智慧井盖解决方案

智慧井盖解决方案

通过建设支持百万并发的城市窨井盖物联感知网感知系统，实现城市内海量功能各异、生产厂家各异的智能井盖感知设备的连接与管理，向上通过规范整合各类设备原始数据，以开放接口对接业务应用平台，支持孵化智慧井盖在线监测及运营管理各类SaaS 应用，包括城市窨井盖一张图、窨井盖事件指挥中心、智慧运营、智慧预警、决策辅助等。同时后续可实现城市内所有感知设备的统一接入管理，致力于为城市发展指明新的方向，推动城市运行管理向精细化发展。

该平台将支持包含5G在内的不同网络层的网络协议，实现不同窨井盖的快速网关接入和管理；依托物联网时序数据库，实现海量并发数据的高性能实时写入，支持百万并发的数据写入和实时的查询；通过实时计算平台实现高性能的低代码计算平台，快速实现不同算法模型在海量数据上的实时计算。

第一章 需求分析

1.1 面向管理者

城市建设是城市管理的重要部分，窨井盖是现代城市中重要的公共基础设施，对这些重要城市家居部件的监管，涉及到治理、企业管理、民众安全。需要统筹市政、通讯、燃气、电力、交管等各行业部门完成井盖资产的统一管控，全方位、多途径、多层级采集井盖全生命周期数据，实现井盖问题及时发现、实时预警、动态跟踪、有效修正，推动城市科学治理、智慧治理，能实现社会资源有效的监管，确保人民群众人身安全。

1.2 面向窨井盖权属单位

（1）摸清家底的需求

因为窨井广泛地分布于整个城市，在缺乏专业技术支持的情况下，许多权属单位的窨井盖都处于“数量不清、位置不明、状态不详”的窘境中，急需对其进行准确地普查建档。

（2）专业服务的需求

窨井和窨井盖对权属单位来说都只是主营业务之外很小的一个要素，而对窨井的巡检、改造、维保却往往涉及到协调交通、路政、工程队等一系列工作，权属单位各自开展相关工作的难度大、成本高、效率低、区域重复，急需市场提供一种集约化、专业化的托管服务。

（3）支撑业务的需求

通常窨井内安装有权属单位的设施设备，对这些设施设备的数据采集、数据透传和保养维护也存在着多头管理的难度大、成本高、效率低的问题，需要进行系统化地硬件和模式设计来满足各权属单位的需求。

1.3 面向广大群众

（1）对安全的需求：随着国家路网、管网建设不断发展升级，窨井盖遍布城乡各个角落，井盖的安全关系人民群众切身利益。全国部分城市发生多起窨井“吞人”、“伤人”的事故，社会反响强烈，脚底安全必须保障，窨井吃人伤人事件不能再发生；

（2）对舒适的需求：许多道路的窨井盖凸出路面、发生下沉、封盖不严实等问题，车辆过往时，往往接连地发出“哐当”的噪声及车陷人落的情况，直接影响人民群众的工作和休息以及通行体验，窨井盖治理应做好井盖及周边路面应当平整修复，达到车过不跳、人走无感、静音无噪；

（3）对宣传沟通的需求：目前绝大多数群众都不知道窨井相关的必要知识和注意事项，发现了窨井问题也不知道向谁、如何举报，相关问题的解决现在基本都靠各权属单位参差不齐的自觉性和管理能力。

1.4 其他问题

（1）井盖自身问题：缺失、破损、位移、高出地面、低于地面、踩踏压后下陷、洪涝时被冲走等；

（2）井盖次生问题：井座坍塌、井内有有毒气体、井内设施设备故障引发爆管等。

第二章 建设目标

以建设窨井盖智能感知终端及管理服务平台将以智能管理、协同互动、安全可靠、智能分析为目标，以先进的理念和信息化技术采集、整合、分析各类窨井盖数据信息，为及窨井盖各权属单位提供智能化、可视化的窨井盖信息管理应用，为窨井盖管理提供有效的信息技术支撑和服务，为窨井盖运营维护提供高效智能的管理服务。

