第一周总结与计划
12.25号在康华老师的帮助下有序的完成了报到工作,随后领取了工作卡,办理了工作邮箱等相关用具,第二天便投入到了实习中。几天来,我了解到行政办公室的工作内容比较繁杂,包括:成本核算、市场效益评估、迎评工作、奖金制度安排、科经理工作等,通过几天的小组晨会了解到了大家的工作情况,也学到了许多工作经验和方法技巧。此外,第一周的内容还去了门诊的服务中心前台,基本掌握了医院各个科室的位置和具体动线,观察了解了挂号流程,输液流程等,对医院基本运营情况有了大概了解。
但是,通过这几天也发现了许多问题,对医院的很多方面还有待深入了解,也产生了很多疑问,通过及时询问相关老师,解决了许多问题,这一点还需加强,继续发现更多问题以便更深入的了解医院工作情况。尤其是各部门是如何协调工作的,什么事该找什么科来解决还需进一步了解。还有,认识到发现任何小问题,都需要找到问题的关键所在,正确的反映问题以及提出解决办法,不能只停留在问题的表面。
下周计划协助行政办公室老师制作年终总结简报,进一步了解掌握各科室动线位置,协助老师完成其他工作,完成本科生论文开题报告。
12月29日
江 辉