（2）累积量表的制作：<1>研究人员围绕它所希望测量的某一事物或概念编制一组陈述，这些陈述应该是单维的，即具有某种趋强结构。<2>然后用一个小样本对这些陈述进行检验。<3>将检验的结果，按最赞成的陈述道最不赞成的回答者，从上到下排列<4>然后从中去掉那些不能很好区分赞成的回答者与最不赞成的回答着的陈述。<5>按公式：（再现系数=1-误差系数/回答总数）计算出再现系数。如果再现系数大于或等于0.90，我们就称该量表是单维度的。
每个人的态度的分就是他回答赞成的项目总数。 （3）格特曼量表的优点：可以直接根据被测者所同意的陈述的数目及他的量表分数，来决定
他对这一概念或事物的赞成程度，这也正是格特曼量表的最大优点。 （4）格特曼量表的缺点：<1>我们对一组陈述具有单维性的假设是有局限性的，这种单维性往往只是某一部分人的态度模式，一组特定的陈述可能在某一群体中表现出单维模式。同样，在一个时期中是单维的模式，但到了另一个时期却不一定还是单维的。<2>单维的领域往往难于找到。
语义差异量表（北大99<名>；南大99<名>）：是用一组意义相反的陈述或形容词构成一份评价量表，以用来测量人们对某一特定概念或事物的不同意识和感受。
测验（北大2000<简>: 试述测验法与测验的异同）：测验是以间接的方式收集个人的态度、人格结构和心理行为等方面资料的方法。它是一种标准化了的程序，在这个程序里，受测人对一组预先设计好了的刺激做出反应，这些反应能够使得测验者能够以一个数或一组数来描写受
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测者，并有这个数或一组数推论受测者拥有这个测验所想测量的心理行为的状况。（1）测验方式：<1>直接测量：对于行为的测量，通常是直接测量。<2>间接测量：对于心理特征，测验是通过对反应的测量而间接的测定与其对应的心理特性。测验通过刺激-反应的联结关系将个体内在的人格、心理与外在的行为联系起来，从而达到通过对外在行为的观察测量而推论它所联结的内在人格、心理特征的目的。测验中，作为刺激的，可以是：一个或一组量表，一件工作，一个模糊不清的信号等。（2）能力测验：<1>一般智力测验；<2>特殊能力测验；（3）成就测验：目的在于测量某个人对某项工作已经知道多少货能够完成某种程度。主要测量：<1>工作知识或见闻；<2>工作技能；<3>还可通过对他人施测，以了解他的工作效绩。（4）人格与兴趣测验：<1>自陈式测验；<2>投射测验。
社会计量法（北大96<问>:试说明调查量表、社会计量法、测验的特点及各自的适用范围；北大99<简>：简述社会计量法的特点和分析方法；复旦96<名>；2001<名>；浙大99、2001<名>）： （1）社会计量法：也称社会交往计量，是评量某一群体、组织中的人际吸引或拒斥关系的工具，或更进一步说是：用以决定个人在群体与组织中被接受的程度，发现群体内人与人之间的现存关系，并解释组织本身的结构特征的工具。社会计量法是美国心理
学家莫雷诺等人1930年所创用的，主要用于小整群体的人际关系与群体结构的研究。 （2）社会计量法常用的方法：<1>准绳法。采用问卷收集资料，对群体实施整体调查。在设计问卷时要确定以什么为准绳来测量所要了解的人们之间的关系。准绳通常是一个问题，回答这可以在群体内选择若干人来回答这一问题。准绳的选择关键是要准确反映出所要测量的关系；其次要具体而切实，易于被调查者了解和回答，切忌空泛模糊，一般情况下不使用消极的准绳。<2>量表法。即使用量表，让回答者对群体中每个成员的素质、个性或有关行为作出评判。<3>群体偏好记录法。即直接要求回答这对群体内每个成员表示“喜欢”“不喜欢”或“关心”“不关心”等态度。 <4>“猜是谁”技术。即给出一些表述，要求回答者找出群体中最符
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合这些表述的人。 （3）社会计量法的分析技术： <1>社会矩阵法：是一个n*n方形表格，n是被测群体人数，左方的一列数字为选择者的代号，上方的一行数字为被选择者的代号，表中的1、2、3表示第一、第二、第三选择，表的底部数字为每人所获选择的总数。为了解选择的分布、互选数量及小整群体成分，可将社会矩阵转化成各种统计表，获得更多有意义的资料。<2>社群图法：社群图（北大98<名>；南大96<简>：同心圆式社会关系图制作方法；南大2000<简>：社会关系图是怎样形成的）：是以图形综合群体成员间的选择，图中每一个圆圈中的数字表示一个工人，它们之间发生选择用箭头连接，箭头指向被选择者，如果是互选则用双箭头。绘图时应当注意通常是将受选数最多的放在中间位置，次多者置于他的周围，受选数极少或无人选择者置于最外围。此外在绘图时还应尽量避免线条交叉。 社群图分析：（A）孤独者数量；所谓孤独者指的是既不选择他人又不为他人所选的人。（B）意见领袖的数量。在群体中被10%以上成员提名的人被称为意见领袖。