通过该项目的建设，根据城市窨井盖管理业务现状、前端感知设备的现状及运营维护管理发展需求，以物联网等新型信息技术为主要支持手段，通过以前端设备数据采集为基础、以应用系统为整体管理模式，在此基础上构建智慧窨井盖管理应用架构和技术架构，建成一个集应用集成、数据监测、硬件设备研发、数据共享和运营服务于一体的智慧窨井盖管理服务平台，形成以城市窨井盖运营维护管理服务为中心的智慧生态环境体系。通过该体系的建设实现：通过前端的感知设备获取窨井盖位置、状态、压力、振动以及井下液位、压力、流速、沼气等监测数据，并实时上传到环境数据中心，通过人工智能算法实现数据的实时处理、深度挖掘和模型分析，为井盖状态监控、运营维护、智能预警、辐射管理等业务提供“更智慧的决策”。

第三章 建设内容

根据住建部印发的《关于加强窨井盖安全管理的指导意见》，基于各城市辖区内愈发重视窨井盖安全管理的实际情况，计划建设涵盖硬件设施、业务支撑平台、窨井盖管理平台部分内容，项目建设服务试点，通过服务试点扩散到全国范围内形成一套智慧城市窨井盖新生态一体化管理模式。该项目建设内容主要围绕着“运管一体化综合服务”的模式，建设一套智慧窨井盖基础应用支撑体系，利用物联网技术、云计算技术、人工智能技术等新兴技术，构建《智慧窨井盖一体

化管理与服务平台》，为城市管理者提供一站式服务，最终建设成围绕智慧产业发展、智慧技术应用“智慧窨井盖”生态圈，构建“智慧城市”发展的新形态。

第四章 系统功能

城市窨井盖物联网感知系统包括设备的统一数据管理、统一设备管理、统一接口服务、视频云、感知中枢、智能研判、考核分析和设备安全认证及权限策略。

4.1 城市大屏

5.5.1.1.1 城市沙盘

建设城市沙盘，支持窨井盖资源设备分布地图：通过GIS地理信息、可视化等方式将城市内所有窨井盖设施资源直观、全面地展示在一张地图上，对设备的分布状态进行实时监控，也可以通过文本形式展示井盖位置、基本信息、实时状态、历史状态记录、设备数据显示、多设备按照点位等管理应用；支持对设备详情进行查看以及关联设备周边监控；支持统计图表，可以对设备概览、设备类型、事件概览、建设概览、运维力量、运营概览等信息进行图表查看。

5.5.1.1.2 故障热区

建设故障热区，支持故障时间热力图，按照“事件发生次数”在地图上显示区域故障发生情况，并对故障信息进行统计图表展示。

5.5.1.1.3 寿命分析

建设设备寿命分析功能，支持设备的寿命分析展示，默认展示区级地图、以气泡图的形式展示该区域的设备老化情况；点击气泡或高亮的地图进入该区域设备老化详情即下一层级地图下的设备老化情况。且左右两边的设备统计和设备老化排名展示该区域下的数据。在地图最下层级即点位层，点击设备点位在原设备老化统计区域展示该设备的基本信息及上次安装时间、安装人员及替换记录。

支持设备寿命分析统计图表管理功能，对设备寿命统计进行图表化展示，包含总体设备老化占比：以环型图的形式展示超过维保期、超过平均寿命、以及超

过理论寿命的设备占设备总数的占比；产品下设备老化统计：以条形图的方式展示该产品下所有设备的老化情况占比；对设备寿命进行排名展示以所属产品为单位统计设备寿命数量的排名，老化排名依次按照超过理论寿命、超过平均寿命、超过维保期的优先级计算。

