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企业文化建设中需要注意的五大问题

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企业⽂化建设中需要注意的五⼤问题

企业⽂化建设中需要注意的五⼤问题

优秀的企业⽂化对企业保持持续、稳定发展的推动作⽤不⾔⽽喻,加强企业⽂化建设成为国内外企业的重要命题。华为创始⼈任正⾮曾就企业⽂化的重要性做出精辟的阐述:“资源是会枯竭的,唯有⽂化才会⽣⽣不息。”但⽬前并不是每个企业都建⽴优秀或良好的企业⽂化,在国内,有的中⼩企业根本就没有企业⽂化可⾔,⽽多数企业尽管有企业⽂化,但却或多或少存在⼀些问题。总的说,可以归纳为以下五⼤问题。

⼀、企业⽂化只体现少数⼈的价值观,难以在企业内开展与传播

普遍企业存在这个问题。有很多企业领导者认识到,只体现少数⼈的企业⽂化是没有⽣命⼒的,注定是要消亡的,⽽只有企业全体上下共同执⾏才能真正的发挥企业⽂化的价值。之所以难以在企业内开展和传播主要涉及到企业⽂化在企业内部有效执⾏和下属员⼯对企业⽂化的准确理解,没有落实到企业决策层、管理层和低层员⼯⼯作⾏为,甚⾄是⽣活习惯的企业⽂化只是挂在墙上的⼝号。

要使企业⽂化得到执⾏,特别是⼀线职⼯的执⾏,必须寻找⽂化载体,从职⼯的⽇常⼯作⾏为中处处、时时的体现企业⽂化,这⼀点是企业⽂化建设⾮常重要的。由于下属职⼯的素质⽔平有限,他们往往难以理解企业⽂化的本质,更不要说能有效的执⾏。真正出⾊的企业家必定是先进企业⽂化的旗⼿,企业领导⼈要义不容辞地当好企业⽂化的倡导者和传教者。因此,除了企业领导要正确理解和执⾏企业⽂化之外,还要指引员⼯理解和执⾏企业⽂化。⼆、多数企业没有明确的企业⽂化

没有明确的企业⽂化是中⼩民营企业普遍存在的⼀个问题,它们没有企业⽂化的原因主要是认为企业⽂化与业绩没有直接的关系,与其建设企业⽂化,不如创造更多经济效益。⽬前多数中⼩民营企业更加关⼼的问题是企业⽣存和如何突破发展瓶颈,追求的是企业短期的利益和实实在在的业绩增长。⽽企业⽂化对企业的增长或发展往往表现为隐性的、长期的推动作⽤,因此,部分企业没有耐⼼去建⽴⾃⼰的企业⽂化。三、企业⽂化是四分五裂的

企业规模越⼤,这种问题越容易出现。企业⽂化呈现四分五裂已经成为企业⽂化建设过程当中的⼀个难题,这种四分五裂主要表现在领导⽂化、员⼯⽂化以及其他⼩团体⽂化。那么这种问题是如何形成的呢?⼀是企业⽂化塑造者,即企业⾼层在塑造企业⽂化过程中没有把企业⽂化最核⼼、最本质的⼀⾯很好的传播给企业每⼀位员⼯,也没有教导员⼯如何去理解和认识企业⽂化真正的内涵;⼆是各部门、上下级之间缺乏⼀个整体的向导,导致不同部门和上下级之间有不同的理解,甚⾄出现⼀些消极的理解;三是由于⼀些⼩团体的主观因素形成⼀些异样的团体⽂化。作为企业的⾼层必须防范企业可能出现影响企业的主流⽂化的⼀些⽀流⽂化。

四、企业⽂化缺乏与时俱进,企业管理者和员⼯仍墨守陈规

快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境,求变成为众多企业寻求持续发展的永恒主题。企业⽂化建设也是如此,不可能⼀成不变,但企业⽂化的⼀些最本质、灵魂性的东西是不宜随便更改的,除⾮出现严重的问题。企业⽂化与时俱进,变的是企业⽂化的载体、⽂化理念、⽂化制度以及⽂化执⾏⽅式等。

以联想为例:联想的⽂化为诚信、共享、创新、服务、效率、承诺、创业,这种⽂化不是⼀蹴⽽就的,⽽是通过长期摸索和积累⽽成的。创业期的⽂化注重经营意识,市场⽬标导向;起步期的⽂化强调组织适应,导⼊严格⽂化;发展期的⽂化不断强化规范管理,导⼊亲情⽂化;新创业期的⽂化注重战略规划、⽂化推进,业务创新。在⽂化创新过程中⼀定要科学分析,区别对待,不要将“洗澡⽔和⼩孩⼀块倒掉”。⽐如,郭

仕纳担任IBM公司董事长期间,对IBM⽂化进⾏创新时就有这么⼀个例⼦,他继承了IBM 创始⼈汤姆.沃森就形成的核⼼价值观“尊重客户”,但是却废除了员⼯上班“穿深⾊西装、⽩衬⾐、素⾊领带”的要求,因为在创始⼈汤姆.沃森年代,“穿深⾊西装、⽩衬⾐、素⾊领带”是对客户尊重的有效表现形式,但是在郭仕纳担任IBM公司董事长的90年代,这种形式已经过时了,不符合外部环境了。可见,不管是联想还是IBM,它们在企业⽂化建设的创新过程中不是⼀成不变的,也不是随意的创新。它们既能保持与时俱进、不断完善,同时⼜能坚持某些核⼼的价值观。

五、领导者的管理与企业⽂化不⼀致,使组织中的成员对企业⽂化产⽣怀疑和不信任的态度

这⾥的管理包括管理制度、管理措施和各种战略发展规划等等。多数管理者在制定管理往往与企业⽂化是不⼀致的,这已经成为⼀种常态。⼀⽅⾯是忽视企业⽂化与管理相结合的重要性;另⼀⽅⾯是没有把制定管理和企业⽂化相结合的意识()。

⽐如有些便利连锁店把“便利、快捷”定位企业⽂化,这就要求为客户提供快捷⽅便的服务和购物环境,但是管理者在制定便利店的布局、业种配置等时却没有体现便利和快捷;再⽐如有些清洁品⽣产企业把“洁⽩”定位企业⽂化之⼀,但是公司内部的卫⽣环境、员⼯⾐着,甚⾄是员⼯家庭等却是脏兮兮的,这⽆疑是管理与企业⽂化的不⼀致,最终将使组织中的成员对企业⽂化产⽣怀疑和不信任的态度。

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