应急应变类模拟试卷63 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
1． 某市就危旧房拆迁问题召开听证会，在听证会现场，反对拆的与会群众反应激烈，场面混乱，会场外也聚集了大量群众，要求进入会场发表意见，假如你是听证会的主持人，你如何控制局面?
正确答案：听证会现场混乱是不利于解决问题的，而且我作为听证会的主持人有责任维持现场秩序，保证会议的顺利进行。 首先，我会安抚现场群众的情绪，希望他们能冷静下来，危旧房拆迁是件很重要的事情，情绪激动是不能解决问题的，大家有问题可以一个一个发言，这样才能有助于问题解决，只有我们把问题反映上去，才有利于事情的解决。 其次，我会找相关工作人员到会场外面去安抚群众，可以从中选取几个代表进屋发表意见，希望其他的人可以暂时离开，避免造成交通问题。 最后，在接下来的听证会过程中，我会注意现场秩序，详细倾听和记录群众的诉求，尽量帮助群众解决问题。 涉及知识点：应急应变类
2． 你们单位要组织一个“新春座谈会”，领导让你去买水果和纪念品，并且暗示你去他朋友店里买，但是你发现，他朋友卖的纪念品有可能是假冒伪劣产品，水果也不怎么新鲜，你会怎么办?
正确答案：单位的迎新座谈会有助于增进单位工作人员的沟通与交流，采购礼品水果这个任务虽不是很大，但是却不能有一丝的马虎与大意，要细心挑选。 到达领导朋友的店里发现礼品和水果有一定问题后，首先我会询问商家是否可以重新选购一批水果，如果时间来得及，我会耐心等他的消息，毕竟有客人光顾任何一个买家都是高兴的。如果时间来不及，我一定会严格按照单位的规章制度办事，不新鲜和不合格的礼品坚决不能采购。 其次，将目前的情况向领导作好请示和汇报工作，把掌握的情况及时地向领导反映，态度委婉而诚恳，让领导对此事有一个详尽的了解。 再次，我会第一时间联系其他礼品销售商，对其他
销售商的礼品和水果进行严格的筛选，尽量找出物美价廉的礼品和水果。 涉及知识点：应急应变类
3． 你上班后，一直很守时。一天，因紧急事耽误了上班时间，正好被领导发现了。你怎么办?
正确答案：作为进入单位的新员工，应该严格遵守单位的规章制度，要虚心接受领导的批评。 第一，我因特殊的事务迟到了，说明我处理问题的灵活性不够，不能正确处理好工作和生活的关系。我会加强学习，不断提高，积极适应。 第二，我刚进入单位，对于单位的制度还不够了解，没有按照组织程序向领导汇报，违反了单位的请假制度，我会主动向领导承认错误，请求处罚，保证不再犯类似的错误。 这也提醒我要尽快熟悉单位的各项规定，遇到问题及时向领导
汇报，严格按照单位规章制度办事。作为新人，我应该兢兢业业做好自己的本职工作，向领导求教，向同事请教，尽快熟悉单位的规章制度、工作流程以及组织构架等，真正的履行起自身的职责。 涉及知识点：应急应变类
4． 目前单位准备为临时工补交社会保险，但有些人，不愿意补交个人出资的部分，如果由你去做沟通协调工作，你准备怎么做?
正确答案：社会保险对于保障人民的基本生活，促进社会经济发展和国家稳定发挥着重要的作用。然而目前出现的有些临时工不愿意补交个人出资的问题，我会从以下几个方面处理：首先，我会通过多方途径掌握多手资料，比如网络查阅或咨询法律专业人员等等，以便我对目前的最新社保有一个大致的了解。 其次，找到个别不愿补交个人出资部分的员工，耐心询问原因，做好记录。针对一些社保方面的知识和国家最新的，我会全面地作解释，必要时可以邀请专业人士为大家解疑。同时还会把缴纳社会保险能够带来哪些好处，能够切实解决哪些问题给大家详细说明，让大家看到只要自己愿意出资极少的一部分，就能够享有社保的待遇了。 针对一些家庭困难的员工，我会了解他们的情况，做好统计，上报领导，尽力解决问题。总之，单位的任何若想得到群众的支持，就需要做好沟通协调的工作。 涉及知识点：应急应变类