4.2 管理后台

5.5.1.1.4 设备库管理

建设智慧井盖设备库管理功能，支持对智慧井盖设备的工作概况、实时数据、告警信息、周边监控、设备共享、设备列表等管理项进行管理，可以查看设备实时数据，平台将完整展示设备当前的感知数据；支持查看设备的历史告警信息，用于查看设备监测到的历史故障和事件；支持设备的周边监控用于将设备感知信息及设备周边监控视频结合，从而对事件发生的相关分析得到更清晰的证明；可以查看到当前设备点位的历史设备，以及其替换前1个月内的工作概况，从而作为设备替换记录的一个参考依据；支持在设备列表上方，设备查询区域，输入设备产品名称、设备名称、设备编号可快速查询到目标设备，还可对设备告警状态、设备状态进行条件筛选。点击列表操作栏删除按钮弹出设备删除确认框，确认后可对指定设备删除等设备日常管理应用功能。

建设设备库产品列表功能，支持对智慧井盖设备的产品编辑与产品查询管理，支持产品信息的修改，包括产品型号、产品价格、维保期、使用寿命（理论寿命）、图标、产品厂商、产品类型；支持用户模糊查询：产品名称、产品型号、产品厂商、产品类型。

建设设备库厂商管理功能，支持添加厂商、厂商修改、厂商删除、厂商查询相关厂商管理操作，支持新增厂商，录入厂商信息包含厂商名称、厂商地址、详细地址、联系方式；支持模糊查询：厂商名称、联系方式、联系地址等。

5.5.1.1.5 运营管理

建设运营管理功能模块，支持对平台运营中的巡检设置、巡检记录、事件管理、告警记录、运维组管理、库存管理、知识库管理等功能。

用户可以按实际需要自定义创建巡检计划，设置巡检周期；用户可以按实际需要设置巡检检查内容；用户可以查看巡检工单记录以及巡检过程记录；巡检过程中发现的问题可以生成事件工单进行处置；用户可以查看事件工单列表；用户可以点击查看事件详情；支持用户手动创建事件；平台告警可以触发事件工单；支持用户在处理事件的事件查看相关故障知识库，辅助解决问题。

支持用户查看告警信息，包括告警时间、触发规则、所属产品、告警位置、设备编号、设备名称、告警状态等；支持用户点击查看告警详情；支持用户度查询告警记录，查询筛选包括：自由选择日期、告警类型、告警位置、告警状态；支持用户点击未处理弹出告警处理弹窗，可手动选择处理方式（忽略或发起工单）和填写处理说明；用户可以按组织需要自定义创建运维组，可以设置组长；支持用户删除运维组，但是组长必须与当前组员在统一组织；用户可以点击查看操作日志，跳转至操作日志页面并展示当前组所有成员的操作日志；用户可以点击运维考核，弹出弹窗，在弹窗内展示当前组所有成员/当前成员的事件、告警、巡检、养护的统计；用户可以点击成员管理，弹出成员管理弹窗，可通过手机号或姓名添加成员；支持用户通过输入运维组名称进行模糊查询。

支持用户查看故障知识库，包含信息：产品图标、相关产品、故障类型、预案名称、负责人、更新时间等；支持用户查看知识库详情，包括：预案名称、相关产品、故障类型、预案等级、预案描述、图片说明、备注等；用户可以修改知识库内容；用户可以对知识库进行删除处理；支持用户通过度进行知识库的查询包括：故障类型、预案名称、负责人，知识库管理是对城市设备故障处理方案的积累管理，使得当设备发生故障时，运维人员可以快速找到合适的相关处理方案。

