我国企业发展逆向物流的 Ｓ Ｗ Ｏ Ｔ分析 程梦琦 安徽财经大学国际经济贸易学院２ ３３０００ 【文章摘要】 本文就逆向物流在我国未来的发展 进行研究，运用ＳＷＯＴ分析方法阐述了物 流行业的优势、劣势、机遇和挑战，为 逆向物流在我国进一步发展提出了一些 参考意见。 动，专业的信息系统和操作流程使得逆向 物流管理效率增加；同时，通过外包的形 式，使得产品的质量得到保证，从而产生 规模效应，节约成本。 四、威胁 ｌ、国内缺乏专业物流人才。市场的需 求使得物流业不能不努力飞速发展，但 是，国内日前拥有专业物流知识的人才仍 旧缺乏，满足不了行业发展的需要。没有 较高素质的专业人才的推动和创新，逆向 物流发展障碍重重。 ２、经济利益与环境利益的矛盾。经济 与环境永远是个矛盾体，企业一方面要追 求利润最大化，另一方面又迫于社会的压 力，必须通过回收减少产品对环境的损 害。要发展逆向物流，必须要渊解好这一 矛盾，美国、荷兰等国部采取了或行 业协会补贴的方式促使企业运作逆向物流 业务。 ３、消极的退货的阻碍。国内的退 货程序设置复杂，退货相当严格，加 大了顾客办理退货的难度，以此在降低退 货率而实行消极的退货，在了逆向物 流的有效运作。 ４、市场竞争机制和市场管理法规不 健全。欧盟的“废弃电子电气设备”指令， 以及美国一些州类似的立法都要求制造商 承担处理这些产品的责任。但是，目前，在 我国仍然没有涉及逆向物流的法律法规， 行业内缺乏统一的标准和约束，从而 了逆向物流的发展。我们应尽快出台有关 法规，规范逆向物流的市场运作。 通过以上对我国发展逆向物流的 ＳＷＯＴ分析，我们可以看到，逆向物流在 国内的发展仍然是有待提高和改善。综合 各方面因素，我们需要提出一些推动逆向 物流发展的对策，如提高逆向物流意识、 出台有关法规、完善逆 物流信息系 行竞争。 ３、改善企业形象，获得公众信任。企 业通过逆向物流大量地回收废旧产品，可 以减少这些产品对环境的污染，从而赢得 公众的认可和赞赏，树立了良好的企业形 象，更有利于企业进一步的发展壮大。 【关键词】 逆向物流；ＳＷＯＴ；成本；经济利益 近几年，在经济全球化和电子商务的 日益完善的背景下，中国的物流行业从起 步开始大踏步地向前迈进，前景一片大 好。通常，人们所谓的“物流”，一股是指 “正向物流”，简单来说就是制造商经过制 造程序将产品完成再销售到最终使用者等 连串的过程。其实，＾人整个供应链的角 度而言，完整的物流体系是由正向物流 （Ｆｏｒｗａｒｄ Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ）和逆向物流（Ｒｅｖｅｒｓｅ Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ）。逆向物流是与传统供应链反 向，为价值恢复或处置合理而对原材料、 中间库存、最终产品及相关信息从消费地 到起始点的有效实际流动所进行的计划 管理和控制过程。逆向物流正被一些发达 国家作为有效的竞争手段，但是在我国的 发展程度却远远落后与发达国家，我们必 一二、劣势 １、逆向物流意识不强。在我国，与西 方发达国家比起来物流正处于初步成长 期，所以普遍推崇的正向物流掩盖了逆向 物流这一分支的重要性，人们对逆向物流 的认识还没有达到正向物流的程度。很多 企业认为逆向物流成本高，短期收益性 弱，对回收责任的意识也很淡薄，不利于 逆向物流快速的发展。 ２、逆向物流信息系统不完善。与规范 的正向物流相比，逆向物流的处理方式和 系统复杂多样。因此，对信息系统的柔性 要求较高，很难再原有正向物流信息系统 的基础上扩展。信息的失真，也就造成回 收产品的需求和供给难以平衡。 三、机遇 １、全球资源开发有限，发展逆向物流 成为必然趋势。随着全球资源稀缺的压力 须要意识到其所具有的优势，规避劣势， 逐步增大，社会环保意识的不断提高，商 正确认识中国逆向物流的机遇和挑战。 品的退货处理、废弃物的回收处理、储运 包装物的回收利用等类似活动成为物流发 展的必要途径。据西方学者估计，日前全 １、降低物资成本，稳定原材料供应。 球逆向物流市场的收益达２００亿美元之 全球资源供应紧５长，资源的供求矛盾日益 多。日前我国日益加剧的资源紧缺问题也 一、优势 加剧。逆向物流所需扮演的角色越来越突 促使厂和企业以“循环使用”取代“一 等。相信在不久的将来，越来越多的企业 出。企业在原有供应链的基础上，通过实 次性使用”的运作。 认识到逆向物流的战略重要性，投入其 施逆向物流形成一定范围的原材料循环供 ２、第三方物流公司巨大的市场潜力， 中，使企业在变化多端的市场上进行有效 应，而废旧产品回购价格低廉，对这些产 为逆向物流发展提供良好条件。第三方物 的竞争。圃 品物资的回购加工可以大幅度降低企业的 流公司（３ＰＬｓ）是指为公司提供全部或部 统、促进正向物流和逆向物流的一体化 原材料成本，同时保证原材料供应的及时 和稳定，提高企业效率，促进供应链的整 合。 ２、增加产品附加值，提高顾客满意 度。企业实施逆向物流，附加产品的竞争 优势显露出来，顾客可以对不符合自己要 求的产品顺利退货，消除客户购买企业产 品的后颐之忧，赢得客户信任，提高了满 意度，从而有利于企业在市场上更好地进 分物流服务的外部供应商。３ＰＬ供应商提 供的物流服务一般包括运输、仓储管理、 配送等。在此过程中３ＰＬ供应商即非生产 方，又非销售方，而是在从生产到销售的 整个物流过程中进行服务的第三方，它一 般不拥有商品，而只是为客户提供仓储、 配送等物流服务。这种综合服务提供商可 以对退回的产品进行集中收集、分类、处 理，同时又可以提供集中的仓储和运输活 【参考文献】 １、张杰，张庆华．我国逆向物流发展 现状与对策建议［Ｊ】．商场现代化， ２００７（１ １）：ｊ １ ７ ２、徐丽萍．中国物流业的ＳＷＯＴ分析 ［Ｊ］．管理，２００８（１—２）：１３４６ ５、胡继灵，方青．供应链的逆向物流 管理［Ｊ］．物流技术，２００４（１）：４７－－４９ ＭＯＤＥＲＮＢＵＳＩＮＥＳＳ 坝代商业
