和敲门程序标准到位客房布草铺垫正确整洁客房卫生：地面、墙面、镜面，无垃圾无脏垢、家具、家电、门窗无灰尘洗手间卫生干净整洁公共区域卫生，物品用具干净卫生，摆放整齐客房清洁剂的性能和使用方法完全掌握大清洁的主要项目完全掌握客房的清扫流程步骤完全掌握仪容仪表着装符合要求上班不迟到、早退，严格遵守工作纪律服从上级的工作安排，积极完成上级领导交代的工作事项不拿公司和住客物品，遗留物及时上缴前台保管工作时间坚持三轻51010555551055101010100备注备注：考核得分（0-60分）为不合格；（60-70分）为合格； （70-80分）为良；（80-100分）为优秀总经理：
行政人事部经理：
部门经理：