5.5.1.1.6 运营分析

建设智慧井盖管理运营分析功能模块，支持对运营中的故障事件、设备同类分析、设备替换分析、运营质量分析等数据进行分析功能。

支持用户可以查看设备告警来源，以环形图的形式展示设备告警来源，可切换来源为运维等级和所属产品；当选择运维等级时，展示高、中、低三级占比及

数量；当选择所属产品时，展示数量从高到低前10位告警数量产品名称，显示占比和数量；用户可以查看告警触发类型分析：以环形图的形式展示告警触发类型占比，展示数量从高到低前10位告警触发类型，显示占比和数量；用户可以查看告警处理分类：以环形图的形式展示告警处理分类占比，展示数量从高到低分类为忽略、发起工单、未处理三者占比及数量；用户可以查看事件来源：以环形图的形式展示事件来源占比，展示数量从高到低分类为平台告警、用户添加两者占比及数量。

用户可以通过点击产品类型，展示该产品类型下所有产品的信息。进入页面默认选择第一项，右侧展示第一种产品类型下的产品分析；支持用户度条件查询该产品类型下指定产品范围的数据；支持用户点击导出按钮可将当前条件下的列表数据以excel的格式导出；设备替换分析是对城市设备的替换行为分析，包括替换设备的权属单位、地理位置、替换原因、设备类型进行统计分析，并展示近期的设备替换趋势；对当前过于老旧的设备和出现高频故障的设备提出替换建议。在统计图上方可选择日期查询对应时间段内的设备替换行为进行分析。

支持运营质量分析，是对设备运营过程数据统计分析，包括对设备巡检覆盖率、告警和事件的发生数、响应时长和处理时长等。

5.5.1.1.7 组织管理

建设智慧井盖组织管理功能模块，支持对井盖管理相关组织进行管理，已经对系统用户相关操作日志管理。

用户可以输入组织名称、备注，设置组织包含的分组信息：输入分组名称（自动补全）点击添加按钮，在分组信息中展示添加的分组。点击移除按钮可在当前组织中移除该分组；支持删除组织，支持成员管理，可通过手机号或姓名添加成员。

支持用户多条件查询平台用户的操作行为日志，追溯平台异常操作。

4.3 开发者平台

5.5.1.1.8 设备管理

平台建设设备管理模块，主要实现设备产品列表、产品基本信息、物模型、物解析、附加属性模版、创建设备、设备影子、设备附加属性信息、设备命令、网关与子设备管理、创建分组、设置分组权限、黑白名单管理等功能，平台支持对设备的注册添加、替换、停用等操作；设备替换功能可以实现感知数据的时空连续性，确保了各业务应用系统的数据一致性；支持权属单位间的设备共享功能，避免重复建设，实现资源的共享。

支持平台中用户所创建的产品的展示，包含该产品下设备数、设备在线数以及产品创建时间；支持查看产品自身基本信息，包含产品ID、产品名称以及节点类型等；支持创建产品的物模型，即产品的上报数据属性信息，可传承到该产品下的所有设备中；支持用户脚本解析物模型以及图形化的方式解析物模型；支持用户按照需要自定义附加属性模版，附加属性信息将传承给设备；支持单个设备以及批量设备两种不同的设备创建方式。

设备影子是设备的物模型的具象化，其作用是表示设备运行状况，设备影子对象组成包含设备ID与设备数据（物模型）两部分，且设备数据实时更新。实现设备影子的前提需要用户首先创建好产品并设置好物模型以及数据解析规则，设备开始上报数据，用户可以在设备详情页面查看设备影子，设备影子模块根据事件分类，一行对应一条属性，记录实时上报值。

支持用户可查看设备所属产品传承下来的附加属性信息。在产品端完成事件命令的定义后，就可以在设备端进行命令的下发，设备命令的目的是为了远程对设备进行指令的下发。在设备命令列表页面会把设备每一条执行的命令罗列出来，展现每一条命令的执行状态、平台发送的时间、设备执行命令后返回的时间。

