1、目的
本要领规定本公司教育训练基本方针及推进方法的具体事项。
2、适用范围
本要领适用于本公司的正式员工。
3、基本方针
(1)以能胜任本职工作、能发挥本职工作岗位职责为目的,需要确实地推行OJT。同时,作为提升员工知识、能力的一环,还将实施OFF JT(公司内部集合研修、外部研修等),以作为对OJT的补充。
(2)将OJT与OFF JT进行有机组合,通过长期反复地实施,从而达到提高员工能力的目的。
4、培训体系与培训计划的制定
(1)各职能部门针对本部门内的各岗位,确定所需要的技能,并制定部门内部各岗位的技能要件一览表(附表1),经部门长承认后,复印件提交到人事课存档。
(2)针对部门内的员工,需要制定OJT计划并实施技能认定(附表2),在该岗位的操作人员技能达到技能要求时(通常为75%),方可单独作业。
(3)技能认定实施或再认定的情况包括:A.新员工入职B.业务发生变更C.多能化D.4M变更。
OFF JT
(1) 在OJT外,为实现员工知识及技能的提升,在充分考虑各部门的实际培训需求以及各部
门能主导实施的培训项目后,人事课负责做成公司整体的教育体系图(附表4)。各部门的培训需求及能主导实施的培训项目,以(附表5)的样式,并经部门长承认后,提交到人事课。各教育训练项目概略由培训主导部门作成(附表6),人事课汇总。教育体系图应至少在每年定期更新1次,根据实际情况,也可以随时更新。
(2) 各培训主导部门参照教育体系图,制定年度教育训练实施计划(附表7、8),并取得部门长承认。人事课接收到各部门的实施计划后,于每年年初编制全公司的年度教育训练实施计划并得到总经理的承认(附表7、8)。
5、教育训练的推进
(1)本公司教育训练推进组织图见附表15。为保证公司教育训练推进的有效性,人事课有必要对各部门推进担当进行统一的教育培养及选聘考核。
(2)OJT由用人部门负责实施。并根据技能认定的结果及时建立、更新技能在库一览表(附表3),经部门长承认后,复印件提交到人事课存档。
(3)由培训主导部门根据年度培训计划实施,进展情况由人事课负责跟进(附表9)。
培训实施后需确认培训效果,包括对学员的考核和学员对课程的评价(附表14)。
① 学员考核的必要性及考核方式由讲师根据培训内容判断,原则上要求学员记住、理解、掌握的内容均需考核。根据对培训内容掌握程度的要求不同,考核方式分以下几种:
Ⅰ要求学员了解的内容,一般以开卷考试的方式评估学习效果。
Ⅱ要求学员记住的内容,一般以闭卷考试的方式评估学习效果。
Ⅲ要求学员理解的内容,一般以培训心得的方式评估学习效果,要求学员可以用自己的语言或案例阐释或者分享培训的内容。
Ⅳ要求学员掌握的内容,一般以实操考试的方式评估学习效果。
② 考核未通过的学员需进行再教育,直至合格为止。
③ 总体评价低于3分的课程需改善后再实施。当年度总体评价5分的课程,给予表彰奖励。
未按计划实施的培训项目,培训主导部门需说明原因并提出对策(附表10),经部门长承认后提交人事课,人事课督促执行。
外部研修实施前需填写培训申请书(附表11),经部门长及人事课承认后方可实施。
6、记录保管及运用
(1)OJT培训记录(附表12)经课长或次长承认后由各部门保管;培训记录(附表13)经部门长承认后原件由培训主导部门保管,复印件由人事课保管。保管期限为员工离职后5年,满5年时废弃处理。
(2)OJT及培训,由培训主导部门录入公司******系统。建立员工教育训练履历,并合理反映到员工任用、评价、晋升当中。
本要领自裁决之日起实施。
附表1 技能要件一览表
附表2 OJT教育训练( 目标技能 ・ 知识 % )计划兼评价表
附表3 附表4 附表5 附表6 附表7 附表8 附表9 附表10 附表11 附表12 附表13 技能在库一览表
公司阶层别教育体系图
教育训练实施项目、需求登记表()
本公司教育训练项目概略
年度教育训练实施计划
年度教育训练实施计划 )
培训计划与实绩比较表
未按计划完成培训项目跟进表
培训申请书
教育训练记录表
教育训练记录
附表14 课程评价表
附表15 本公司教育培训推进组织图
附表16 培训心得报告