客房清洁标准
卧室
一、铺床:
1.床单:四角包角必须90°,并且要包紧垂直,床垫中
间的两边床单不能外漏。
2.被罩:被头反折30-35公分,被尾离地面15-20公分,
两边离地面20-25公分。
3.枕套:四角放平,不可翘起,或压在被子下面。
4.床单、被罩、枕套三条中线合一,保持床面平整、清洁。
二、床头柜:
1.电话机听筒线绕电话机一周,听筒线与电话机连接网线
要整齐,不能互相缠绕,保证电话畅通,,线路整齐。 2.警示牌摆放在床头柜上方正中间,遥控器放右上角,小
烟灰缸放置床头柜下方正中间。
3.拖鞋、擦鞋布与床头柜两侧边缘成一条直线。
4.床头柜抽屉、床屏上棱、方块保持干净,无灰尘、无烟
灰、无杂物。
三、落地灯:
1.落地灯放在写字桌对面的墙角处,灯杆顺墙角垂直
2.灯罩离墙面、窗帘一手掌左右。
3.插头必须插在电源盒上,保证客人使用方便,放置好后,
试下开关。灯具是否正常。
四、窗帘:
1.窗帘拉动来回顺畅。
2.纱帘拉上,以纱扣为中心,两边褶皱均匀。
3.厚帘拉开,以窗框为准,自然下垂,两边褶皱均匀,
美观大方。
五、圈椅、茶几:
1.茶几以窗扣为中心,对齐摆放,离墙面两拳距离。
2.托盘放茶几上方正中间,茶叶盒放托盘的上方正中间,正
面朝前放两袋茶叶,茶杯放茶叶盒两侧,倾斜45°,杯
耳朵方向一致向右,罐装茶叶放托盘右下角,保持托盘、
茶杯干净明亮。
3.圈椅放茶几两侧,离茶几距离一手掌左右,整齐摆放,圈
椅面保证整洁,无杂物。
六、电脑桌:
1.桌面干净、明亮、无灰尘。方凳紧贴侧柜,与侧柜前面成
一条直线。
2.侧柜抽屉干净,拉动自如,侧柜面干净,无浮尘。
3.台灯放写字桌侧柜上方,灯架垂直墙角,灯罩离墙角、窗
帘一手掌,插头插在电源盒上,关掉台灯开关,试台灯是
否正常,
4.电脑放桌面中间正上方,线路整齐,插上电源,电脑处于
关闭状态,电脑键盘放电脑正下方、对齐,鼠标垫放键盘
右边,保证电脑打开正常使用。
5.桌面右上方的三个电源盒保持正常使用,上棱无灰尘。
七、电视墙:
1.使电视墙上面玻璃光滑,无灰尘。
2.电视挂在电视墙正中间,插好电源,关闭电视,保证电视
架、电视后侧插座干净,无积灰。
3.机顶盒放电视正下方,线路整齐,并且畅通,使机顶盒前
面的电源指示灯、网络指示灯(绿灯)亮着。
4.整体电视墙光亮,无毛絮,无浮沉。
八、衣柜、商品架
1、衣柜锁扣正常驻使用,合页完好无损,衣架、裤架各两
个摆放整齐,衣柜架干净无浮尘。
2、衣柜镜面干净、明亮。
3、商品放在玻璃架上正中间,离玻璃边缘一指,摆放整齐,
无积尘。
4、热水壶、纯净水放石材架上,热水壶放插座的一方,倾
斜45°摆放,纯净水紧挨热水壶,标签朝正前方。
5、镜面下方柜子与最下面的石材架保持干净、无浮灰,尤
其后面的两个死角。
九、卫生间标准
1、墙面上的瓷砖清洁、光亮、无污渍。
2、银器光亮、无水点、无皂迹,无水垢。
3、马桶无黄渍、无异味、后侧无杂物、外侧光滑无污渍。
4、地面干净、无水渍、不沾脚、无毛发。
5、台面无水迹、无毛发。
6、地角线无积灰。
7、棉织品摆放整齐,有序(叠放整齐、摆放整齐、干爽洁净)
8、口杯无水迹、光亮、无污渍,面盆无污渍。
9、洗漱盒上、下干净、无水迹、无毛发、易耗品摆放整齐。
10、卫生间镜面无水迹、无浮尘、干净明亮。
11、地漏干净、无异味、无杂物。
12、门板干净、无皂迹、无水迹。
13、浴室玻璃、皂架无水迹、无皂迹、干净明亮。
14、淋浴头畅通、无堵塞。
十、灯光标准
1、所有灯光电源处于关闭状态,留廊灯打开。
2、门铃正常使用,链锁上扣,瞄眼无堵塞。
3、门棱、门框干净,无浮尘。