支持设备直接连接平台，也支持设备挂载在网关设备上，作为网关设备的子设备，由网关设备直接连接平台。

平台提供设备分组的能力，用户可以通过设备分组来进行跨产品管理设备。分组的目的是为了让用户实现跨产品管理设备，用户可以根据实际需要合理规划分组的使用，对于分组的使用平台并未进行。分组详情内用户可以进行设备列表中所有关于设备的操作，比如创建设备、移入设备、删除设备、导出设备信息等。

平台为用户提供了设置分组权限的能力，分组权限将不同的数据进行了隔离。分组管理员通过给不同用户设置角色赋予不同的数据操作权限；

平台提供设置黑白名单管理的能力，用户选择不同的设备添加至黑、白名单以打通或关闭设备与平台的通信。

5.5.1.1.9 规则引擎

平台建设规则引擎功能模块，实现智慧井盖管理应用的各类型设备联动控制与管理，支持用户对设备设置转发数据、设置转发目标、启动规则、规则列表、创建场景联动规则、规则列表、告警列表、告警配置等管理。

在设备规则设定上支持用户配置规则基本信息、sql数据处理；支持用户设置数据转发目标，支持目标包括：PostgreSQL、mysql、kafka、redis以及海东青数据库；用户需要启动规则，启动规则后才能正常运行；用户可以查看自定义的规则列表；支持用户启动/暂停规则；支持用户删除规则；用户可以自定义场景联动规则，可以配置设备/时间维度的触发及过滤条件，并通过执行动作输出到设备或其他规则，实现海量设备联动的场景；用户可以将场景联动规则关联到告警规则；

用户可以查看场景联动规则；支持用户启动/禁用规则；支持用户查看规则详情以及规则日志；支持用户查看平台规则触发的告警信息列表，包括告警时间、事件名称、告警级别以及告警事件描述；

用户可以创建告警规则并关联场景联动规则；用户可以查看规则列表；支持用户启用/禁用规则，实现在智慧井盖管理过程中的设备联动控制功能。

5.5.1.1.10 运维监控

平台建设运维监控功能模块，支持用户进行设备信息监控、固件列表、升级包列表、升级管理、操作日志、拓扑图、服务列表等相应业务的管理应用。

具体功能包括，支持用户查看设备统计信息，包括创建设备数量、本周新增设备数量、创建产品数量以及分组数量等；支持用户查看每日新增/累计新增设备数趋势图；支持用户查看实时离线设备列表以及设备离线频次列表；支持用户查看平台的设备在线率趋势图。

支持用户查看固件列表，包括固件名称及所属产品；支持用户新增固件操作；支持用户自定义升级包，升级包为多个固件的组合包；支持用户查看升级包列表；支持用户进行固件升级以及升级包升级；支持用户查看升级管理列表，包括升级批次号、升级设备数量、升级时间等；支持用户多条件查询平台用户的操作行为日志，追溯平台异常操作；支持用户查看服务拓扑图，直观的查看服务之间的关系流转；用户可以新增服务；支持用户添加服务并查看服务列表；支持用户添加依赖并查看依赖列表。

满足用户在智慧井盖日常运维管理过程中的数据及业务的管理和调度。

5.5.1.1.11 视频服务

平台建设视频服务功能模块，支持用户添加第三方视频平台，连接第三方视频平台；支持用户自定义同步视频设备列表的频次；支持用户查看视频设备列表；支持用户查看视频设备直播，实现智慧井盖设备与视频联动管理与事件及时追溯查看的应用。

5.5.1.1.12 实时分析

平台建设实时分析功能模块，进行开发任务的实时分析，支持用户对任务列表、任务版本、工作流列表、新建工作流、插件列表、新增插件、函数列表、新增函数等进行分析。

模块主要实现功能包括，支持用户查看人物开发列表；支持用户新建开发任务；支持用户编辑/删除任务；一个任务下可支持多个版本；用户可以查看任务内容；用户可以启动/禁用任务；用户需要发布任务后才会有效执行。