如社群图中缺乏意见领袖，且图又显得散乱时，表明群体结构松散。（C）对偶数量。一对互选的成员称作一个对偶。愈是团结的群体，其对偶数也愈多。（D）串联的数量。这是指3人以上的连锁关系。串联是群体团结的要素，串联数愈多，愈长，群体关系就越紧密。如果社群图中互选的对偶数多而且有较多的长而重叠的串联时，显示群体或组织有相当完整的结构与良好的沟通网络，成员之间相互比较了解且关系融洽。（E）小群体的数量。小团体由3个以上成员组成，每个人至少选择一个小团体中的成员，并至少被一次，小团体构成一种封闭的连锁关系。在一个群体或组织中的这些小团体为非正式团体，多由兴趣、爱好、工作等原因形成。如果社群图中这种非正式小团体明显存在并且小团体之间又很少沟通时，则群体容易产生摩擦。（F）主要联络点与次要联络点的数量。在群体中那种当他一旦离开将会使群体至少分成两个小群体的人，成为主要联络点。那种当他连同另一个人同时离开将会使群体至少分成两个小群体的人称为次要联络
点。如果社群图中孤立者和联络点多，则会增加群体内信息、意见与情感沟通的困难。
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指数分析：即通过社会计量指数分析个人在群体中的地位，比较同一群体内不同情境下每个人的
社
会
地
位
，
且
对
不
同
群
体
的
特
征
进
行
比
较
。
常用到的指数有：（A）社会地位指数：表明个人在群体中受重视的程度；（B）首选地位指数：表明个人在群体内所受支持的程度。（C）高和低选择者：受选择数在平均选择数一个标准差以上者，低选择者是在其以下者。（D）吸引率：表明群体内吸引作用发生的程度；（E）团结指数：表明群体的团结程度。（F）调和指数：表明团体中调和的程度。（G）内群亲近率和外群亲近率。
前者显示群体成员对本群体向心的程度；后者显示成员的离心程度。 社会计量法的作用：运用社群图和指数分析，我们可以直观地得到群体性质的概貌，即有关群体的下列信息：（A）群体的结构类型；（B）群体内信息沟通方式；（C）群体的内聚力；（D）群
体内人际关系；（E）群体中的领袖人物；（F）群体间的关系。 （4）社会计量法的应用：<1>领导才能的评价与干部选拔；<2>工作分配；<3>士气的考察；<4>组织诊断和治疗；<5>评价。
测验（北大93、94、2004<名>；北大96<问>:试说明调查量表、社会计量法、测验的特点及各自的适用范围；北大2001<简>：试述测验法与测验的异同）：也称调查、调查，是一种了解公众对某些政治、经济、社会问题的意见和态度的调查方法，其目的在
于通过对大量样本的问卷调查来精确反映社会或一般动向。 （1）测验的作用：<1>客观及时地反映社会和大众心理的一般状况和变化情况。<2>
为制定或评价、措施提供依据。<3>对大众心理进行分析和预测。 （2）测验的程序：<1>确定调查课题；<2>确定调查对象和抽样方案；<3>设计调查问卷；
<4>发放和回收问卷；<5>对调查资料进行统计分析。 （3）测验的优缺点：<1>盖洛普认为，只要采用科学的抽样方法，那么当样本数量达到一定规模后，就能较好的反映总体，这时样本在增加样本并不能提高多少精确度。对美国一亿人
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的测验，抽取1500-2000人的样本就可以达到足够的精确度。<2>其次，他指出：“通过近五十年的测验，我们发现，公众的集体判断是极为可靠的，特别是在那些他们熟悉的问题上。公众实际上常常比它们选出的领导人更早的接受创新和社会变革。” 缺点：<3>由于测验是用简化的方式来了解公众的一般态度，他对不同含义、不同程度的意见、态度都用是或否、赞成或反对者两种答案来概括，因此它很难做出深入地分析和理论解释。<4>测验只限于询问一些公众熟悉、易于回答的问题，它获得的信息较为表面化、简单化、缺乏深度。此
外，对于公众不熟悉或缺乏了解到问题，回答的信度和效度有可能较低。 优点：<5>能迅速的了解群众对某些问题的看法，及时反映社会的变化情况；<6>调查结果能推论总体的一般状况，具有较高的代表性。<7>只需抽取较少比重的样本就能了解总体和全局的情况。
第十一章：观察法
观察的类型：（1）按场所：<1>实验室观察。<2>实地观察。（2）按观察者角色：<1>局外观察。<2>参与观察。（3）按观察程序不同：<1>结构式观察。<2>非结构式观察。事先并不专注于某些特定的行为和特征，在观察过程中也不知是期待这种行为的出现。他们只是当行为发生时进行全面的观察并记录下来。因此，非结构是观察的资料通常不能像结构是观察所的资料那样进行定量处理。（4）按观察对象分：<1>直接观察。即对那些正在发生、发展和变化着的人们的行为所进行的观察。即研究者当时亲眼目睹人们的行为举止。目睹正在发生的各种事件和过程。
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