用户可以查看工作流列表，支持用户查看工作流详情；支持用户启用/禁用工作流；用户可以新建工作流，配置工作流的信息以及策略；用户可以查看插件列表，包括插件名称、插件类型、插件文件类型等；用户可以查看插件详情；支持用户新建插件，自定义插件名称、类型、入口类、插件版本等。

支持用户查看函数列表，包括函数名称、注释、创建事件等；、支持用户查看函数详情；用户可以进行新增函数操作，自定义函数名称、函数包名、函数类名、上传文件等。

5.5.1.1.13 数据应用

建设数据应用功能模块，实现智慧井盖平台数据应用的管理，支持用户新建API、部署API、创建应用、API列表、数据源列表、创建数据源、应用列表、新建应用、dashboard等操作。

主要功能包括，支持用户自定义sql开发API；支持用户导入API；API开发完成后，系统自动部署API，支持用户新建应用，可以绑定或解绑应用，对API的访问权限进行授予、回收。支持用户查看API列表，API详情；支持用户调试、复制、导出、授权API；支持用户查看已有数据源列表，包括数据源名称、数据源类型以及数据库名称等。

支持用户自定义创建数据源，包括自定义数据源名称、类型、地址、用户名/密码、数据库名等；支持用户查看应用列表；2.用户可以进行下载sdk、绑定API、删除应用等；支持用户自定义创建应用，包括应用名称、应用描述等；支持用户查看展示看板；支持用户创建展示看板以及拖拉拽的方式配置展示看板。

5.5.1.1.14 资源管理

建设平台资源管理功能模块，支持用户进行资源总览、MySQL、时序数据库、PostgreSQL、Kafka、Redis等数据资源库的管理与实例管理。

4.4 智慧井盖移动管理应用

5.5.1.1.15 设备安装

移动端管理应用可以实现对设备安装的管理应用，用户可通过移动端应用进行创建设备、设备地图，支持用户完成IoT数据平台与城市平台的设备创建流程；可以通过点位地图看到所有点位；可以查看点位上关联的设备信息。

5.5.1.1.16 设备巡检

移动端应用建设设备巡检功能模块，支持用户巡检任务派发、执行巡检任务、巡检地图等相关应用的管理。

主要功能实现包括，支持用户可以分配巡检工单、执行巡检内容；支持上传照片、上传附件等；触发事件工单；可以看到巡检工单的状态；支持根据状态进行筛选等。

5.5.1.1.17 事件工单

建设移动端事件工单应用模块，支持用户进行创建事件工单、事件工单任务派发、执行事件工单任务、事件地图等相关应用。

主要实现功能包括，支持用户可以创建自定义事件工单；可以分配事件工单；执行巡检内容；支持上传照片、上传附件等。

支持工单状态的查看，可以看到事件工单的状态；支持根据状态进行筛选。

5.5.1.1.18 统计分析

平台移动端应用建设统计分析应用模块，实现用户对巡检排、故障事件等统计数据进行分析。主要功能包括，支持用户可以对巡检团队进行度排名，如巡检率、漏检率等；可以对运维团队进行度排名，如结案率等进行分析查看。

第五章 接口功能

支持串口、网口、GPS、CDMA及GSM等数据通讯接口，可兼容市面上大部分通讯设备，并具备相应的接口驱动。可以提供实时、历史和报警数据的远程访问接口，提供自定义图形的接口。

第六章 运营模式 6.1 5.5.6.1总体运营模式

根据城市井盖管理的特点及方式，拟采用“綦江区局＋窨井盖权属机构＋智慧窨井盖服务商”的三合一运营模式。其中，綦江区局（业主单位）负责提供部分智慧窨井盖平台建设费用，制定相关智慧窨井盖管理；窨井盖权属机构负责支付自身管辖的窨井盖的相关服务费用，并配合区綦江区局、智慧窨井盖服务商高质量管理好自身的窨井盖；智慧窨井盖服务商负责部分智慧窨井盖平台建设费用，负责智慧窨井盖平台的运营和运维工作，并提供高质量的窨井盖相关服务，具体服务内容，详见5.5.6.3。

6.2 5.5.6.2“2+1+16”服务模式

总体而言，该项目的商业模式可以用“2+1+16”描述，其中， “2”是指提供2类服务，即前期服务和托管服务。

“1+16”是指这2类服务分别所对应的服务模式，即前期服务提供1种服务模式——电子身份标定服务，托管服务则提供16种服务模式，包括窨井盖基础信息管理服务、窨井盖物联网监测告警服务、窨井盖安全监管服务、电子档案制作服务、窨井盖安全报告输出服务、维保管理服务、培训服务、系统基础配置管理、保险服务、窨井盖功能恢复服务、窨井盖物联网监测/监测环境建设服务、工单管理服务、窨井盖选型/采购/施工服务、安全宣教服务、快速响应服务、供应链金融服务等。

6.3 5.5.6.3 服务内容

该平台有基础服务、高级服务两种服务级别。其中，基础服务是指相对简单的劳动力服务；高级服务则是需要有行业背景知识的专业服务。

服务模式及级别对应关系如表所示。

表5.9服务模式及级别对应关系表 服务类别 前期服务 服务模式名称 服务级别 （1）电子身份标定服务 高级服务 （1）窨井盖基础信息管理服务 （2）窨井盖物联网监测告警服务 （3）窨井盖安全监管服务 （4）电子档案制作服务 （5）窨井盖安全报告输出服务 托管服务 （6）维保管理服务 （7）培训服务 （8）系统基础配置管理 （9）保险服务 （10）窨井盖功能恢复服务 （11）窨井盖物联网监测/监测环境建设服务 基础服务 基础服务 基础服务 基础服务 基础服务 基础服务 基础服务 基础服务 高级服务 高级服务 高级服务

（12）工单管理服务 （13）窨井盖选型/采购/施工服务 （14）安全宣教服务 （15）快速响应服务 （16）供应链金融服务 高级服务 高级服务 高级服务 高级服务 高级服务 第七章 效益分析 利用信息技术实现窨井盖信息采集、传输和管理的数字化、智能化、网络化，为落实城市窨井盖管理经济以及智慧城市产业结构调整提供科学数据依据。同时利用信息安全技术提供信息采集、传输、存储、调用等数据全生命周期的安全服务，为系统平台构建全方位安全防护体系。建立健全城市窨井盖智能感知终端及管理服务平台系统，利用传感技术完成对窨井盖各类数据的采集，从大量繁杂的信息中发现趋势、把握管理与维护重点，提高城市窨井盖管理决策的水平和能力，建立测管联动机制，及时实现窨井盖质量预警、分析，推动各类窨井盖问题的有效解决，使窨井盖管理决策评价体系更加科学、准确。

窨井盖智能感知终端及管理服务平台的建设在支持各窨井盖权属部门提升业务能力中可以在针对城市范围内的上水井盖、污水井盖、雨水井盖、雨水箅子、电力井盖、路灯井盖、通讯井盖、电视井盖、网络井盖、热力井盖、燃气井盖、井盖、无主井盖、中水盖、公交井盖、输油（气）井盖、特殊井盖、园林井盖、化粪池井盖等井盖类型的摸排、改造、管理及数据接入做到夯实数据基础、消除隐患。通过本项目建设，加强窨井盖管理的应急处置能力，极大的提升各权属部门在窨井盖管理上的综合能力。

同时，通过本项目建设，利用完善专业的的运营服务机制打造“0”井盖问题投诉的新型解题思路，可以减少井下重大事件对公众的影响，保障老百姓脚下的安全，杜绝窨井盖“吃”人的现象，并且公众可以进行窨井盖各类故障问题的上报和投诉，从而帮助运营维修部门更加有效地管理城市窨井盖，使得人人可以参加城市安全保护管理。